O processo de cancelamento e as regras de reembolso do ApsaraMQ for RabbitMQ variam conforme o método de faturamento: assinatura (pré-pago) ou pagamento conforme o uso (Serverless).
Antes de cancelar
Antes de cancelar ou liberar uma instância, siga as etapas abaixo para evitar perda de dados:
Faça backup dos seus dados. Exporte todas as mensagens, configurações ou metadados (vhosts, exchanges e filas) ainda necessários. Não é possível recuperar os dados da instância após o cancelamento.
Atualize suas aplicações. Remova ou redirecione todos os produtores e consumidores conectados à instância.
Verifique pedidos pendentes. Revise quaisquer pedidos pendentes ou não pagos associados à instância em Expenses and Costs.
Instâncias de assinatura
Regras de reembolso
Cancelamentos de assinatura são elegíveis para reembolso parcial. O cálculo considera a parte não utilizada da sua assinatura:
Valor do reembolso = Valor real pago pelo pedido - Custo dos recursos utilizados
O sistema calcula o custo dos recursos utilizados com base na duração real de uso e reembolsa o saldo restante.
Para obter regras detalhadas de reembolso e exemplos de cálculo, consulte Política de reembolso.
Cancelar uma instância de assinatura
Acesse a página Refund Management em Expenses and Costs.
Selecione o tipo Partial Refund.
Localize a instância do ApsaraMQ for RabbitMQ que deseja cancelar.
Clique em Unsubscribe Resource na coluna Actions.
Siga as instruções na tela para concluir o cancelamento da assinatura.
Destino do reembolso
Para mais informações sobre o destino dos reembolsos, consulte Fluxo de fundos para cancelamentos de assinatura no site internacional.
Instâncias Serverless
Regras de reembolso
Instâncias Serverless utilizam o modelo de pagamento conforme o uso; portanto, não há reembolso. A cobrança refere-se apenas aos recursos consumidos até o momento da liberação.
Liberar uma instância Serverless
Liberar uma instância exclui permanentemente todos os seus metadados (vhosts, exchanges e filas) e dados de mensagens. Essa ação é irreversível.
Abra o console do ApsaraMQ for RabbitMQ.
Na barra de menus superior, selecione uma região. No painel de navegação à esquerda, clique em Instances.
Na página Instances, localize a instância que deseja liberar.
Na coluna Actions, escolha
> Delete.