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Chat App Message Service:ChatAppAudit

Última atualização: Oct 28, 2026

Use o Simple Message Queue (anteriormente MNS) para receber notificações de revisão de modelos de mensagem.

Pré-requisitos

Formato do corpo da mensagem

V1

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

WabaId

String

Sim

ID da WhatsApp Business Account (WABA).

Nota

Após criar uma WABA, obtenha o ID na plataforma Business Manager.

TemplateCode

String

Sim

Código do modelo.

Nota

Obtenha o código do modelo na página Template Design no console do Chat App Message Service ou chame a operação ListChatappTemplate.

Language

String

Sim

Idioma do modelo.

AuditStatus

String

Sim

Status de revisão do modelo de mensagem. Valores válidos:

  • pass: modelo de mensagem aprovado.

  • fail: modelo de mensagem rejeitado.

  • auditing: modelo de mensagem em revisão.

  • unaudit: modelo de mensagem pendente de revisão.

  • disabled: modelo de mensagem desativado.

  • paused: modelo de mensagem pausado.

Reason

String

Não

Motivo da falha na revisão.

Nota

Este valor é retornado quando AuditStatus for fail.

V2

Nota

A versão V2 aplica-se quando o fornecedor independente de software (ISV) precisa gerenciar as WABAs e os números de telefone dos clientes.

Parâmetro

Tipo

Obrigatório

Descrição

WabaId

String

Sim

ID da WABA.

Nota

Após criar uma WABA, obtenha o ID na plataforma Business Manager.

TemplateCode

String

Sim

Código do modelo.

Nota

Obtenha o código do modelo na página Template Design no console do Chat App Message Service ou chame a operação ListChatappTemplate.

Language

String

Sim

Idioma do modelo.

AuditStatus

String

Sim

Status de revisão do modelo de mensagem. Valores válidos:

  • pass: modelo de mensagem aprovado.

  • fail: modelo de mensagem rejeitado.

  • auditing: modelo de mensagem em revisão.

  • unaudit: modelo de mensagem pendente de revisão.

  • disabled: modelo de mensagem desativado.

  • paused: modelo de mensagem pausado.

Reason

String

Não

Motivo da falha na revisão.

Nota

Este valor é retornado quando AuditStatus for fail.

Type

String

Sim

Tipo de notificação. Valores válidos:

  • template: alteração no status do modelo de mensagem.

  • phoneNameUpdate: alteração no status do nome do número de telefone.

  • phoneQualityUpdate: alteração na classificação de qualidade do número de telefone.

    • GREEN: alta qualidade

    • YELLOW: qualidade média

    • RED: baixa qualidade

    • UNKNOWN: desconhecido

  • wabaReviewUpdate: alteração no status de revisão da WABA.

  • wabaAccountUpdate: alteração na WABA.

  • templateCategoryUpdate: alteração no tipo do modelo de mensagem.

  • templateQualityUpdate: alteração na classificação de qualidade do modelo de mensagem.

Nota

Se Type retornar template, os parâmetros do relatório de revisão V2 serão idênticos aos do relatório V1.

PhoneNumber

String

Não

Número de telefone.

Nota
  • Se Type retornar phoneNameUpdate, phoneQualityUpdate ou wabaAccountUpdate, PhoneNumber terá um valor.

  • Se Type retornar wabaReviewUpdate ou template, PhoneNumber não terá valor.

Status

String

Não

Status.

Nota
  • Valores válidos quando Type for phoneNameUpdate:

    • APPROVED: nome do número de telefone aprovado.

    • REJECTED: nome do número de telefone rejeitado.

    • DEFERRED: revisão do nome do número de telefone adiada.

  • Valores válidos quando Type for phoneQualityUpdate. Indicam os motivos da alteração na classificação de qualidade do número de telefone.

    • ONBOARDING: número de telefone em registro.

    • UPGRADE: aumento no limite de mensagens enviadas pelo número.

    • DOWNGRADE: redução no limite de mensagens enviadas pelo número.

    • FLAGGED: tag adicionada ao número de telefone.

    • UNFLAGGED: tag removida do número de telefone.

  • Valores válidos quando Type for wabaAccountUpdate:

    • DISABLED_UPDATE:

      • SCHEDULE_FOR_DISABLE: WABA desativada.

      • DISABLE: WABA bloqueada.

      • REINSTATE: bloqueio da WABA removido.

    • VERIFIED_ACCOUNT: WABA verificada.

    • ACCOUNT_RESTRICTION: WABA restringida por violar uma política da WhatsApp Business Platform. Valores válidos:

      • RESTRICTED_BIZ_INITIATED_MESSAGING: envio de mensagens iniciadas pela empresa proibido.

      • RESTRICTION_ON_ADD_PHONE_NUMBER_ACTION: adição de novos números de telefone proibida.

      • RESTRICTED_CUSTOMER_INITIATED_MESSAGING: envio de mensagens iniciadas pelo cliente proibido.

    • ACCOUNT_VIOLATION: WABA violou uma política.

    • PHONE_NUMBER_ADDED: número de telefone adicionado à WABA.

    • PHONE_NUMBER_REMOVED: número de telefone removido da WABA.

    • BUSINESS_VERIFICATION_STATUS_UPDATE: status de verificação da empresa atualizado na plataforma Business Manager da Meta.

      • BUSINESS_VERIFIED: empresa aprovada.

      • BUSINESS_REJECTED: empresa rejeitada.

      • MORE_INFORMATION_REQUESTED: mais informações necessárias da empresa.

      • BUSINESS_REVOKED: solicitação de revisão revogada pela empresa.

    • ACCOUNT_DELETED: WABA excluída.

  • Valores válidos quando Type for wabaReviewUpdate:

    • APPROVED: WABA aprovada.

    • REJECTED: WABA rejeitada.

  • Nenhum valor retornado para este parâmetro quando Type for template.

CurrentLimit

String

Não

Limite diário de mensagens que o número de telefone pode enviar.

Nota
  • Valores válidos quando Type for phoneQualityUpdate:

    • TIER_50

    • TIER_250

    • TIER_1K

    • TIER_10K

    • TIER_100K

    • TIER_UNLIMITED

    • TIER_UN_SET

  • Nenhum valor retornado para este parâmetro quando Type for template, phoneNameUpdate, wabaReviewUpdate, wabaAccountUpdate, templateCategoryUpdate ou templateQualityUpdate.