Redefina a senha do administrador postmaster do Alibaba Mail de várias maneiras.
Localizar o nome da sua conta de administrador
A conta de administrador utiliza o formato postmaster@yourdomain (por exemplo, postmaster@example.com). Antes de redefinir a senha, confirme o nome completo da conta de administrador.
Faça login no console do Alibaba Mail com a conta Alibaba Cloud que adquiriu a caixa de correio.
Localize a caixa de correio na lista e clique em Gerencie na coluna Actions para abrir a página de informações da caixa de correio.
Na aba Basic Information, verifique o campo Administrator Account para obter o nome completo da conta de administrador.
Somente a conta Alibaba Cloud que adquiriu a instância da caixa de correio pode visualizá-la no console. Se você fizer login com uma conta Alibaba Cloud diferente, a lista de caixas de correio estará vazia e não será possível visualizar a conta de administrador entre contas.
Cenário 1: Redefinir a senha no primeiro login
A conta de administrador postmaster do Alibaba Mail não possui senha inicial. Você deve redefini-la para definir uma.
Faça login no console do Alibaba Mail com sua conta Alibaba Cloud.
Localize a caixa de correio e clique em Manage na coluna Actions para abrir a página de informações da caixa de correio.
-
Acesse a aba Reset Password. Insira uma nova senha (não é necessária a senha anterior) e clique em Envie.
NotaA nova senha deve atender aos seguintes requisitos de formato. Caso contrário, a redefinição falhará.
Requisitos da senha: 8 a 64 caracteres, combinando pelo menos três dos seguintes elementos: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. A senha não pode conter o nome da conta de e-mail e deve ser aprovada na verificação de força de senha do backend.
Cenário 2: Redefinir uma senha esquecida
Método 1: No console
Faça login no console do Alibaba Mail com sua conta Alibaba Cloud.
Localize a caixa de correio e clique em Manage na coluna Actions para abrir a página de informações da caixa de correio.
-
Acesse a aba Reset Password. Insira uma nova senha (não é necessária a senha anterior) e clique em Envie.
NotaA nova senha deve atender aos seguintes requisitos de formato. Caso contrário, a redefinição falhará.
Requisitos da senha: 8 a 64 caracteres, combinando pelo menos três dos seguintes elementos: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. A senha não pode conter o nome da conta de e-mail e deve ser aprovada na verificação de força de senha do backend.
Método 2: Na página de login
-
Acesse a página de login do webmail e clique em Forgot Password.
-
Insira a conta de administrador (por exemplo,
postmaster@example.com) e conclua as etapas de verificação.
-
Verifique sua identidade com um código SMS ou uma pergunta de segurança. O exemplo a seguir usa uma pergunta de segurança:
-
Insira sua New Password e Confirm Password e clique em OK. Retorne à página de login para acessar a conta.
NotaA nova senha deve atender aos seguintes requisitos de formato. Caso contrário, a redefinição falhará.
Requisitos da senha: 8 a 64 caracteres, combinando pelo menos três dos seguintes elementos: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. A senha não pode conter o nome da conta de e-mail e deve ser aprovada na verificação de força de senha do backend.
Cenário 3: Alterar a senha durante o login
Nas configurações de e-mail
Acesse a página de login do Alibaba Mail (você encontra o endereço na página de detalhes da caixa de correio no console) e faça login na sua conta postmaster.
Na barra de menu superior, clique em Enter Mailbox.
-
No canto superior direito, clique em Settings > View more settings.
-
Navegue até Account and Security > Account Security e clique em Change Password.
-
Verifique sua identidade usando o telefone seguro vinculado à sua conta e defina uma nova senha.
NotaA nova senha deve atender aos seguintes requisitos de formato. Caso contrário, a redefinição falhará.
Requisitos da senha: 8 a 64 caracteres, combinando pelo menos três dos seguintes elementos: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. A senha não pode conter o nome da conta de e-mail e deve ser aprovada na verificação de força de senha do backend.
Na página de gerenciamento de domínio
Acesse a página de login do Alibaba Mail (você encontra o endereço na página de detalhes da caixa de correio no console) e faça login na sua conta postmaster.
Na página de gerenciamento de domínio, navegue até Organization and Users > Employee Accounts e localize a conta postmaster.
-
Clique em Edit para abrir o painel de edição da conta.
-
Na página Edit Account, clique em Reset Password. Defina uma nova senha e clique em Salve.
NotaA nova senha deve atender aos seguintes requisitos de formato. Caso contrário, a redefinição falhará.
Requisitos da senha: 8 a 64 caracteres, combinando pelo menos três dos seguintes elementos: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais. A senha não pode conter o nome da conta de e-mail e deve ser aprovada na verificação de força de senha do backend.
