Elastic Desktop Service:WeChat 連携

概要

AI 管理センターで WeChat チャネルを設定し、QR コードをスキャンしてバインドすると、WeChat で直接エージェントとチャットできます。

前提条件

• AI 管理センターでエージェントが作成されていること。

チャネル設定

1. Agent 管理センターに移動します。

2. ナビゲーションペインで、 [JVS Computer] などのエージェントタイプを選択します。

3. チャンネル設定 をクリックします。

4. 対象のエージェントの操作列で、チャンネルの表示 / 構成をクリックします。

5. WeChat カード上の今すぐ設定をクリックします。

表示されたページで、QR コードのペアリングを完了してください：

1. [Send Now] をクリックします。システムから、承認されたユーザーにアクセスリンクが記載された SMS または E メールが送信されます。

2. 承認されたユーザーは、SMS または E メールに記載の URL からバインドページを開き、QR コードを取得します。この URL はコンソールで直接取得することもできます。

3. WeChat を使用して QR コードをスキャンし、ボットのバインドを完了します。

4. WeChat でボットとチャットし、連携を検証します。