クーポンとは
クーポンは、Alibaba Cloud がマーケティングキャンペーン中にお客様に提供するプロモーション特典です。クーポンには、現金クーポン、満額クーポン、割引クーポンの 3 種類があります。
現金クーポン: 額面が固定されたクーポンです。残高がなくなるまで、その価値の範囲内で請求書や注文から費用を複数回差し引くために使用できます。
満額クーポン: 「100 ドル以上のご注文で 10 ドル割引」など、利用しきい値が設定されたクーポンです。注文金額が指定された条件を満たした場合に、1 回限りの割引が適用されます。
割引クーポン: 利用しきい値のないクーポンです。注文金額に対して 1 回限りの割引が適用され、最大割引額まで差し引かれます。
クーポンは、適用範囲によって共通クーポンと製品指定クーポンにも分類されます。
共通クーポン: Elastic Compute Service (ECS)、Object Storage Service (OSS)、ApsaraDB RDS など、ほとんどのクラウドプロダクトに適用されます。共通クーポンは、Cloud Communication、ドメイン、物理的な商品、または Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティプロダクトなどには使用できません。詳細については、「共通クーポン対象外の製品リスト」をご参照ください。
製品指定クーポン: プロモーションで指定された特定の製品にのみ適用されます。割引条件はプロモーションのルールによって異なります。
Alibaba Cloud 公式サイトのプロダクト用クーポンは、Alibaba Cloud Marketplace のプロダクトには使用できません。
Alibaba Cloud Marketplace のプロダクト用クーポンは、Alibaba Cloud 公式サイトのプロダクトには使用できません。
2023 年 6 月 8 日より、「全製品に適用」と記載されたクーポンは、Voice Service、Short Message Service (SMS)、または Lightweight Message Queue (MNS) 製品の費用を差し引くために使用できなくなりました。
通常、クーポンは公式サイトのプロモーションキャンペーンを通じて取得できます。クーポンを請求する前に、そのルールと条件を確認してください。
キャンペーンのクーポンコードを引き換えることでもクーポンを取得できます。クーポンコードは、特定の文字列で構成される引き換えバウチャーです。サブスクリプション製品を購入する際に使用するクーポンと引き換えることができます。
製品購入ページに移動し、年間または月間の ECS や RDS インスタンスなどのサブスクリプション製品を選択し、[カートに追加] をクリックします。ショッピングカートページで [今すぐ購入] をクリックして、[注文の確認] ページに移動します。
右上隅で、クーポンコードの [引き換え] 入力ボックスを見つけます。大文字と小文字を区別してクーポンコードを入力し、[引き換える] をクリックします。
引き換えが成功すると、[注文の確認] ページの [クーポン] ドロップダウンリストでクーポンを表示できます。また、[費用] コンソールの [クーポン管理] ページですべてのクーポン情報を表示することもできます。引き換えに失敗した場合は、システムのプロンプトに基づいて問題をトラブルシューティングするか、営業担当者にお問い合わせください。
[費用] コンソールにログインし、[クーポン] ページに移動して、取得したクーポンを表示します。
フィルターを使用して、有効期間、ステータス (利用可能、使用済み、期限切れ、または無効)、クーポン番号などで特定のクーポンをすばやく見つけることができます。
クーポンリストでは、額面、残高、有効期間、適用製品、適用範囲、クーポンステータス、有効/失効時間などの詳細を表示できます。注文タイプ列には、新規購入、更新、トライアル、変換、スケールアウト、アップグレード、従量課金請求書など、クーポンを使用できる取引シナリオが指定されています。
各アカウントは、一度に最大 50 個のアクティブなクーポンを保持できます。これには、未払いの注文によって「凍結」されたクーポンも含まれます。新しいクーポンを請求する前に、既存のクーポンを使用するか、有効期限が切れるのを待ってください。
クーポンの使用方法
各クーポンには、特定の適用製品、消費タイプ (サブスクリプションまたは従量課金)、および使用条件があります。一部のクーポンは他の特典と併用できません。クーポンを使用する前に、[クーポン] ページでその詳細を確認してください。
注文支払い時の使用
年間または月間の ECS インスタンスなどのサブスクリプションリソースを購入すると、システムは注文製品、支払いタイプ、注文金額などの属性に基づいて、[支払いページ] で利用可能なクーポンを自動的にフィルターして表示します。手動で 1 つのクーポンを選択して適用できます。
使用制限: 1 つの注文につき 1 つのクーポンのみ使用できます。1 つの現金クーポンは、残高がなくなるまで、有効期間内に複数の注文に適用できます。
凍結されたクーポン: 未払いの注文に適用されたクーポンは凍結されます。再度使用するには、まず未払いの注文をキャンセルする必要があります。[注文管理] ページに移動し、関連する未払いの注文を見つけて無効にします。その後、クーポンは「利用可能」状態に戻ります。
更新時の使用: リソースを手動で更新すると、更新支払いページに適用可能なクーポンが表示され、使用するクーポンを選択できます。自動更新を有効にすると、システムはルールに基づいて適格なクーポンを自動的に選択して適用します。
支払いページに利用可能なクーポンが表示されない場合は、購入ページに戻り、[カートに追加] を選択してから、[注文の確認] ページでのチェックアウト時にクーポンを選択してください。
請求後の自動控除
従量課金リソースの場合、請求書が生成されると、システムはアクティブなクーポンを自動的に適用して料金を差し引きます。
自動マッチング: システムは、有効期限が近づいているクーポンを優先的に使用します。複数のクーポンの有効期限が同じ場合、残高の大きいクーポンが先に使用されます。
複数クーポンの割引: 1 つのクーポンの残高で請求額全体をカバーできない場合、システムは次に利用可能な現金クーポンを自動的に使用して残額を支払います。これは、請求書が全額支払われるか、利用可能なすべてのクーポンが使用されるまで続きます。
残高の支払い: すべてのクーポンを適用した後に残高が残っている場合は、残りの金額を別途支払う必要があります。
クーポンは支払い遅延の補填には使用できません。アカウントにチャージして延滞額を清算する必要があります。延滞額が清算された後、将来の従量課金料金にクーポンを使用できます。
クーポンの使用履歴を表示するには、[クーポン] ページに移動し、「操作」列で [詳細を表示] をクリックします。
また、注文や請求書に対するクーポンの適用状況は、[請求明細]の[クーポン控除額] フィールドで確認することもできます。
複数のアカウント間でのクーポンの共有
企業が複数の Alibaba Cloud アカウントを所有している場合、[エンタープライズアカウントセンター] で 権益資産の共有 を有効にできます。これにより、組織内でクーポンを共有し、コストを最適化できます。
前提条件: エンタープライズアカウントセンター機能が有効になっていること。
手順:
[費用] コンソールにログインし、[アカウント共有] をクリックして、[権益資産の共有] ページに移動してクーポンを表示します。共有したいクーポンを選択し、[操作] 列の [編集] ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウで共有を設定します。
共有範囲は [組織] または [アカウント] に設定できます。組織と共有する場合、クーポンはその組織ノード配下のすべてのアカウントと共有され、アカウントの追加または削除に応じて自動的に調整されます。特定のアカウントと共有する場合、選択された範囲は固定され、自動的に変更されません。
共有のキャンセル: 共有されたクーポンの [操作] 列で、共有のキャンセルを選択できます。
注文がキャンセルされたり、リソースがサブスクライブ解除されたり、サービスのプロビジョニングに失敗した場合、使用済みのクーポンが返却されることがあります。返却ポリシーは、製品、支払い状況、注文タイプによって異なります。
支払い前に注文をキャンセルした場合、クーポンは返却されます。
注文後にリソースのプロビジョニングに失敗した場合や、請求がロールバックされた場合、現金クーポンと満額クーポンは返却されます。割引クーポンは返却されません。
リソースがサブスクライブ解除されたり、請求が調整されたりした場合、システムはルールに基づいて使用済みクーポンを返却するかどうかを評価します。
特別製品: ドメインおよび仮想マシンホストに使用されたクーポンは、注文またはリソースの作成に失敗した場合でも返却されません。
よくある質問
クーポンが使えないのはなぜですか？
クーポンには、特定の使用ルールと適用範囲があります。詳細については、[クーポン] 管理ページまたはプロモーションページにログインしてください。
製品の制限: クーポンは購入しようとしている製品に適用できません。
有効期間: クーポンの有効期限が切れています。
消費シナリオ: 注文タイプがクーポンの適用範囲内にありません。
期間の制限: 注文期間がクーポンに設定された条件を満たしていません。
注文金額: 注文金額が満額クーポンの使用条件を満たしていません。
排他的な特典: 別の割引またはプロモーション特典がすでに適用されています。
デバイス: モバイルデバイスでクーポンを使用できない場合は、別のブラウザまたはコンピューターを使用してみてください。
共通クーポン対象外の製品リスト
共通クーポンの対象外となる製品は、製品ディメンション別、商品ディメンション別、物理的な商品、Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティ製品に分類されます。
製品別: 以下の表に記載されている製品コードのすべての商品は、共通クーポンの対象外です。
プロダクト名
製品コード
新リテールデータサービス
oplus
ドメイン
domain
商標
trademark
ビジネスおよび税務サービス
companyreg
CDN
cdn
Edge Node Service
ens
エッジネットワークアクセラレーション
snsu
Short Message Service
dysms
Voice Service
dyvms
Artificial Intelligence Cloud Call Service
aiccs
Phone Number Protection
dypls
電話番号認証サービス
dypns
携帯電話番号サービス
dytns
データ音声サービス
aliyundvs
ChatAPP Message
cams
5G 相互接続プラットフォーム
xgip
Cellular Data Package
dycdps
AliOS Things
aliosthings
Cloud Display
cd
IoT Edge
iotedge
CityLink
citylink
farmlink
farmlink
産業用 IoT プラットフォーム
iiot
ApsaraDB for OceanBase
oceanbase
Quick Audience
retailadvqa
Quick Tracking
man
商品別: 以下の表に記載されている商品コードのすべての商品は、共通クーポンの対象外です。
商品名
商品コード
DingTalk スマートプリント
hardware_mpdprint
DingTalk スマートミーティング
hardware_mpdmeeting
DingTalk スマート勤怠
hardware_mpdattendance
DingTalk スマートコミュニケーション
hardware_mpdcommunication
Wuying ノートブック-NS01
gws_hardwarens01_public_cn
Wuying Magic Cube-AS05
gws_hardwareas05_public_cn
Wuying ハードウェア端末
gws_hardware_public_cn
TiDB Cloud
sgcmgj00035763
物理的な商品およびサードパーティの Alibaba Cloud Marketplace 製品: 共通クーポンは、物理的な商品または Alibaba Cloud Marketplace のサードパーティ製品には適用されません。物理的な商品とは、サーバーハードウェアやネットワーク機器など、クラウドコンピューティングに関連するハードウェアデバイスやアクセサリを指します。