Expenses and Costs:予期しないコストの把握

考えられる原因： アカウントにアクティブな従量課金リソースがあります。これらは、あまり使用していないリージョンにあるか、アカウントにアクセスできる別のユーザーによって作成された可能性があります。

トラブルシューティング手順

コンソールのホームページからアクティブなリソースを表示してトラブルシューティングを行います。

• アクティブなリソースの確認： Alibaba Cloud コンソールにログインします。概要 ページで、すべてのリージョンのクラウドリソースを確認します。あまり使用していないリージョンに特に注意して、アクティブな従量課金リソースがないか確認してください。

  

課金データを表示してトラブルシューティングを行います。

旧コンソール

• 請求書の概要の確認： [請求センター] > 月次請求書の概要 に移動し、上部で [課金サイクル] を選択して、支出の概要を確認します。下部で製品別の支出分布も表示できます。

  

• 課金の詳細の分析： 請求明細 に移動し、項目または課金サイクルでフィルターします。詳細を確認する際は、[請求タイプ]、[製品]、[製品の詳細]、[リージョン]、[インスタンス ID]、[課金項目]、[割引後金額] などのフィールドに注目してください。

  

新コンソール

• 請求書の確認：料金と費用 > 月次請求書の概要 に移動し、[請求期間] を選択して、[製品別] に全体的な支出を分析します。

• 課金の詳細の分析： 請求明細 に移動し、統計ディメンションまたは課金サイクルでフィルターします。詳細を確認する際は、[課金方法]、[製品名]、[オファリング名]、[インスタンス ID]、[リージョン]、[課金項目]、[支払額] などのフィールドに注目してください。

  

考えられる原因： サブスクリプションリソースに、従量課金のコンポーネントが関連付けられているためです。一般的なシナリオは次のとおりです。

• サブスクリプションの ECS インスタンスに、トラフィック課金のパブリック IP アドレスが設定されており、「パブリック帯域幅の課金」 レートに従って時間単位で料金が発生します。

• サブスクリプションの ECS インスタンスに従量課金クラウドディスクがアタッチされており、「ブロックストレージの課金」 レートに従って課金されます。

• ECS インスタンスのスナップショットを作成した場合、スナップショットはデフォルトで従量課金となり、「スナップショットの課金」 に従って課金されます。

• RDS インスタンスではデータバックアップがデフォルトで有効になっています (無効にできません)。無料の バックアップサイズ クォータ内のバックアップは無料ですが、超過分は 「バックアップ料金」 に従って課金されます。

トラブルシューティング手順

旧コンソール

課金元の特定： 請求明細 ページで、ビューを [課金項目] でグループ化し、サイクルを [日] または [詳細] に設定します。[課金方法] フィールドを [従量課金請求] でフィルターして、特定の課金項目を分析します。 関連リソースの管理： 定期的に、不要になった関連リソースを確認し、リリースします。たとえば、不要なスナップショットを削除し、自動スナップショットポリシーが有効かどうかを確認します。自動スナップショットポリシーを削除 することで、以降の課金を防ぐことができます。

新コンソール

課金元の特定： 請求明細 ページで、ビューを [課金項目] でグループ化し、サイクルを [日] または [詳細] に設定し、[課金方法] フィールドを [従量課金請求] でフィルターして、特定の課金項目を分析します。 関連リソースの管理： 定期的に、不要になった関連リソースを確認し、リリースします。たとえば、不要なスナップショットを削除し、自動スナップショットポリシーが有効かどうかを確認します。自動スナップショットポリシーを削除 することで、以降の課金を防ぐことができます。

考えられる原因： リソースをシャットダウンまたは停止しても、必ずしも課金が停止するわけではありません。リソースインスタンスを削除した後も課金が続く場合、一般的な理由は次のとおりです。

• 関連リソースがリリースされていない

  • メインインスタンス (ECS インスタンスなど) はリリース済みですが、Elastic IP Address (EIP) やスナップショットなどの関連する従量課金リソースはリリースされていません。これらは引き続き課金対象となります。

  • RDS MySQL インスタンスを削除した場合でも、リリース後にバックアップを保持するポリシーを設定していると、これらのバックアップファイルは保持されます。この機能のルールでは、インスタンスのリリース後 7 日間はバックアップストレージが無料です。7 日後、ストレージに対して課金されます。

• 課金の遅延

  • 従量課金リソースの請求書は、サイクルごと (たとえば、時間単位) に生成されます。リソースをリリースした後も、最後の利用サイクル分が課金されます。たとえば、10:08 にリソースをリリースした場合、10:00～11:00 の時間帯の請求書は 11:00 以降に生成されます。

トラブルシューティング手順

1. 課金元の分析： 請求明細 ページに移動します。ビューを [課金項目] でグループ化し、サイクルを [詳細] に設定して、課金が発生しているクラウドリソースを見つけます。

2. 使用時間の確認： 請求明細 ページで、使用時間を確認し、リリースしたリソースの課金サイクル内に含まれているかどうかを確認します。

3. 関連リソースの確認： インスタンスをリリースする際は、スナップショットを削除し、クラウドディスクをリリースし、従量課金 EIP インスタンスをリリースするなど、関連する従量課金リソースも必ずリリースしてください。

考えられる原因： 無料トライアル製品は後払いモデルを採用しています。サービスの中断を防ぐため、トライアル期限が切れる前に通知が送信されます。トライアル期間が終了すると、インスタンスは自動的にリリースされず、従量課金制に切り替わります。さらに、無料クォータを超える使用量は、標準レートで課金されます。

考えられる原因

• 購入したリソースプランは、課金が発生している課金項目をカバーしていません。たとえば、Object Storage Service (OSS) の [Standard - ゾーン冗長ストレージ] 用のリソースプランでは、[アウトバウンドトラフィック] の料金を相殺できません。

• リソースプランが、製品を使用しているリージョンに適用されません。

• リソースプランの有効期限が切れているか、クォータを使い切っています。

トラブルシューティング手順

1. リソースプランのステータスの確認： [課金管理コンソール] > [アカウント] > [リソースプラン] にログインします。[ステータス] と [適用リージョン] を確認し、リソースプランがまだ有効で、残量があることを確認します。

2. カバレッジの確認： クラウド製品の課金ドキュメントを確認して、リソースプランのカバレッジを確認します。次に、請求明細 ページを使用して、特定の課金項目が控除対象かどうかを確認します。

考えられる原因： 料金の突然の増加は、通常、トラフィックの急増、リソースの自動更新、またはアカウントにアクセスできる別のユーザーによって購入されたリソースが原因です。

• トラフィックまたはデータ使用量が急増すると、従量課金リソースの料金が増加します。たとえば、ECS からのアウトバウンドトラフィック、Object Storage Service (OSS) からのアウトバウンドトラフィック (パブリックインターネット経由のダウンロード)、中国本土の Content Delivery Network (CDN) のアウトバウンドトラフィックなどが挙げられます。

• サブスクリプション製品で自動更新が有効になっている場合、システムは有効期限が切れる前にインスタンスを自動的に更新します。

トラブルシューティング手順

旧コンソール

詳細な請求書と使用量の分析： 請求明細 ページを使用して、料金増加に関連する時刻、特定のリソース名、課金項目を特定します。次に、[使用量の詳細] を確認して、料金が高額な期間と通常期間のリソース使用量を比較します。
自動更新の分析： [更新管理] ページに移動します。 [自動更新] タブで、意図しない自動更新設定がないか確認します。請求明細 で、[トランザクションタイプ] が [更新] のトランザクションがないか確認します。

新コンソール

詳細な請求書と使用量の分析： 請求明細 ページを使用して、料金増加に関連する時刻、特定のリソース名、課金項目を特定します。次に、[使用量の詳細] を確認して、料金が高額な期間と通常期間のリソース使用量を比較します。
自動更新の分析： [更新管理] ページに移動します。 [自動更新] タブで、意図しない自動更新設定がないか確認します。請求明細 で、[トランザクションタイプ] が [更新] のトランザクションがないか確認します。

説明： Alibaba Cloud は、価格を小数点以下 10 桁まで計算します。決済時に、金額が集計され、小数点以下 2 桁に丸められます。この端数の差額が「端数調整」として記録され、毎月の請求書の最終日にのみ表示されます。