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Application Real-Time Monitoring Service:Dados de métricas de requisição ausentes após scale-out

Última atualização: Jun 27, 2026

Sintoma

Após o scale-out de máquinas no Application Real-Time Monitoring Service (ARMS), uma máquina não relata dados das métricas de requisição, erro e exceção. Outras métricas, como dados da JVM, apresentam valores normais.

Metric dashboard showing missing request data

Causa

A máquina afetada pode não estar recebendo tráfego. Isso geralmente ocorre quando a configuração de scale-out não encaminha requisições para a nova máquina.

Solução

Compare o uso de memória da JVM e a utilização de CPU da máquina afetada com os das demais máquinas da mesma aplicação.

Baixo uso de recursos

Se o uso de memória da JVM e a utilização de CPU estiverem significativamente menores do que nas outras máquinas, a máquina não está recebendo tráfego.

Verifique se todas as configurações de scale-out são válidas. Por exemplo:

  • A instância do Server Load Balancer (SLB) inclui a nova máquina em seu grupo de servidores de backend.

  • As regras de roteamento de tráfego distribuem as requisições para a nova máquina conforme esperado.

Após corrigir a configuração, aguarde o tráfego chegar à máquina e verifique se as métricas de requisição aparecem no console do ARMS.

Uso normal de recursos

Caso o uso de memória da JVM e a utilização de CPU estejam comparáveis aos das outras máquinas, o problema não está relacionado ao tráfego. Entre em contato com o suporte técnico para investigação detalhada.