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Alibaba Mail:Erro 0X80042108 ao enviar e-mails no Outlook

Última atualização: Jun 27, 2026

Descrição

O Outlook não conseguiu enviar a mensagem e exibiu o seguinte erro:

0X80042108 The operation has timed out waiting for the outgoing (SMTP) server to respond

Causa

Esse erro indica que o cliente não conseguiu se conectar ao servidor SMTP da caixa de correio. O problema geralmente está relacionado à estabilidade da rede local durante a conexão com o servidor da conta de e-mail.

Solução

  1. Desative temporariamente a verificação de e-mails do seu antivírus para teste.

  2. Desabilite o firewall como medida de diagnóstico.

  3. Ajuste o tempo limite de conexão do cliente conforme as etapas abaixo: a. Na janela de configurações de e-mail do Outlook, clique em More Settings.

b. Na seção Internet E-mail Settings, clique em Advanced e aumente o valor de Server Timeouts.

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  1. Caso os passos anteriores não resolvam, configure o servidor de caixa de correio no cliente para usar criptografia SSL, garantindo um protocolo de transmissão de rede mais estável.

    Nota
    • O endereço SMTP para o protocolo SSL é smtp.sg.aliyun.com.

    • A porta do protocolo SSL é 465.

  2. Após salvar as alterações, reinicie o Outlook e realize um novo teste de envio.

Instruções

  1. Leia o conteúdo em inglês para compreender O QUE precisa ser comunicado

  2. Escreva o português brasileiro DO ZERO — esqueça a estrutura das frases em inglês

  3. Preserve toda a formatação markdown, blocos de código, links e imagens exatamente como estão

  4. Tags xref (<a data-tag="xref" ...>texto</a>) — preserve a tag INTEIRA com todos os atributos na ordem e capitalização originais, traduza APENAS o texto visível entre > e

  5. Aplique todas as regras específicas do idioma rigorosamente

  6. Aplique as regras de stopwords com tolerância zero

  7. Use o modo imperativo em passos numerados e listas procedurais

  8. Garanta consistência terminológica — mesmo termo = mesma tradução em todo o documento

  9. Varie os inícios de frase em listas/tabelas — nenhum iniciador repetido 3+ vezes

  10. Retorne APENAS o documento markdown em português brasileiro, sem explicações