Problemas comuns e soluções para criação de contas no Account Factory.
Como resolver erros durante a ativação de produtos?
Durante a ativação de produtos, o seguinte erro pode ocorrer:
Your information is incomplete. Complete your information before the operation.Possíveis causas e soluções:
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Causa |
Solução |
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A conta não concluiu a verificação de identidade corporativa ou o endereço de cobrança está ausente. |
Faça logon na conta e preencha as informações na página Account Information. |
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O controle de crédito não está ativado para a conta financeira principal. |
Entre em contato com o gerente de contas da Alibaba Cloud para ativar o recurso de controle de crédito. |
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O controle de crédito está ativado na conta financeira principal, mas a tutela financeira não foi configurada entre essa conta e a conta membro. |
Faça logon na conta financeira principal e configure a tutela financeira na página Account Linking. Consulte também a Visão geral da tutela financeira. |
O que fazer se o contato não receber notificações financeiras e de produtos de nuvem?
O Account Factory adiciona automaticamente um contato à conta de destino. Em seguida, a Alibaba Cloud envia um e-mail com um link de confirmação para o endereço de e-mail do contato . O contato deve clicar em no link para ative as configurações.
Caso o contato não receba o e-mail , ou se a confirmação expirar, faça logon na conta de destino para verificar o status de verificação de e-mail e tente novamente.