Alibaba Cloud は、銀行カード、デジタルウォレット、銀行振込による支払いに対応しています。このトピックでは、各支払方法の要件と手順について説明します。
支払方法の比較
項目 | 銀行カード | デジタルウォレット | 銀行振込 |
対象アカウント | 個人またはビジネスアカウント | 個人またはビジネスアカウント | 与信管理が承認されたビジネスアカウントのみ |
追加方法 | カード情報の入力 → 仮売上検証の合格 | ウォレットの権限付与と連携 | アカウントマネージャーに連絡して有効化 |
決済時間 | 即時 | 即時 | 2~4 日 |
支払いのトリガー |
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限度額管理 | カードのクレジットまたはデビットの限度額によって決まります | ウォレットの残高または連携されたカードによって決まります | 与信限度額を使用し、月次で決済されます。 |
銀行カードまたはデジタルウォレットでの支払い
利用可能な支払方法は、お客様のサービス契約を保持する Alibaba Cloud のエンティティである契約主体によって異なります。請求通貨は USD です。簡潔にするため、次の表では契約主体の国または地域ごとに支払方法をグループ化しています:
支払方法 | シンガポール | 米国 | イギリス | オランダ | マレーシア | |
銀行カード | Visa | |||||
Mastercard | ||||||
American Express | ||||||
UnionPay | ||||||
JCB | ||||||
Discover | ||||||
Diners Club | ||||||
デジタルウォレット | Alipay CN | |||||
PayPal | ||||||
Apple Pay | ||||||
Google Pay | ||||||
アカウントの契約主体は、サインアップ時に選択した国や地域と必ずしも同じではありません。登録時に、「私は、XXX と締結した Alibaba Cloud 国際ウェブサイト会員規約に同意し、これを遵守します」というような契約文面が表示されます。この XXX が契約主体です。次の表は、居住地または請求先住所と対応する契約主体を示しています。
登録住所 | 契約主体 |
以下の条項で明示的にカバーされていないその他の法域 | Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited |
イギリス、スイス、および欧州経済領域外のその他の欧州法域 | Alibaba Cloud (Europe) Limited |
欧州経済領域 (EEA) | Alibaba (Netherlands) B.V. |
米国 (2026 年 3 月 20 日より前に登録されたアカウント) | Alibaba Cloud US LLC |
マレーシア | Alibaba Cloud (Malaysia) Sdn. Bhd. |
インド | Alibaba Cloud (India) LLP |
ご利用のアカウントで支払方法が利用できない場合は、チケットを送信してください。
契約主体がシンガポールの場合、PayPal を除くすべての方法で、請求通貨として USD、SGD、HKD がサポートされます。
契約主体がマレーシアの場合、MYR がデフォルトの請求通貨です。
契約主体がインドの場合、銀行振込で支払うことができます。
Alipay CN は現在、個人の Alipay アカウントのみをサポートしています。
以下の支払方法はサポートされていません:
銀聯のみのカード:ご利用のカードには、Visa、Mastercard、AMEX、JCB などの国際カードネットワークのロゴも付いている必要があります。
プリペイドカード、バーチャルカード、ギフトカード:これらのカードは仮売上検証を通過できません。
中国本土で登録された PayPal アカウント:中国本土以外で登録された PayPal アカウントを使用する必要があります。
銀行カードまたはデジタルウォレットの追加
各銀行カードまたは PayPal や Alipay などのデジタルウォレットアカウントは、1 つの Alibaba Cloud アカウントにのみ連携できます。ご利用のカードまたはアカウントが別のアカウント (クーリングオフ期間中の閉鎖されたアカウントを含む) にすでに連携されている場合は、まず元のアカウントから削除してください。
銀行カードの追加
銀行カードを追加する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください:
カードがオンライン決済および国際取引で有効になっていること。
仮売上検証を通過するために、カードに 1.00 USD 以上の残高または与信限度額があること。
カードで 3D セキュア (3DS) が有効になっていること。マレーシアや EU 加盟国など一部の国や地域では、カード追加時に法律で 3DS 検証が義務付けられています。
料金とコスト コンソールにログインし、[課金アカウント] ページに移動し、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで、支払い方法を追加 をクリックします。
説明旧バージョンの 料金とコスト コンソールを使用している場合は、[支払方法] をクリックし、次に [支払方法の追加] をクリックします。
銀行カードをバインド を選択し、以下の情報を入力します。
フィールド | 説明 | |
カード番号 | N/A | |
有効期限 | MM/YY 形式を使用します。当月で有効期限が切れるカードは追加できません。 | |
CVV | カードの裏面にある 3 桁または 4 桁のセキュリティコード。 | |
カード名義人 | カード名義人を入力します。 | |
[送信] をクリックします。システムは 1.00 USD の仮売上チェックを開始します。この請求は銀行の明細書に ALIBABACLOUD.COM として表示され、通常は 1~5 営業日以内にカード発行会社によって取り消されます。
仮売上が成功すると、カードが追加されます。最初に追加した銀行カードがデフォルトの [優先外部支払方法] になります。カードの [支払方法のステータス] が「有効」に変わると、使用を開始できます。
Alibaba Cloud は銀行カード決済の取引手数料を請求しません。カードの請求通貨が取引通貨と異なる場合、カード発行会社が海外取引手数料を請求することがあります。詳細については、カード発行会社にお問い合わせください。
3D セキュア (3-Domain Secure、3DS) は、オンライン決済のためのセキュリティプロトコルです。この検証は、銀行カードの追加時や注文時 (購入、スペックアップ、または更新) にシステムが潜在的なセキュリティリスクを検出した場合にトリガーされます。
検証が必要な場合、システムは自動的にカード発行会社の検証ページにリダイレクトします。動的検証コードやパスワードの入力など、プロンプトに従って本人確認を完了してください。
検証プロセス中は Alibaba Cloud のページを開いたままにしてください。元のウィンドウを閉じないでください。ブラウザがポップアップをブロックしている場合は、手動で許可してください。
検証が成功すると、自動的に Alibaba Cloud にリダイレクトされ、プロセスを続行します。
PayPal の追加
料金とコスト コンソールにログインし、[課金アカウント] ページに移動し、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで、支払い方法を追加 をクリックします。
PayPal を選択し、次へ をクリックすると、PayPal サイトにリダイレクトされます。
PayPal アカウントにログインし、請求同意書を確認します。システムは自動的に PayPal を支払方法として追加し、1.00 USD の仮売上を開始します。
以前のバージョンの課金管理コンソールをご利用の場合は、支払方法 をクリックし、次に [支払方法の追加] をクリックします。
PayPal アカウントに連携された銀行カードやその他の資金源がない場合、PayPal が追加を要求することがあります。サポートが必要な場合は、PayPal のカスタマーサポートにお問い合わせください。
PayPal の権限付与が成功しても Alibaba Cloud コンソールでアカウントが追加されない場合、請求同意書が承認されていない可能性があります。PayPal のカスタマーサポートに連絡して確認してください。
Alipay CN の追加
料金とコスト コンソールにログインし、[課金アカウント] ページに移動して、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで 支払い方法を追加 をクリックします。
Alipay を選択して Alipay をリンク をクリックすると、Alipay リンクの確認 ダイアログボックスが表示されます。
[連携の確認] をクリックします。Alipay の QR コード認証ページにリダイレクトされます。Alipay アプリがインストールされたデバイスを使用して、個人の Alipay アカウントにログインし、QR コードをスキャンして認証を完了します。
1 つの Alipay アカウントは 1 つの Alibaba Cloud アカウントにのみアタッチできます。現在は個人向け Alipay のみに対応しています。
請求書は CNY で決済されません。Alipay を通じて請求された場合、金額は自動的にリアルタイムの為替レートで CNY に変換され、リンクされた Alipay アカウントから差し引かれます。
Alipay の取引ごとの上限は CNY 50,000 です。 個人のAlipay アカウントの年間の国境を越えた転送制限は、USD 50,000 相当です。この制限を超える支払いは失敗します。限度額を確認してください。
Google Pay または Apple Pay の追加
料金とコスト コンソールにログインし、[課金アカウント] ページに移動し、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで、支払い方法を追加 をクリックします。
Google Pay または Apple Pay を選択し、Google Pay のアタッチ または Google Pay のアタッチ をクリックして、ダイアログボックスのプロンプトに従って紐付けプロセスを完了します。
ウォレットを追加する際に、少額の検証料金 (通常 1 USD) が請求される場合があります。この料金は連携完了後に返金されます。
Google Pay および Apple Pay はサードパーティによって提供されます。その可用性は、カード発行会社のポリシーやネットワーク状況によって異なります。中国本土で追加できない場合は、ネットワークを切り替えるか、中国本土以外で発行された銀行カードを使用するか、別の支払方法を選択してみてください。
支払方法
銀行カードまたはデジタルウォレットを紐付けると、リソースの購入時または利用時に支払いを行うことができます。
サブスクリプションリソース (サブスクリプションの ECS インスタンスなど) :注文時に支払いが行われます。
従量課金リソース (従量課金の ECS インスタンスなど) :累計料金が特定の金額に達すると、自動支払いが行われます。
銀行カードのデフォルトの課金のしきい値は 1,000 USD (税抜) です。
デジタルウォレットの課金のしきい値は 8~1,000 USD (アカウントによって異なります) です。
月次請求書が生成されると、システムは、課金のしきい値に達していない従量課金の残高を請求します。
デフォルトの支払方法が PayPal の場合、従量課金プロダクトを利用する際に、システムはお客様の PayPal アカウントの与信枠を確保します。
支払方法の切り替え
支払方法を切り替えるには、次の手順を実行します。
アカウントに別の有効な支払方法が追加されていることを確認します。
料金とコスト コンソールにログインします。 支払方法のリストで、対象の支払方法を選択し、優先する他の支払い方法 として設定します。
支払方法の連携解除
支払方法の連携を解除または削除するには、支払方法のステータスと数を考慮する必要があります。
複数の支払方法がある場合: 無効な支払方法または優先設定されていない支払方法は削除できます。 優先する他の支払い方法 は削除できません。
有効な支払方法が 1 つしかない場合: 実行中のリソース、未払いの請求書、または支払い遅延がある場合は削除できません。
料金とコスト コンソールにログインし、[請求アカウント] ページに移動します。 サードパーティの支払い方法をバインド セクションで、連携を解除する 支払いチャネル または特定の 支払いチャネルアカウント を選択します。 右側の 操作 列で、バインドの解除 をクリックします。
銀行振込による支払い
銀行振込は、与信管理が有効になっているエンタープライズユーザーのみが利用できます。この機能を利用するには、アカウントマネージャーにご連絡ください。
与信管理を有効にすると、与信限度額を使用してリソースを購入できます。月次請求書が生成されたら、請求書の支払期日までに銀行振込で支払います。
Alibaba Cloud では、2 つの送金方法を提供しています。
比較 | 専用の送金口座 (推奨) | 非専用の送金口座 |
タイプ | 各 Alibaba Cloud アカウントに一意のアカウントが割り当てられます。 | お客様の契約で指定されているか、アカウントマネージャーと合意したパブリックアカウント。 |
クレジット計上方法 | 銀行振込が完了すると、送金額は自動的に Alibaba Cloud アカウントの残高に入金されます。 | 入金される前に、アカウントマネージャーに連絡して支払いを申請する必要があります。 |
手順 | 専用口座番号の取得 → 送金 → 自動入金 | 口座番号の取得 → 送金 → 支払い申請の連絡 → 承認待ち → 入金 |
送金手続きを開始してから Alibaba Cloud が処理を完了するまで、約 2~4 日かかります。実際の時間は、銀行が振込を完了するタイミングによって異なります。
以下のセクションでは、2 つの銀行振込方法を使用した支払い手順について説明します。
専用口座への送金
新しいコンソール
料金とコスト コンソールにログインし、資金アカウント ページに移動します。
資産情報 セクションで 現金残高 を探し、右側の 残高の追加 をクリックします。
入金 ページで、入金先口座 を選択し、[法人送金] をクリックして、専用の送金口座を表示します。
口座証明書が必要な場合は、送金申請書のダウンロード をクリックします。
オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATM、または銀行窓口を使用して、専用口座に資金を振り込みます。
送金額は自動的にアカウント残高に入金されます。残高を確認して、支払いを確認します。
サポートされている法人口座は国によって異なります。コンソールに表示される情報が優先されます。
専用の銀行口座は、現在ご利用の Alibaba Cloud アカウント専用です。他のアカウントには使用しないでください。
以前のコンソール
[課金管理] の [アカウント残高] ページで、[チャージ] をクリックします。
[チャージ/送金] ページで、専用の送金口座を表示します。
オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATM、または銀行窓口を使用して、専用口座に資金を振り込みます。
送金額は自動的にアカウント残高に入金されます。残高を確認して、支払いを確認します。
サポートされている法人口座は国によって異なります。コンソールに表示される情報が優先されます。
専用の銀行口座は、現在ご利用の Alibaba Cloud アカウント専用です。他のアカウントには使用しないでください。
非専用口座への送金
オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATM、または銀行窓口を使用して、Alibaba Cloud の受取銀行口座に資金を振り込みます。
送金後、アカウントマネージャーに連絡して支払いを申請します。資金は、申請が承認された後にのみアカウント残高に入金されます。
請求書の自動決済の設定
システムでは、デフォルトで 自動償却 または [月次請求書の自動支払い] が有効になっています。支払いが入金されると、未払いの請求書に対して時系列順に自動的に充当されます。
新しい 料金とコスト コンソールを使用している場合は、資金アカウント ページに移動して 自動償却 を有効または無効にできます。
以前の 料金とコスト コンソールを使用している場合は、[アカウント概要] ページの [利用可能なクレジット] セクションに移動して、[月次請求書の自動支払い] を有効または無効にできます。
この機能が無効になっている場合は、手動で請求書を支払う必要があります。請求書の支払期日までに支払いを送金してください。
与信管理ユーザーで、かつ銀行カードを連携済みの場合、連携したカードは自動支払いには使用されません。
よくある質問
銀行カードを追加できないのはなぜですか?
主な原因は次のとおりです:
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サポートされていないカードの種類:国際決済が可能な Visa、Mastercard、AMEX、JCB のクレジットカードまたはデビットカードのみご利用いただけます。プリペイドカード、ギフトカード、バーチャルカード、および銀聯 (UnionPay) カードはサポートされていません。
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紐付けの制限:各カードは 1つの Alibaba Cloud アカウントにのみ紐付けることができます。ご利用のカードが別のアカウント (サイレント期間中のアカウントを含む) に紐付けられている場合は、まずその紐付けを解除してください。
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カード発行銀行による拒否:国際取引の制限やリスク管理により、銀行がリクエストを拒否する場合があります。ご利用の銀行にお問い合わせいただくか、別のカードをお試しください。
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仮売上の失敗:カードの有効性を確認するために、1.00 米ドル (または現地通貨での相当額) の仮売上が行われます。残高不足や銀行による取引のブロックにより、この処理が失敗することがあります。十分な残高があること、およびご利用の銀行が仮売上を許可していることをご確認ください。
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ブラウザまたはネットワークの問題:キャッシュ、広告ブロッカー、またはネットワークの問題が干渉する可能性があります。Chrome のシークレットモードを試す、キャッシュをクリアする、または別のデバイスを使用してみてください。
支払いが失敗した場合はどうすればよいですか?
主な原因と解決策は次のとおりです:
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KYC 認証の完了:決済ページで KYC 認証 が必要な場合は、登録情報と一致する支払方法に関する書類と有効な身分証明書を提出してください。審査が失敗する主な原因は、情報が一致しない、または書類が不鮮明、もしくは期限切れであることです。
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3D セキュア認証の完了:3DS のステップが完了していない場合、支払いが失敗することがよくあります。ご利用の銀行の認証ページへのリダイレクトに注意し、決済ページを閉じないでください。メッセージやメールに記載されている認証リンクを使用してから、再度お試しいただくことも可能です。
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カードのステータスの確認:3DS のプロンプトが表示されずに支払いが繰り返し失敗する場合は、ご利用の銀行に連絡し、カードが国際取引およびオンライン取引をサポートしていること、3DS が有効であること、リスク管理によって取引がブロックされていないこと、および残高が十分であることを確認してください。
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サポートされている支払方法の確認:中国本土で発行されたクレジットカード、プリペイドカード、ギフトカード、バーチャルカードはサポートされていません。中国本土の PayPal アカウントもサポート対象外です。
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ブラウザとネットワークの問題の除外:キャッシュをクリアする、Chrome に切り替える、または別のデバイスを試すことで、3DS ページの読み込み失敗や支払いフローの中断を解決できる場合があります。
アカウントのリージョンを確認する方法
Alibaba Cloud コンソールにログインします。アカウントセンター > 基本情報 に移動し、サインアップ時に入力した国/リージョンと登録時間を確認します。
未認証のクレジットカードは使用できますか?
いいえ。セキュリティ上の理由から、クレジットカードは認証が正常に完了するまで支払いに使用できません。
認証料金は返金されますか?
はい。返金は 24 時間以内に処理が開始されます。ご利用の口座への返金時期は銀行によって異なり、最大で 30 日かかる場合があります。