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Elastic Desktop Service:モニタリングとアラート機能の使用

最終更新日:Jan 22, 2026

Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise は、リソースのモニタリングとアラート機能を提供します。モニタリング機能は、クラウドコンピューターの使用状況やセッション接続などのメトリックを追跡します。メトリックが正常範囲から逸脱した場合、アラート機能が潜在的な問題を迅速に特定し、タイムリーな解決を可能にすることで、業務継続性を確保します。このトピックでは、モニタリングとアラート機能の使用方法について説明します。

アラート連絡先の設定

アラート連絡先は、アラートを受信するために指定された受信者です。

アラート連絡先の作成

  1. Elastic Desktop Service Enterprise コンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、モニタリングとアラート > 通知とアラート を選択します。

  3. 連絡先グループとメンバー タブをクリックし、次に 名前 タブをクリックします。

  4. 連絡先の作成 をクリックします。連絡先の作成 パネルで、以下のパラメーターを設定し、確認 をクリックします。

    • 名前:連絡先の名前。

    • 通知方法:メールアドレス、または DingTalk ロボットのいずれか少なくとも 1 つを設定します。

      説明

      DingTalk チャットボットのコールバック URL を入力した後、テスト をクリックして検証を完了してください。DingTalk チャットボットは、検証が成功した後にのみ有効になります。

    • 通知言語:アラートの言語として、簡体字中国語または英語を選択するか、アラートを受信するデバイスのシステム言語に従うことができます。

次のステップ

  • 連絡方法の有効化:連絡先が作成されると、システムは指定した連絡方法に基づいてアクティベーション通知を連絡先に送信します。連絡先が通知を受信してから 24 時間以内に連絡方法を有効化する必要があります。アラートは有効化された連絡方法にのみ送信されます。アラート連絡先に送信されたアクティベーションコードが 24 時間後に有効期限切れになった場合は、名前 タブで連絡先を見つけ、アクティベーションコードを再送信 をクリックします。

  • 連絡先の編集または削除:名前 タブで、対象の連絡先の 操作 列にある 編集 または 削除 をクリックします。複数の連絡先を選択して一括で削除することもできます。

アラートグループの設定

アラートグループは、アラート連絡先のセットです。アラートルールを設定する際は、アラート連絡先に直接ではなく、アラートグループにバインドする必要があります。

アラートグループの作成

アラートグループを作成する前に、アラート連絡先が作成されていることを確認してください。

  1. 左側のナビゲーションウィンドウで、モニタリングとアラート > 通知とアラート を選択します。

  2. 連絡先グループとメンバー タブをクリックし、次に 連絡先グループ タブをクリックします。

  3. 連絡先グループの作成 をクリックします。連絡先グループの作成 パネルで、以下のパラメーターを設定し、確認 をクリックします。

    • グループ名:アラートグループの名前を入力します。

    • 備考 (任意):アラートグループの説明やコメントを入力します。

    • 連絡先の追加:少なくとも 1 つの連絡先を選択します。

      説明

      アラート連絡先が有効化されていることを確認してください。そうでない場合、連絡先はアラート通知を受信できません。

次のステップ

  • 連絡先の追加または削除:連絡先グループ タブで、管理したい連絡先グループを見つけ、操作 列の 連絡先の表示/追加 をクリックして、必要に応じて連絡先を追加または削除します。

  • 連絡先グループの削除:連絡先グループ タブで、操作 列の 削除 をクリックします。アラートグループを削除すると、アラート連絡先はグループから削除されますが、連絡先自体は削除されません。

アラートルールの設定

アラートルールは、アラートをトリガーする条件、その重大度、および有効期間を指定します。

アラートルールの作成

各アラートルールは、連絡先グループにバインドする必要があります。アラートルールを作成する前に、連絡先グループが作成されていることを確認してください。

  1. 左側のナビゲーションウィンドウで、モニタリングとアラート > 通知とアラート を選択します。

  2. アラートルールとレコード タブをクリックし、次に アラートルール タブをクリックします。

  3. アラートルールの作成 をクリックします。アラートルールの作成 パネルで、以下のパラメーターを設定し、[OK] をクリックします。

    パラメーター

    説明

    ルール名

    アラートルールの名前を入力します。

    CPU 使用率アラート

    アラートソース

    • クラウドコンピューター

    • プレミアム帯域幅

    クラウドコンピューター

    モニタリング範囲

    • すべてのリソース:ルールはすべてのクラウドコンピューターまたはプレミアム帯域幅に適用されます。

    • クラウドコンピューター:ルールは選択されたクラウドコンピューターに適用されます。

    • プレミアム帯域幅:ルールは選択されたプレミアム帯域幅に適用されます。

    すべてのリソース

    メトリックタイプ

    • 単一メトリック:1 つのメトリックのみがモニタリングされます。ただし、異なる重大度レベルでメトリックのアラートルールを作成できます。

    • 複数メトリック:複数のメトリックを同時にモニタリングし、それぞれに同じ重大度レベルのアラートルールを作成できます。アラートのトリガー条件を定義する必要があります。

    単一メトリック

    有効期間

    アラートルールが有効である期間。

    08:00-09:59

    ミュート期間

    特定の時間枠内で同じアラートルールから連続してアラートが送信されるのを防ぐための期間。ミュート期間が終了してもアラートルールがトリガーされ続ける場合、システムは再度アラート通知を送信します。

    30 分

    アラート連絡先グループ

    アラートを受信する連絡先グループ。

    O&M グループ

    メトリックタイプが単一メトリックの場合のパラメーター

    メトリック

    モニタリングしたいメトリック。

    現在のユーザースペースで使用されている CPU (%)

    重大度とルール

    異なる重大度レベルでのトリガー条件。少なくとも 1 つの条件を指定する必要があります。

    標準

    3 連続期間の平均値 > 80%

    メトリックタイプが複数メトリックの場合のパラメーター

    重大度

    異なる重大度レベルでアラートを送信する連絡方法は異なります。有効な値:

    • 緊急:電話+SMS+メール+DingTalk

    • 警告:SMS+メール+DingTalk

    • 情報:メール+DingTalk

    標準

    複数メトリックのアラート条件

    異なるメトリックのトリガー条件。最大 10 個の条件を設定できます。

    • 平均ディスク使用率が 80% を超える。

    • 平均メモリ使用量が 60% を超える。

    メトリックの関係

    • すべての条件が満たされたときにアラートをトリガー:各メトリックの条件が論理 AND 関係にある場合、アラートがトリガーされます。すべての条件が満たされたときにアラートがトリガーされます。

    • いずれかの条件が満たされたときにアラートをトリガー:各メトリックの条件が論理 OR 関係にある場合、アラートがトリガーされます。いずれかの条件が満たされたときにアラートがトリガーされます。

    いずれかの条件が満たされたときにアラートをトリガー

    トリガー条件

    アラートがトリガーされる前に条件が満たされる必要がある連続期間の数。

    3 連続期間

次のステップ

  • アラートルールの変更:アラートルール タブで、変更したいアラートルールを見つけ、操作 列の 変更 をクリックします。アラートルールの変更 パネルで、ビジネス要件に基づいてルールを変更します。

  • アラートルールの無効化または有効化:アラートルール タブで、無効化または有効化したいアラートルールを見つけ、操作 列の 無効化 または 有効化 をクリックします。確認ダイアログボックスで、確認 をクリックします。アラートルールが無効化されると、システムはメトリックをモニタリングしますが、トリガー条件が満たされてもアラート通知は送信しません。

  • アラートルールの削除:アラートルール タブで、削除したいアラートルールを見つけ、操作 列の 削除 をクリックします。確認ダイアログボックスで、確認 をクリックします。

通知ポリシーの設定

通知ポリシーは WUYING Workspace によって提供されます。作成する必要はありません。通知ポリシーを有効にすると、ポリシーのトリガー条件が満たされたときに、設定した通知ルールに従って通知が送信されます。

通知ルールの設定

  1. 左側のナビゲーションウィンドウで、モニタリングとアラート > 通知とアラート を選択します。

  2. 通知ポリシーとレコード タブをクリックし、次に 通知ポリシー タブをクリックします。

  3. 対象の通知ポリシーの 操作 列で、通知ルールの設定 をクリックします。通知ルールの設定 パネルで、以下のパラメーターを設定し、確認 をクリックします。

    ユーザーのステータスが「退職済み」に変更

    サポートされているアカウントタイプ:簡便アカウント、DingTalk、WeCom、Lark。

    エンドユーザーに上記のいずれかのアカウントタイプを使用している場合、ユーザーが退職するとシステムから通知が送信されます。

    通知を受け取ったら、退職したユーザーのアカウントを削除して資産を転送するか、割り当てられたクラウドコンピューターリソースを削除/再割り当てするかを決定できます。システムは、お客様の意思決定を支援するための推奨事項を提供する場合があります。

    パラメーター

    説明

    通知期間

    通知期間の範囲を選択します。少なくとも 1 つの期間を選択する必要があります。

    金曜日

    通知時間

    通知時間を選択します。少なくとも 1 つの時間点を選択する必要があり、最大 2 つの時間点を選択できます。

    説明

    現在の実行時間は UTC+8 タイムゾーンです。

    17:00

    通知ルール

    現在の通知ポリシールールの説明。設定は不要です。

    なし

    連絡先グループ

    通知を受信する連絡先グループ。

    O&M グループ

    長期間のユーザー非アクティブ

    サポートされているアカウントタイプ:簡便アカウント、DingTalk、WeCom、Lark、および Active Directory (AD) アカウント。

    ユーザーが指定された期間、クラウドコンピューターに接続していない場合、システムは通知を送信します。

    このアラートとシステムの推奨事項に基づいて、関連するリソースに対してアクションが必要かどうかを判断できます。

    パラメーター

    説明

    通知スケジュール

    通知を送信する曜日を選択します。少なくとも 1 日を選択する必要があります。

    金曜日

    通知時刻

    通知の時刻を選択します。少なくとも 1 つの時刻を選択する必要があり、最大 2 つまで設定できます。

    説明

    すべての時刻は UTC+8 タイムゾーンに基づいています。

    17:00

    カスタム期間

    通知をトリガーするユーザーの非アクティブ日数を設定します。少なくとも 1 つのしきい値を設定する必要があり、最大 3 つまで追加できます。

    30 日

    連絡先グループ

    通知を受信する連絡先グループ。

    運用チーム 1

次のステップ

  • 通知ポリシーの有効化または無効化:通知ポリシー タブをクリックします。対象の通知ポリシーの操作列で、有効化 または 無効化 をクリックします。現在サポートされているポリシーは次のとおりです:

    • ユーザーアカウントのステータスが「退職済み」に変更:この通知ポリシーを有効にすると、ユーザーアカウント (WUYING 簡便アカウント を含む) のステータスが「退職済み」に変更されたときに、システムが自動的に通知を送信します。通知を受け取った後、実際の状況に応じて、退職したアカウントを削除するか資産を転送するか、また退職したアカウントに割り当てられたクラウドコンピューターリソースを削除するか再割り当てするかを決定できます。詳細については、「退職した簡便アカウントの管理」をご参照ください。

  • 通知レコードの表示:通知ポリシーとレコード タブをクリックし、次に 通知レコード をクリックします。対象の通知ポリシーの 操作 列で、詳細の表示 をクリックします。

アラートレコードの表示

  1. 左側のナビゲーションウィンドウで、モニタリングとアラート > 通知とアラート を選択します。

  2. アラートルールとレコード タブをクリックし、次に アラートルール タブをクリックします。

  3. 次のいずれかの操作を実行して、アラートレコードを表示できます:

    • [アラート履歴] タブをクリックし、アラートルールの名前または ID を入力して関連するアラートレコードをフィルターします。アラートレコードをエクスポートするには、アラート履歴 タブの右上隅にある エクスポート アイコンをクリックします。

    • アラートルール タブをクリックします。対象のアラートルールの 操作 列で、詳細の表示 をクリックします。アラートレコード ページで、プリセットされた期間を選択するか、期間をカスタマイズできます。

よくある質問

アラートルールを設定したにもかかわらず、指定した連絡先にアラートが送信されない場合はどうすればよいですか?

クラウドコンピューターの特定のデータは、CloudMonitor エージェントによって収集されます。デフォルトでは、CloudMonitor エージェントはクラウドコンピューターで無効になっています。メトリックが欠落している場合は、次の手順を実行して CloudMonitor エージェントを有効にしてください:

  1. クラウドコンピューターでショートカットキー Win+R を押し、ファイル名を指定して実行 ウィンドウに services.msc と入力します。次に、Enter キーを押して サービス ウィンドウを開きます。

  2. サービス ウィンドウで、argusagent service という名前のサービスを見つけ、サービスを右クリックして プロパティ を選択します。

  3. 全般 タブで、スタートアップの種類 パラメーターを 自動 に設定します。サービスが実行されていない場合は、サービスの状態 セクションの 開始 をクリックし、次に OK をクリックします。