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Elastic Desktop Service:画面録画ファイルを再生またはダウンロードする

最終更新日:Jan 06, 2025

Elastic Desktop Service (EDS) は、画面記録監査機能を提供します。 管理者がクラウドコンピュータの機能を有効にすると、システムは、エンドユーザがクラウドコンピュータを使用するときにエンドユーザの操作を自動的に記録する。 この機能により、管理者はセキュリティ目的でクラウドコンピューター上のエンドユーザーの動作を監査できます。 このトピックでは、画面録画ファイルを表示またはダウンロードする方法について説明します。

背景情報

エンドユーザーがクラウドコンピューターに接続した後、クラウドコンピューターで実行された操作が自動的に記録されるかどうかは、クラウドコンピューターに関連付けられたポリシーに依存します。 詳細については、監査関連ルール」をご参照ください。

クラウドコンピューターに関連付けられたポリシーで画面記録監査機能が有効になっており、クラウドコンピューターの画像が画面記録をサポートしている場合、システムはエンドユーザーが接続時に実行した操作を自動的に記録します。 システムは、ポリシーで設定された記録タイプに基づいて画面記録を開始し、記録ファイルをオブジェクトストレージサービス (OSS) バケットに常にアップロードします。

画面録画ファイルを再生またはダウンロードする前に、次の項目に注意してください。

  • RAM (Resource Access Management) ユーザーとして画面記録監査機能を有効にする権限があることを確認してください。 詳細については、RAMユーザーへのEDSシステムポリシーのアタッチ」をご参照ください。

  • 画面録画ファイルは、画面録画監査機能が有効になっているクラウドコンピューターに属しています。

  • システムが画面録画ファイルをアップロードすると、各ファイルのサイズは32 MBになります。 画面録画ファイルが指定されたサイズより大きい場合、ファイルは小さなファイルに分割されます。 画面録画ファイルが指定されたサイズより小さい場合、クラウドコンピューターが切断されるまで画面録画が続行されます。

手順

システムがクラウドコンピューターでのエンドユーザーの操作の記録を停止すると、画面記録ファイルがOSSバケットにアップロードされます。 クラウドコンピュータの画面録画ファイルを再生またはダウンロードするには、次の操作を実行します。

  1. EDS Enterpriseコンソールにログインします。

  2. 上部ナビゲーションバーの左上でリージョンを選択します。

  3. 次のいずれかのタブをクリックして、画面の記録範囲に基づいて続行します。

    クラウドコンピュータ

    1. 左側のナビゲーションウィンドウで、[リソース] > [クラウドコンピュータ] を選択します。

    2. [クラウドコンピュータ] ページで、管理したいクラウドコンピュータを見つけ、[操作] 列の ⋮ アイコンをクリックして[再生] を選択します。

    クラウドコンピュータプール

    1. 左側のナビゲーションウィンドウで、[リソース] > [クラウドコンピュータプール] を選択します。

    2. [クラウドコンピュータプール] ページで、管理するクラウドコンピュータプールを見つけ、そのIDをクリックします。

    3. [クラウドコンピューターの情報] タブをクリックし、管理するクラウドコンピューターを見つけて、[操作] 列の ⋮ アイコンをクリックし、[再生] を選択します。

    すべての画面録画ファイル

    1. 左側のナビゲーションウィンドウで、[セキュリティと監査] > [画面録音] を選択します。

    2. クラウドコンピューターID、ユーザー名、または時間で、目的の画面録画ファイルをフィルタリングできます。

  4. [再生] または [ダウンロード] をクリックします。

    説明

    [再生] をクリックすると、新しいページにリダイレクトされます。 新しいページで画面録画ファイルを再生できます。 ドラッグ可能なプログレスバー、フルスクリーンモード、ピクチャインピクチャ (PiP) モード、再生速度制御などの一般的な機能がサポートされています。

よくある質問

画面記録監査機能が有効になっているクラウドコンピュータの画面記録ファイルが見つからない場合はどうすればよいですか?

この問題をトラブルシューティングするには、次の操作を実行します。

  • クラウドコンピューターが次の条件を満たしているかどうかを確認します。

    • Adaptive Streaming Protocol (ASP) を使用します。 詳細については、「アダプティブストリーミングプロトコル (ASP) 」をご参照ください。

    • WindowsまたはLinux (Linux Ubuntu 20.04) を実行します。

    • バージョンがV0.1.0以降のシステムイメージ、またはシステムイメージに基づいて作成されたカスタムイメージを使用します。

  • エンドユーザーがクラウドコンピューターに接続しているか、使用しているかを確認します。

OSSバケットに保存されている画面録画ファイルを自動的に削除できますか?

  • 画面記録ファイルは、画面記録監査機能を有効にしたときに設定された保持期間に基づいてOSSバケットに保存されます。 システムは、保存期間が経過すると、画面録画ファイルを自動的に削除します。

  • 画面記録監査機能が有効になっているポリシーをクラウドコンピューターから関連付け解除して削除した場合でも、指定された保存期間が経過するまで、関連付けられているすべてのクラウドコンピューターの画面記録ファイルが保存されます。 画面録画ファイルの保存期間は、削除されたポリシーの設定に基づいて引き続き有効です。 保存期間が経過すると、システムは自動的にファイルを削除します。