Player SDK for Web に関するよくある問題の解決策を説明します。
ライセンス関連の問題
無効または期限切れのライセンスに関する問題は、「ライセンス FAQ」をご参照ください。
プラットフォーム共通の問題
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プラットフォームに依存しない問題については、「クロスプラットフォームプレーヤー FAQ」をご確認ください。
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経験豊富な開発者は、再生エラーのトラブルシューティングを独自に行うこともできます。
開発に関する問題
HTML5 プレーヤーで vid と playauth を切り替える方法
replayByVidAndPlayAuth() を呼び出します。
player.replayByVidAndPlayAuth(newVid, newPlayAuth)
再生ボタンのサイズと位置の調整
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CSS を上書きして再生ボタンのサイズを変更します。例(半分のサイズ):
.prism-player .prism-big-play-btn { width: 45px; height: 45px; background-size: 128px 256px; } -
skinLayout内のbigPlayButtonの x および y プロパティを設定し、再生ボタンを再配置します。skinLayout: [ { name: "bigPlayButton", align: "blabs", x: 30, y: 80 }, { name: "H5Loading", align: "cc", }, { name: "controlBar", align: "blabs", x: 0, y: 0, children: [ { name: "progress", align: "tlabs", x: 0, y: 0 }, { name: "playButton", align: "tl", x: 15, y: 26 }, { name: "timeDisplay", align: "tl", x: 10, y: 24 }, { name: "fullScreenButton", align: "tr", x: 20, y: 25 }, { name: "volume", align: "tr", x: 20, y: 25 }, ], }, ]
seek メソッドを呼び出した後、プレーヤーは一時停止ボタンをどのように実装しますか?
ボタンはプレーヤーの直前の状態を反映します。シーク後に一時停止ボタンを表示するには、player.pause() を呼び出します。
初期再生位置の設定
watchStartTime を設定して、初期再生位置を指定します。
new Aliplayer({
watchStartTime: 60, // 60 秒目から再生を開始します。
})
Aliplayer API リファレンスをご参照ください。
自動再生時の自動全画面表示の有効化
ビデオをミュートにし、autoplay を true に設定し、ready イベントリスナーで fullscreenService.requestFullScreen を呼び出します。
var player = new Aliplayer(
{
id: "player-con",
source: "//example.aliyundoc.com/video/media02.mp4",
width: "100%",
height: "500px",
autoplay: true,
qualitySort: "asc",
mediaType: "video",
preload: true,
isLive: false,
},
function (player) {
player.mute();
console.log("The player is created"); // プレーヤーが作成されます
}
);
player.on("ready", function () {
player.fullscreenService.requestFullScreen();
});
プログレスバーでのシークの無効化
ユーザーによるプログレスバーのドラッグを防ぐには、disableSeek: true を設定します。プログレスバーのドラッグを無効にする。
現在の再生時刻を定期的に取得する方法
タイマーを使用して、1 秒ごとに player.getCurrentTime() を呼び出します。再生が一時停止されたとき、エラーが発生したとき、または再生が終了したときにタイマーをクリアします。
var timer = null;
timer = setInterval(() => {
var current = player.getCurrentTime();
console.log(current);
}, 1000);
// タイマーをクリアします。
function clear() {
if (timer) {
clearTimeout(timer);
timer = null;
}
}
player.on("ended", function (e) {
clear();
});
player.on("pause", function (e) {
clear();
});
player.on("error", function (e) {
clear();
});
再生に関する問題とエラー
H.265 エンコード動画の再生に失敗する
Player SDK for Web 2.14.0 以降は H.265 エンコード動画をサポートしています。ライセンスを取得し、H.265 パラメータを設定する必要があります。詳細については、「H.265/H.266 エンコード動画ストリームの再生」をご参照ください。
FLV または M3U8 ファイルの再生時にクロスオリジンエラーが発生する
"Access is denied for this document" または "Access-Control-Allow-Origin" エラーが表示される場合は、再生ドメインのクロスオリジンアクセスを有効にしてください。詳細については、「クロスオリジンアクセスの設定」をご参照ください。
HTML5 プレーヤーが横向きモードに入らない
Player SDK は横向きモード API を提供していません。iOS では、横向きモードはシステムの画面の向き設定に依存します。Android では、全画面モードで自動的に横向きモードになります。
FLV 再生リクエストで Referer ヘッダーが欠落する
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プレーヤーのリクエストは、ウェブサイトの Referrer-Policy に従います。
Referrer-Policyが動画リクエストに Referer ヘッダーを含めることを許可していることを確認してください。 -
Referrer-Policyで Referer ヘッダーが許可されているにもかかわらず、ビデオ リクエストにそのヘッダーが含まれていない場合、Referer ベースの ACL によって再生がブロックされることがあります。この問題を解決するには、enableWorker: falseを設定します。
プレーヤーウィンドウから黒い帯を削除する方法
動画がプレーヤーウィンドウを満たしていない場合、黒い帯が表示されます。
黒い帯はプレーヤーコンテナの背景です。これらを削除するには、<video> タグに object-fit: cover; を適用します。
このプロパティは動画フレームをトリミングする場合があります。視覚効果については、CSS の object-fit ドキュメントをご確認ください。
iOS および Android で loadByUrl が機能しない
// `seek` は指定した時間に移動するだけで、再生は開始しません。
// iOS では、`play` は最初から再生を再開します。
// iOS では、全画面再生がネイティブプレーヤーにハイジャックされます。
document.querySelector(".no1").onclick = function () {
player.loadByUrl("//player.alicdn.com/resource/player/qupai.mp4");
};
// 'play' および 'canplay' イベントをリッスンして seek を呼び出します。一部のブラウザでは機能しない場合があります。代替手段として、最初の 'timeupdate' イベントで seek を呼び出すことを検討してください。
player.on("canplay", function () {
player.seek(20);
});
// iOS での全画面ハイジャックには回避策がありません。
動画ソースを切り替えた後も以前の動画が再生され続ける
Player SDK for Web 2.9.11 では、Windows 10 の 360 ブラウザの互換モードで loadByUrl が失敗します。ソースを切り替えた後も以前の動画が再生され続けます。
原因:ブラウザの互換性の問題です。
解決策:Player SDK for Web 2.9.19 以降にアップグレードしてください。
iOS で player.seek() メソッドが失敗する
player.seek() を play または canplay イベントリスナー内で呼び出してください。それ以外の場合、呼び出しが有効にならない場合があります。
// `play` および `canplay` イベントで seek を呼び出してください。それ以外の場合、有効にならない場合があります。
player.on("canplay", function () {
player.seek(20);
});
ストリーム再開後、ライブエッジに追いつく方法
問題の説明
ライブストリームの再生中にアプリケーションをバックグラウンドに切り替えると、再生が一時停止されます。 アプリケーションに戻った後、ライブストリームは一時停止が発生した時点から再生され続けます。 再生の再開後に最新のクリップを再生できるように、再生待ち時間を短縮するための設定はありますか?
解決策
再生を再開した後、ライブストリームは一時停止が発生した時点から再生を続けます。 パラメータを設定して再生を高速化することはできません。 ライブストリームを再度プルしてから、プレーヤーを使用してライブストリームを再度再生することをお勧めします。
WeChat ミニプログラムで Player SDK for Web を使用する方法
Player SDK for Web は WeChat ミニプログラムでは動作しません。代わりに、ミニプログラムの組み込み動画コンポーネントを使用してください。詳細については、「WeChat ミニプログラム」をご参照ください。
ライブストリームのクロスオリジンでの取得が失敗する
ローカルのクロスオリジン検証に失敗する場合は、ドメイン管理の設定を確認してください。独自のドメインのみが設定されている場合、localhost からのリクエストは失敗します。デフォルトでは、ドメインが設定されていない場合、localhost は検証に合格します。
iOS で VOD 動画の再生に失敗する
考えられる原因:iOS の Safari は、圧縮率が高い、または high エンコーディングプロファイルの動画のデコードに失敗する場合があります。
解決策:再生前に動画をトランスコードしてください。詳細については、「オーディオおよび動画トランスコーディング」をご参照ください。
一部のコンピューターで動画が再生できず、エラーコード 4400 が報告される
エラーコード 4400 は、サーバーまたはネットワークの問題、あるいはフォーマットがサポートされていないためにリソースを読み込めないことを示します。SSL 証明書が設定されているかどうかを確認してください。
プラットフォーム固有の問題
WebView のデフォルトサムネイルを削除する方法
一部の Android WebView では、<video> タグの poster 属性を省略すると、デフォルトのサムネイル (再生ボタン付きのグレーの背景) が表示されます。
解決策:<video> タグに無効な poster 属性を設定して、デフォルトを上書きします。
extraInfo: { poster: 'noposter' } // プレーヤーパラメータ `extraInfo` の内容は <video> タグに渡されます。
IE で最高のドキュメントモードを有効にする方法
IE 10 より前の Internet Explorer バージョンでは、利用可能な最高のドキュメントモードを有効にしてください。
<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge" >
WeChat で自動再生を有効にする方法
<script src="http://res.wx.qq.com/open/js/jweixin-1.0.0.js"></script>
<script>
function autoPlay() {
wx.config({
// 設定の詳細。詳細が正しくなくても wx.ready を使用できます。
debug: false,
appId: '',
timestamp: 1,
nonceStr: '',
signature: '',
jsApiList: []
});
wx.ready(function() {
var video=$(player.el()).find('video')[0];
video.play();
});
};
// iOS での自動再生の問題の回避策です。
autoPlay();
</script>
ブラウザによる動画再生のハイジャック
ブラウザハイジャックは、ブラウザのネイティブプレーヤーが Player SDK の <video> 要素を置き換え、JavaScript または CSS の変更をブロックするときに発生します。症状には、予期しないスタイリング、プレーヤー機能の破損、追加の UI 要素または広告、強制的な全画面再生などがあります。
これは通常、WeChat、UC Browser、QQ Browser などのモバイルブラウザで発生します。
iOS の全画面モードで弾幕コメントが機能しない
症状:iOS デバイスでは、弾幕コメントは標準再生中は正しく機能しますが、全画面モードでは消えます。
解決策:ネイティブ iOS UI が最上位レイヤーで <video> 要素を制御し、弾幕コメントなどのオーバーレイをブロックします。回避策として、プレーヤーコンテナの高さと幅を画面全体に合わせて設定し、全画面モードをシミュレートしながら弾幕コメントを機能させ続けることができます。