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    Expenses and Costs:クーポンの利用と管理

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    Expenses and Costs:クーポンの利用と管理

    最終更新日:Jun 17, 2026

    クーポンとは

    Alibaba Cloud は、マーケティングキャンペーン中にプロモーション特典としてクーポンを提供しています。クーポンは、[バウチャー]、[購入するほどお得なクーポン]、[割引クーポン]に分類されます。

    • キャッシュクーポン：固定額のクーポンで、残高がなくなるまで請求や注文に複数回適用できます。

    • スペンド & セーブクーポン：最低利用金額 (例：「100米ドルのお支払いで 10米ドル割引」) が設定されており、注文金額がその金額に達した場合に1回限りの控除が適用されるクーポンです。

    • 割引クーポン：最低利用金額の条件がなく、最大控除可能額の範囲内で注文金額に対して1回限りの割引が適用されるクーポンです。

    クーポンは適用範囲によって、汎用クーポンと特定製品クーポンにも分類されます。

    1. 汎用クーポン：Elastic Compute Service (ECS)、Object Storage Service (OSS)、ApsaraDB for RDS など、ほとんどの Alibaba Cloud 製品に適用されます。汎用クーポンは、クラウドコミュニケーション製品、ドメイン名、物理的な商品、または Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティ製品には利用できません。対象外となる製品の詳細なリストについては、「汎用クーポンの対象外となる製品」をご参照ください。

    2. 特定製品クーポン：プロモーションで指定された特定の製品にのみ適用されます。利用ルールはプロモーションで定められています。

      • Alibaba Cloud 公式サイトの特定製品向けクーポンは、Alibaba Cloud Marketplace の製品には利用できません。

      • Alibaba Cloud Marketplace の特定製品向けクーポンは、Alibaba Cloud 公式サイトの製品には利用できません。

    重要

    2023 年 6 月 8 日より、"Applicable to all products" と記載されているクーポンは、Voice Service (VS)、Short Message Service (SMS)、またはMessage Service (MNS) の料金には適用されなくなりました。

    通常、クーポンは公式サイトのプロモーションキャンペーンから取得できます。クーポンを取得する前に、その利用条件をご確認ください。

    保有しているクーポンを確認するには、[Expenses and Costs] コンソールにログインし、[Coupons] ページに移動します。

    • 適用日時、ステータス (有効、使用済み、期限切れ、または無効)、またはクーポン番号 などの条件でフィルタリングして、特定のクーポンを検索できます。

    • クーポン一覧には、公称値、残高、クーポンタイプ、該当する商品、対象範囲、クーポンステータス、有効期間、バウチャー発行時刻 などの詳細が表示されます。注文タイプ フィールドは、「新規購入、更新、トライアル、コンバージョン、スケーリング、アップグレード、従量課金制の請求」など、対象となる取引タイプを示します。

    各アカウントは、一度に最大 50 枚の有効なクーポンを保有できます。この上限には、未払いの注文に適用されている「凍結」状態のクーポンも含まれます。新しいクーポンを取得するには、まず既存のクーポンを利用するか、有効期限が切れるのを待つ必要があります。

    クーポンの利用方法

    クーポンを利用する前に、クーポン ページでクーポンの詳細を確認してください。各クーポンには、対象製品、対象となる請求方法 (サブスクリプションまたは従量課金)、利用条件などの特定のルールがあります。一部のクーポンは、他のプロモーションと併用できません。

    注文支払い時のクーポン適用

    サブスクリプションの ECS インスタンスなど、サブスクリプションリソースを購入する際、システムは注文の製品、支払いタイプ、金額に基づいて利用可能なクーポンを自動的に識別します。[Payment Page] で、対象となるクーポンを手動で選択し、注文に適用できます。

    • 利用制限：1 回の注文につき、1 枚のクーポンのみ利用できます。1 枚のクーポンは、残高がなくなるまで有効期間内に複数の注文で利用できます。

    • 凍結されたクーポン：未払いの注文に適用されたクーポンは凍結されます。クーポンを再度利用するには、注文をキャンセルする必要があります。マイオーダー ページに移動し、関連する未払いの注文を見つけてキャンセルします。注文がキャンセルされると、クーポンのステータスは「Valid」に戻ります。

    • 更新時のクーポン利用：リソースを手動で更新する際、支払いページに適用可能なクーポンが表示され、選択できます。自動更新を有効にしている場合、システムは利用ルールに基づいて対象となるクーポンを自動的に適用します。

    説明

    支払いページに対象となるクーポンが表示されない場合は、購入ページに戻り、[Add to Cart] を選択してから、チェックアウト時に[Confirm Order] ページでクーポンを適用してください。

    従量課金請求における自動控除

    従量課金リソースの場合、請求時にシステムが有効なクーポンを自動的に適用し、料金を相殺します。

    • 自動マッチング：システムは、有効期限が最も早いクーポンを優先します。複数のクーポンが同じ有効期限を持つ場合、残高が最も多いクーポンが先に利用されます。

    • 複数クーポンの控除：クーポンの残高が請求額に満たない場合、システムは次に利用可能なキャッシュクーポンを自動的に残額に適用します。このプロセスは、請求が完済されるか、利用可能なすべてのクーポンが使用されるまで続きます。

    • 差額の支払い：対象となるすべてのクーポンが適用された後も請求に残高がある場合、その残額を支払う必要があります。

    説明

    クーポンは料金滞納のお支払いには利用できません。滞納額を解消するには、アカウントに資金を追加する必要があります。滞納額が解消された後、新しい従量課金に対してクーポンを利用できます。

    [Coupons] ページに移動します。特定のクーポンの操作 列で、[View Details] をクリックすると、その利用履歴を確認できます。

    [Billing Details] ページで、[Coupon Deduction Amount] フィールドを確認すると、特定の注文や請求にクーポンがどのように適用されたかを確認できます。

    複数アカウント間でのクーポンの共有

    企業が複数の Alibaba Cloud アカウントを保有している場合、Enterprise Account Center を有効にし、権益資産共有を利用して組織内でクーポンを共有し、コストを最適化できます。

    1. 前提条件：Enterprise Account Center 機能が有効になっていること。

    2. 手順：

      1. [Expenses and Costs] コンソールにログインします。左側メニューで[Account Sharing] をクリックし、[Equity Asset Sharing] ページに移動します。クーポンを共有するには、対象のクーポンを選択し、[Actions] 列の[Edit] をクリックし、共有設定を構成します。

      2. 組織 またはアカウント と共有できます。組織と共有する場合、クーポンはその組織内のすべてのアカウントと共有され、アカウントの追加や削除に応じてアクセス権が自動的に更新されます。特定のアカウントと共有する場合、共有範囲は固定され、自動的には変更されません。

      3. 共有のキャンセル：[Actions] 列で、すでに共有されているクーポンの共有をキャンセルできます。

    注文のキャンセル、リソースの解約、またはプロビジョニングの失敗が発生した場合、使用されたクーポンが返金されることがあります。返金の対象となるかどうかは、製品、支払い状況、注文タイプによって異なります。

    • 支払い前に注文をキャンセルした場合、クーポンは返金されます。

    • 注文後にリソースのプロビジョニングが失敗した場合、または請求がロールバックされた場合、キャッシュクーポンとスペンド & セーブクーポンは返金されます。割引クーポンは返金されません。

    • リソースを解約した場合、または請求が調整された場合、システムは一連のルールに従ってクーポンを返金するかどうかを決定します。

    • ドメイン名や Cloud Virtual Host など特定の製品については、注文やリソース作成が失敗してもクーポンは返金されません。

    よくある質問

    クーポンが利用できない理由

    クーポンには特定の利用ルールや制限があります。これらの詳細を確認するには、クーポン 管理ページにログインするか、関連するキャンペーンページを確認してください。

    • 製品の制限：クーポンは現在の製品に適用できません。

    • 有効期間：クーポンの有効期限が切れています。

    • 利用シーン：クーポンはこの注文タイプでは有効ではありません。

    • 期間の制限：注文がクーポンの期間要件を満たしていません。

    • 注文金額：注文金額がスペンド & セーブクーポンの最低利用金額を満たしていません。

    • 併用不可の特典：すでに別の割引やプロモーションが適用されています。

    • デバイス：モバイルデバイスでクーポンが利用できない場合は、ブラウザを切り替えるか、コンピューターで利用してみてください。

    汎用クーポンの対象外となる製品

    汎用クーポンの対象外となる項目は、特定製品、特定商品、および Alibaba Cloud Marketplace の物理的な商品またはサードパーティ製品のカテゴリに分類されます。

    • 製品別：次の表に記載されている製品は、汎用クーポンの対象外です。

      製品名

      製品コード

      New Retail Data Service

      oplus

      Domain Name

      domain

      Trademark Service

      trademark

      Company Registration Service

      companyreg

      CDN

      cdn

      Edge Node Service

      ens

      Edge Network Acceleration

      snsu

      Short Message Service (SMS)

      dysms

      Voice Service (VS)

      dyvms

      Intelligent Contact Center

      aiccs

      Phone Number Privacy Protection

      dypls

      Phone Number Authentication Service

      dypns

      Phone Number Encyclopedia

      dytns

      Data Voice

      aliyundvs

      ChatApp Messages

      cams

      5G Interconnection Platform

      xgip

      Traffic Service

      dycdps

      IoT Terminal Operating System

      aliosthings

      Cloud Casting

      cd

      IoT Edge Computing

      iotedge

      City IoT Platform

      citylink

      Agriculture IoT Platform

      farmlink

      Industrial IoT Platform

      iiot

      ApsaraDB for OceanBase

      oceanbase

      Intelligent User Growth

      retailadvqa

      MuleRun

      mulerun

      Qoder

      qoder

      Mobile Analytics

      man

    • 商品別：次の表に記載されている商品は、汎用クーポンの対象外です。

      商品名

      商品コード

      DingTalk Smart Printing

      hardware_mpdprint

      DingTalk Smart Meeting

      hardware_mpdmeeting

      DingTalk Smart Attendance

      hardware_mpdattendance

      DingTalk Smart Communication

      hardware_mpdcommunication

      Alibaba Cloud Workspace Cloudbook - NS01

      gws_hardwarens01_public_cn

      Alibaba Cloud Workspace Terminal - AS05

      gws_hardwareas05_public_cn

      Alibaba Cloud Workspace Terminal

      gws_hardware_public_cn

      TiDB Cloud

      sgcmgj00035763

    • 物理的な商品およびサードパーティの Alibaba Cloud Marketplace 製品：汎用クーポンは、物理的な商品や Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティ製品には利用できません。物理的な商品には、サーバーハードウェアやネットワークデバイスなどのハードウェアやアクセサリが含まれます。