Alibaba Cloud は、銀行カード、デジタルウォレット、銀行振込による支払いをサポートしています。このトピックでは、各支払方法の要件と手順について説明します。
支払方法の比較
項目 | 銀行カード | デジタルウォレット | 銀行振込 |
対象アカウント | 個人または法人アカウント | 個人または法人アカウント | 与信管理が承認された法人アカウントのみ |
追加方法 | カード情報の入力 → 仮売上 (Pre-authorization) 認証の通過 | ウォレットの認証と連携 | 担当のアカウントマネージャーに連絡して有効化 |
決済時間 | 即時 | 即時 | 2～4 日 |
支払いのトリガー |
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限度額管理 | ご利用のカードのクレジットまたはデビット限度額によって決まります | ウォレットの残高または連携されたカードによって決まります | 与信限度額を使用し、月次で決済されます。 |
シンガポール、タイ、またはインドネシアリージョンで登録されたアカウントは、登録プロセスの支払方法のバインドステップで、法人銀行振込を直接選択できます。選択後、審査が必要です。詳細については、「登録時の法人銀行振込」をご参照ください。
銀行カードまたはデジタルウォレットでの支払い
利用可能な支払方法は、お客様のサービス契約を保持する Alibaba Cloud の法人である契約主体によって異なります。請求通貨は USD です。簡潔にするため、次の表では契約主体の国またはリージョンごとに支払方法をグループ化しています：
支払方法 | シンガポール | 米国 | イギリス | オランダ | マレーシア | |
銀行カード | Visa | |||||
Mastercard | ||||||
American Express | ||||||
UnionPay | ||||||
JCB | ||||||
Discover | ||||||
Diners Club | ||||||
デジタルウォレット | Alipay CN | |||||
PayPal | ||||||
Apple Pay | ||||||
Google Pay | ||||||
お客様のアカウントの契約主体は、サインアップ時に選択した国またはリージョンと必ずしも同じではありません。登録時に、「私は XXX と締結した Alibaba Cloud 国際ウェブサイト会員規約に同意し、これを遵守します」というような契約文が表示されます。ここで、XXX がお客様の契約主体です。次の表は、居住地または請求先住所と対応する契約主体を示しています。
登録住所 | 契約主体 |
以下の条項で明示的にカバーされていないその他の法域 | Alibaba Cloud (Singapore) Private Limited |
イギリス、スイス、および欧州経済領域外のその他のヨーロッパの法域 | Alibaba Cloud (Europe) Limited |
欧州経済領域 (EEA) | Alibaba (Netherlands) B.V. |
米国 (2026 年 3 月 20 日より前に登録されたアカウント) | Alibaba Cloud US LLC |
マレーシア | Alibaba Cloud (Malaysia) Sdn. Bhd. |
インド | Alibaba Cloud (India) LLP |
ご利用のアカウントで支払方法が利用できない場合は、チケットを送信してください。
契約主体がシンガポールにある場合、PayPal を除くすべての方法で、請求通貨として USD、SGD、HKD がサポートされます。
契約主体がマレーシアにある場合、MYR がデフォルトの請求通貨です。
契約主体がインドにある場合、銀行振込で支払うことができます。
Alipay CN は現在、個人の Alipay アカウントのみをサポートしています。
以下の支払方法はサポートされていません：
プリペイドカード、バーチャルカード、またはギフトカード：これらのカードは仮売上 (Pre-authorization) 認証を通過できません。
中国本土で登録された PayPal アカウント：中国本土以外で登録された PayPal アカウントを使用する必要があります。
銀行カードまたはデジタルウォレットの追加
各銀行カードまたは PayPal や Alipay などのデジタルウォレットアカウントは、1 つの Alibaba Cloud アカウントにのみ連携できます。ご利用のカードまたはアカウントが別のアカウント (クーリングオフ期間中の閉鎖済みアカウントを含む) にすでに連携されている場合は、まず元のアカウントから削除してください。
銀行カードの追加
銀行カードを追加する前に、以下の要件を満たしていることを確認してください：
カードがオンライン決済および国際取引で有効になっていること。
仮売上 (Pre-authorization) 認証を通過するために、カードの残高またはクレジット限度額が 1.00 USD 以上であること。
カードで 3D セキュア (3DS) が有効になっていること。マレーシアや EU 加盟国など一部の国やリージョンでは、カード追加時に法律で 3DS 認証が義務付けられています。
料金とコスト コンソールにログオンして [課金アカウント] ページに移動し、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで 支払い方法を追加 をクリックします。
説明旧バージョンの料金とコスト コンソールを使用している場合は、[支払方法] をクリックし、次に[支払方法の追加]をクリックします。
銀行カードをバインド を選択し、以下の情報を入力します。
フィールド | 説明 | |
カード番号 | N/A | |
有効期限 | MM/YY 形式を使用します。当月が有効期限のカードは追加できません。 | |
CVV | カードの裏面に記載されている 3 桁または 4 桁のセキュリティコード。 | |
カード名義人名 | カード名義人名を入力します。 | |
[送信] をクリックします。システムは 1.00 USD の仮売上チェックを開始します。この請求は銀行の明細書に ALIBABACLOUD.COM として表示され、通常は 1～5 営業日以内にカード発行会社によって取り消されます。
仮売上が成功すると、カードが追加されます。最初に追加した銀行カードがデフォルトの優先外部支払方法になります。カードの [支払方法のステータス] が「有効」に変わると、カードの使用を開始できます。
Alibaba Cloud は銀行カード決済の取引手数料を請求しません。ご利用のカードの請求通貨が取引通貨と異なる場合、カード発行会社が海外取引手数料を請求することがあります。詳細については、カード発行会社にお問い合わせください。
3D セキュア (3-Domain Secure, 3DS) は、オンライン決済のためのセキュリティプロトコルです。この認証は、銀行カードの追加時や注文時 (購入、アップグレード、または更新) にシステムが潜在的なセキュリティリスクを検出した場合にトリガーされます。
認証が必要な場合、システムは自動的にカード発行会社の認証ページにリダイレクトします。プロンプトに従って、動的認証コードやパスワードの入力など、本人確認を完了してください。
認証プロセス中は Alibaba Cloud のページを開いたままにしてください。元のウィンドウを閉じないでください。ブラウザがポップアップをブロックしている場合は、手動で許可してください。
認証が成功すると、自動的に Alibaba Cloud にリダイレクトされ、プロセスを続行します。
PayPal の追加
料金とコスト コンソールにログインし、[請求アカウント] ページに移動して、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで、支払い方法を追加 をクリックします。
PayPal を選択し、次へ をクリックすると、PayPal ウェブサイトにリダイレクトされます。
PayPal アカウントにログインし、請求契約を確認します。システムは自動的に PayPal を支払方法として追加し、1.00 USD の仮売上を開始します。
以前のバージョンの課金管理コンソールを使用している場合は、[支払方法] をクリックしてから [支払方法の追加] をクリックします。
PayPal アカウントに連携された銀行カードやその他の資金源がない場合、PayPal から追加を求められることがあります。サポートが必要な場合は、PayPal のカスタマーサポートにお問い合わせください。
PayPal の認証が成功しても Alibaba Cloud コンソールでアカウントが追加されない場合、請求契約が承認されていない可能性があります。PayPal のカスタマーサポートに確認してください。
Alipay CN の追加
料金とコスト コンソールにログインし、[課金アカウント] ページに移動し、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで 支払い方法を追加 をクリックします。
Alipay を選択して Alipay をリンク をクリックすると、Alipay リンクの確認 ダイアログボックスが表示されます。
[バインドの確認] をクリックします。Alipay の QR コード認証ページにリダイレクトされます。Alipay アプリがインストールされたデバイスを使用して、個人の Alipay アカウントにログインし、QR コードをスキャンして認証を完了します。
1 つの Alipay アカウントは 1 つの Alibaba Cloud アカウントにのみアタッチできます。現在は個人向け Alipay のみに対応しています。
請求書は CNY で決済されません。Alipay を通じて請求された場合、金額は自動的にリアルタイムの為替レートで CNY に変換され、リンクされた Alipay アカウントから差し引かれます。
Alipay の取引ごとの上限は CNY 50,000 です。 個人のAlipay アカウントの年間の国境を越えた転送制限は、USD 50,000 相当です。この制限を超える支払いは失敗します。限度額を確認してください。
Google Pay または Apple Pay の追加
料金とコスト コンソールにログインし、[課金アカウント] ページに移動して、サードパーティの支払い方法をバインド セクションで 支払い方法を追加 をクリックします。
Google Pay または Apple Pay を選択して Google Pay のアタッチ または Google Pay のアタッチ をクリックし、ダイアログボックスのプロンプトに従って紐付けプロセスを完了します。
ウォレットを追加する際に、少額の認証料金 (通常 1 USD) が請求される場合があります。この料金はバインド完了後に返金されます。
Google Pay と Apple Pay はサードパーティによって提供されます。その可用性は、カード発行会社のポリシーとネットワーク条件に左右されます。中国本土で追加できない場合は、ネットワークを切り替えるか、中国本土以外で発行された銀行カードを使用するか、別の支払方法を選択してみてください。
支払い方法
銀行カードまたはデジタルウォレットを連携すると、リソースの購入時または使用時に支払いを行うことができます：
サブスクリプションリソース (サブスクリプションの ECS インスタンスなど)：支払いは注文時に行われます。
従量課金リソース (従量課金の ECS インスタンスなど)：累積料金が特定の金額に達した後、自動支払いが行われます。
銀行カードのデフォルトの請求しきい値は 1,000 USD (税抜) です。
デジタルウォレットの請求しきい値は 8～1,000 USD (アカウントによって異なります) です。
月次請求書が生成された後、システムは請求しきい値に達していない従量課金の残高を請求します。
デフォルトの支払方法が PayPal の場合、従量課金プロダクトを使用する際に、システムは PayPal アカウントの仮売上を行います。
支払方法の切り替え
支払方法を切り替えるには：
アカウントに別の有効な支払方法が追加されていることを確認します。
料金とコスト コンソールにログインし、支払方法のリストから対象の支払方法を選択して、優先する他の支払い方法 として設定します。
支払方法の連携解除
支払方法の連携を解除または削除するには、支払方法のステータスと数を考慮してください：
複数の支払方法がある場合： 無効な、または優先ではない支払方法を削除できます。 優先する他の支払い方法は削除できません。
有効な支払方法が 1 つしかない場合：実行中のリソース、未決済の請求書、または支払い遅延がある場合は削除できません。
料金とコストコンソールにログインし、[請求アカウント]ページに移動します。サードパーティの支払い方法をバインドセクションで、リンクを解除する支払いチャネルまたは特定の支払いチャネルアカウントを選択します。右側の操作列で、バインドの解除をクリックします。
銀行振込による支払い
銀行振込は、与信管理を利用する法人ユーザーのみが利用できます。この機能を使用するには、担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。
与信管理を有効にすると、与信限度額を使用してリソースを購入できます。月次請求書が生成された後、請求書の期日までに銀行振込で支払います。
Alibaba Cloud は 2 つの送金方法を提供しています：
比較 | 専用振込口座 (推奨) | 非専用振込口座 |
タイプ | 各 Alibaba Cloud アカウントに一意のアカウントが割り当てられます。 | 契約で指定された、またはアカウントマネージャーと合意したパブリックアカウント。 |
クレジット方式 | 銀行振込が完了すると、資金は自動的に Alibaba Cloud アカウント残高に入金されます。 | 入金される前に、担当のアカウントマネージャーに連絡して支払いを申請する必要があります。 |
手順 | 専用口座番号の取得 → 送金 → 資金の自動入金 | 口座番号の取得 → 送金 → 連絡して支払いを申請 → 承認待ち → 資金の入金 |
送金を開始してから Alibaba Cloud が処理を完了するまで、約 2～4 日かかります。実際の時間は、銀行が送金を完了するタイミングによって異なります。
以降のセクションでは、2 つの銀行振込方法を使用した支払いについて説明します。
登録時の法人銀行振込
シンガポール、タイ、またはインドネシアリージョンでアカウントを登録する際、支払方法のバインドステップで支払方法として [法人銀行振込] を選択できます。このオプションを選択すると、システムは自動的に審査リクエストを送信し、ページには [審査待ち] ステータスが表示されます。
リクエストが送信された後、Alibaba Cloud の営業チームがお客様に積極的に連絡を取り、ビジネス要件を理解し、法人銀行振込を有効にするかどうかを確認します。お客様が確認した場合、営業チームは法人確認プロセスをご案内します。法人確認が完了すると、営業チームはお客様のアカウントの与信管理クォータの有効化を申請します。
法人銀行振込を有効にする前に、法人確認を完了する必要があります。
審査期間中に別の支払方法を使用したい場合は、ページの右上隅にある [支払方法の切り替え] をクリックして、銀行カード、PayPal、またはその他のサポートされている支払方法をバインドします。
専用口座への送金
新しいコンソール
料金とコスト コンソールにログインし、資金アカウント ページに移動します。
資産情報 セクションで、現金残高 を探し、右側にある 残高の追加 をクリックします。
入金 ページで、入金先口座 を選択し、[法人送金] をクリックして、専用の振込先口座を表示します。
アカウントの証明書類が必要な場合は、送金申請書のダウンロード をクリックします。
オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATM、または銀行窓口を使用して、専用口座に資金を送金します。
送金された金額は自動的にアカウント残高に入金されます。残高を確認して、支払いを確認してください。
サポートされている法人送金銀行口座は国によって異なります。コンソールに表示される情報が正となります。
専用銀行口座は、現在の Alibaba Cloud アカウント専用です。他のアカウントには使用しないでください。
以前のコンソール
課金管理の [アカウント残高] ページで、[チャージ] をクリックします。
[チャージ/送金] ページで、専用の送金口座を表示します。
オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATM、または銀行窓口を使用して、専用口座に資金を送金します。
送金された金額は自動的にアカウント残高に入金されます。残高を確認して、支払いを確認してください。
サポートされている法人送金銀行口座は国によって異なります。コンソールに表示される情報が正となります。
専用銀行口座は、現在の Alibaba Cloud アカウント専用です。他のアカウントには使用しないでください。
非専用口座への送金
オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATM、または銀行窓口を使用して、Alibaba Cloud の受取銀行口座に資金を送金します。
送金後、担当のアカウントマネージャーに連絡して支払いを申請してください。資金は申請後にのみアカウント残高に入金されます。
自動請求決済の設定
システムは、デフォルトで自動償却または[月次請求書の自動支払い]を有効にします。入金後、その支払いは時系列順に未払いの請求書に自動的に充当されます。
新しい料金とコスト コンソールを使用している場合、資金アカウント ページで自動償却 を有効化または無効化できます。
以前の 料金とコスト コンソールを使用している場合、[アカウントの概要] ページの [利用可能なクレジット] セクションに移動して、[月額料金の自動支払い] を有効化または無効化できます。
この機能が無効になっている場合は、請求書を手動で支払う必要があります。請求書の期日までに送金を完了してください。
与信管理ユーザーで銀行カードも連携している場合、連携されたカードは自動支払いには使用されません。
よくある質問
銀行カードが追加できない原因
主な原因は次のとおりです：
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サポートされていないカードの種類：国際決済が有効な Visa、Mastercard、AMEX、または JCB のクレジットカード、デビットカードのみご利用いただけます。プリペイドカード、ギフトカード、バーチャルカード、および銀聯 (UnionPay) のみのカードはサポートされていません。
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紐付けの上限：各カードは 1 つの Alibaba Cloud アカウントにのみ紐付けできます。ご利用のカードが別のアカウント (サイレント期間中のアカウントを含む) に紐付けられている場合は、まずその紐付けを解除してください。
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カード発行銀行による拒否：国際取引の制限やリスク管理により、カード発行銀行がリクエストを拒否する場合があります。ご利用の銀行にお問い合わせいただくか、別のカードをお試しください。
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仮売上の失敗：お客様のカードを認証するために、1.00 米ドル (または現地通貨での相当額) の仮売上が行われます。残高が不足している場合や、銀行がこのトランザクションをブロックした場合、この処理は失敗します。十分な残高があること、およびご利用の銀行が仮売上を許可していることをご確認ください。
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ブラウザまたはネットワークの問題：キャッシュ、広告ブロッカー、またはネットワークの問題が原因で処理が妨げられることがあります。Chrome のシークレットモードを試す、キャッシュをクリアする、または別のデバイスを使用するなどの方法をお試しください。
支払いが失敗した場合の対処法
主な原因と解決策は次のとおりです：
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KYC (本人確認) の完了：決済ページで KYC (本人確認) が要求される場合は、支払方法に関する書類と、登録情報と一致する有効な身分証明書を提出してください。審査が失敗する主な原因は、情報が一致しないことや、書類が不鮮明または期限切れであることです。
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3D セキュア認証の完了：3D セキュアのステップが完了していないために、支払いが失敗することがよくあります。銀行の認証ページへのリダイレクトに注意し、決済ページを閉じないでください。メッセージやメールに記載されている認証リンクを使用してから、再度お試しいただくことも可能です。
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カードのステータスの確認：3D セキュアのプロンプトが表示されずに支払いが繰り返し失敗する場合は、ご利用の銀行に連絡し、カードが国際取引およびオンライン取引をサポートしていること、3D セキュアが有効であること、リスク管理によってトランザクションがブロックされていないこと、および残高が十分であることをご確認ください。
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サポートされている支払方法の確認：中国本土で発行されたクレジットカード、プリペイドカード、ギフトカード、バーチャルカードはサポートされていません。中国本土の PayPal アカウントもサポート対象外です。
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ブラウザとネットワークの問題の除外：キャッシュをクリアする、Chrome に切り替える、または別のデバイスを使用することで、3D セキュアページの読み込み失敗や決済フローの中断を解決できる場合があります。
アカウントのリージョンの確認方法
Alibaba Cloud コンソールにログインします。アカウントセンター > 基本情報 に移動し、登録時に入力した国/地域と登録時間を確認します。
未認証のクレジットカードは使用できますか。
いいえ。セキュリティ上の理由から、クレジットカードは認証が正常に完了するまで支払いに使用することはできません。
認証のための請求は返金されますか。
はい。24 時間以内に返金処理が開始されます。お客様の口座への返金時期はご利用の銀行によって異なり、最大で 30 日かかる場合があります。