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Central de documentação

Chat App Message Service:ChatAppInbound

Última atualização: Oct 28, 2026

Receba mensagens de origem móvel (MO) pelo Simple Message Queue (anteriormente MNS).

Pré-requisitos

Nota

Para configurar mensagens MO, consulte Message receipts and configuration.

Formato do corpo da mensagem

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

MessageId

String

Sim

Identificador exclusivo da mensagem.

CustSpaceId

String

Sim

ID do canal.

WabaId

String

Sim

ID da WhatsApp Business Account (WABA).

From

String

Sim

Número de telefone do remetente.

To

String

Sim

Número de telefone do destinatário.

FromUserId

String

Não

BSUID

FromParentUserId

String

Não

BSUID pai (se houver)

FromUserName

String

Não

Conta de usuário (se houver)

Timestamp

Long

Sim

Timestamp Unix da mensagem, em milissegundos.

DisplayName

String

Sim

Nome de exibição do remetente.

Type

String

Sim

Tipo de mensagem. Valores válidos:

  • TEXT

  • LOCATION

  • DOCUMENT

  • VIDEO

  • AUDIO

  • REPLY

  • IMAGE

  • CONTACTS

  • SYSTEM

  • STICKER

  • REVOKE

Message

String

Sim

Conteúdo da mensagem.

Name

String

Sim

Nome do usuário.

Objeto LOCATION

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

address

String

Sim

Informações do endereço.

latitude

String

Sim

Latitude.

longitude

String

Sim

Longitude.

name

String

Sim

Descrição da localização.

Objeto VIDEO

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

name

String

Sim

Descrição do arquivo de vídeo.

id

String

Sim

ID do arquivo de vídeo.

mimeType

String

Sim

Valor fixo: ogg .

Nota

Ignore este parâmetro se codecs=opus.

url

String

Sim

URL do arquivo de vídeo.

Nota

A URL é válida por 7 dias.

Objeto IMAGE

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

caption

String

Não

Descrição da imagem.

id

String

Sim

ID da imagem.

mimeType

String

Sim

Tipo MIME da imagem.

url

String

Sim

URL da imagem.

Nota

A URL é válida por 7 dias.

Objeto AUDIO

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

name

String

Sim

Descrição do arquivo de áudio.

id

String

Sim

ID do arquivo de áudio.

mimeType

String

Sim

Valor fixo: audio .

Nota

Ignore este parâmetro se codecs=opus.

url

String

Sim

URL do arquivo de áudio.

Nota

A URL é válida por 7 dias.

Objeto DOCUMENT

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

name

String

Sim

Descrição do documento.

id

String

Sim

ID do documento.

filename

String

Sim

Nome do arquivo de documento.

mimeType

String

Sim

Valor fixo: application/pdf .

url

String

Sim

URL do documento.

Nota

A URL é válida por 7 dias.

Objeto REPLY

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

text

String

Sim

Rótulo de texto do botão clicado.

payload

String

Sim

Payload retornado quando o usuário clica no botão. Corresponde ao payload definido na mensagem enviada.

Objeto SYSTEM

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

body

String

Sim

Alteração na identidade ou no número de telefone do usuário.

wa_id

String

Sim

Novo ID do WhatsApp do usuário após a alteração do número de telefone.

type

String

Sim

Tipo de atualização do sistema. Valores válidos:

  • customer_changed_number : O usuário alterou o número de telefone.

  • customer_identity_changed : O usuário alterou o perfil.

Objeto STICKER

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

filename

String

Sim

Nome da mídia.

animated

String

Sim

Indica se o sticker é animado (true para animado, false para não animado).

id

String

Sim

ID da mídia.

mimeType

String

Sim

Tipo MIME da mídia.

url

String

Sim

URL da mídia.

Objeto REVOKE

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

revokeMessageId

String

Sim

ID da mensagem enviada anteriormente a ser revogada ou excluída.