1. 概要
1.1. はじめに
クラウドコンピューティングの継続的な発展と普及に伴い、ますます多くの企業がクラウドへの理解を深め、クラウドトランスフォーメーションを積極的に実施しています。クラウドに保存されているデータを最大限に活用することが、ますます注目を集めています。クラウド上または複数のクラウドにまたがる複雑な業務システムに直面した場合、O&M エンジニアは、複雑な技術スタック、時間のかかるアラート構成、メトリックの欠落、アラートストーム、時間のかかる障害箇所の特定などの問題に直面することがよくあります。これらの問題は最終的に深刻な資本損失につながる可能性があります。
IT 運用のための人工知能（AIOps）は、ビッグデータと機械学習を組み合わせて IT 運用の効率を向上させます。 AIOps は、時系列メトリックに基づく異常診断、根本原因分析、リソースオーケストレーション、障害の自己修復などの機能を提供します。 AIOps ソリューションには、多くの場合、次のプロセスが必要です。1. さまざまな主要業績評価指標（KPI）に基づいてリアルタイムの異常検出を実行します。 2. 多次元指標のソースを分析して、例外のディメンションと要素をすばやくドリルダウンします。 3. アプリケーショントポロジとリアルタイムトレースに基づいて根本原因を特定します。 4. 構成管理データベース（CMDB）と組み合わせて異常の根本原因のコンテキストを構築し、問題を迅速に解決できるようにします。
AIOps ソリューションエキスパートサービスは、企業の AIOps に対する技術要件を満たすソリューションサポートとコンサルティングサービスを提供します。長年の AI 実践と Alibaba Cloud エキスパートの経験に基づいて、AIOps ソリューションエキスパートサービスはアルゴリズムを使用してモデルを構築し、モニタリングメトリックに対してリアルタイムでインテリジェント分析を実行します。ビジネス例外が発生した場合、アラートの相関分析と収束がリアルタイムで実行され、平均復旧時間（MTTR）の短縮とビジネスの安定性の向上に役立ちます。 AIOps ソリューションエキスパートサービスは、人工知能、ビッグデータ、クラウドコンピューティングの機能を組み込んでおり、フルスタックの IT 運用管理をサポートします。企業が IT 運用を自動化し、業務継続性を確保し、全体的な効率を向上させるのに役立ちます。
AIOps ソリューションエキスパートサービスは、時系列トレンド予測、リスク例外検査、インテリジェント診断、AI モニタリング、インテリジェント根本原因推奨などの機能を提供します。システムの分離、従来の方法、低い効率、低いリソース使用率など、IT 運用に関連するさまざまな問題に対処します。基盤となるインフラストラクチャと上位層アプリケーションを接続するフルスタックの監視および管理プラットフォームとして機能します。さらに、シナリオ指向のインテリジェント運用機能を使用して、IT 運用の自動化を実現します。 AIOps ソリューションエキスパートサービスによって提供される機能は、お客様の要件に基づいて調整できます。
2. サービス範囲
2.1. コンサルティングパックのサービス範囲
コンサルティングパックには、リモートで実行される 10 営業日の連続した AIOps ソリューション設計が含まれています。次のサービスが提供されます。
ビジネスアーキテクチャ調査
調査フォームとインタビューによって、現在のアプリケーション技術スタックとリソース使用量を調査および分析し、AIOps ソリューションをデプロイする実現可能性を評価します。業務システムの数、優先順位、戦略を決定します。評価結果に基づいて、クラウド技術の選択に関する提案を提供します。
インテリジェント障害発見ソリューション
調査と評価の結果に基づいて、お客様向けのインテリジェント障害発見ソリューションを設計します。ソリューションには、次の側面が含まれます。1. 複数のアカウントに対して統一されたモニタリングデータアクセスを提供します。 2. アプリケーショングループに基づいて AI アルゴリズム機能を設計し、リアルタイムの障害発見を実現します。 3. 分析結果に基づいて根本原因を特定します。 4. リアルタイムの異常検出ソリューションを提供して、ビジネスの安定性を確保します。
カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューション
Alibaba Cloud のビジネスリソースと技術力に基づいて、お客様向けにカスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションを提供します。ソリューションには、ビジネスリスク検査のカスタマイズされたアーキテクチャと、アーキテクチャに基づく特定のビジネスリスクシナリオの実装計画が含まれます。
このサービスパックには、次のサービスは含まれていません。
ソリューション設計は技術コンポーネントに焦点を当てています。ビジネスの詳細な分析は含まれておらず、システムごとに個別のソリューションは提供されません。
コンサルティングおよび設計サービスは、Alibaba Cloud に業務システムをデプロイすることによって提供されます。 Alibaba Cloud は、お客様のクラウドアーキテクチャ全体のコンサルティングサービスは提供しません。お客様にそのような要件がある場合、お客様はクラウドアーキテクチャコンサルティングサービスを別途購入するものとします。 Alibaba Cloud は、コード開発と診断については責任を負いません。
お客様（甲）は、Alibaba Cloud（乙）がサービスを提供する方法を制限してはなりません。 Alibaba Cloud は、オンサイトまたはリモートで調査を実施し、コンサルティングサービスを提供して、最終成果物を生成します。
Alibaba Cloud は、Alibaba Cloud 公式ドキュメントと、インテリジェント障害発見ソリューションおよびカスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションに関連するドキュメントのみを提供します。
Alibaba Cloud は、お客様の業務システムの計画、アーキテクチャ設計、および使用に関連する実装作業またはメンテナンス作業については責任を負いません。
Alibaba Cloud は、サードパーティ製ソフトウェアおよびアプリケーションシステムのトラブルシューティングまたはテクニカルサポートについては責任を負いません。
AIOps ソリューションの完了後に必要な実装作業は、コンサルティングサービスパックの範囲外です。
2.2. ベーシックパックのサービス範囲
ベーシックパックには、リモートで実行される 10 営業日の連続した実装支援が含まれています。 Alibaba Cloud（乙）は、プロジェクトの要件に応じて、1 回あたり最大 2 人日、最大 1 回のオンサイトサポートを提供するものとします。
お客様は、コンサルティング結果に基づいて AIOps ソリューションを選択できます。次のサービスが提供されます。
クラウドリソースのアクティブ化、クラウドアカウントの作成、インテリジェント障害発見ソリューションの策定、カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションの策定を支援します。
テクニカルサポートを提供し、実装関連の問題のトラブルシューティングを行い、ソリューションを提供します。
アプリケーションを AIOps ソリューションに接続するのを支援します。
このサービスパックには、次のサービスは含まれていません。
このサービスパックは、成果物を提供することを約束するものではありません。サービス期間が満了すると、サービスは終了します。
Alibaba Cloud（乙）は、お客様（甲）の次の実装作業について責任を負いません。アプリケーションのデプロイ、アプリケーションコードの変換、データコードの変換、データ移行。具体的な実装作業はお客様が実施します。実装プロセスにおいて、Alibaba Cloud は、テクニカルサポートとガイダンスを提供し、Alibaba Cloud 製品の使用に関連する問題の解決を支援することのみを担当します。
Alibaba Cloud は、お客様に起因するスケジュールの遅延について責任を負いません。
2.3. スタンダードパックのサービス範囲
スタンダードパックには、オンサイトで実行される 10 営業日の連続した実装支援が含まれています。
お客様は、コンサルティング結果に基づいて AIOps ソリューションを選択できます。次のサービスが提供されます。
クラウドリソースのアクティブ化、クラウドアカウントの作成、インテリジェント障害発見ソリューションの策定、カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションの策定を支援します。
テクニカルサポートを提供し、実装関連の問題のトラブルシューティングを行い、ソリューションを提供します。
アプリケーションを AIOps ソリューションに接続するのを支援します。
オプション。オンプレミス出力プラットフォームと可視化プラットフォームのデプロイを支援します。
このサービスパックには、次のサービスは含まれていません。
このサービスパックは、成果物を提供することを約束するものではありません。サービス期間が満了すると、サービスは終了します。
Alibaba Cloud（乙）は、お客様（甲）の次の実装作業について責任を負いません。アプリケーションのデプロイ、アプリケーションコードの変換、データコードの変換、データ移行。具体的な実装作業はお客様が実施します。実装プロセスにおいて、Alibaba Cloud は、テクニカルサポートとガイダンスを提供し、Alibaba Cloud 製品の使用に関連する問題の解決を支援することのみを担当します。
Alibaba Cloud は、お客様に起因するスケジュールの遅延について責任を負いません。
3. 前提条件
お客様は、注文を行う少なくとも 15 営業日前までにサービスリクエストを送信するものとします。これにより、Alibaba Cloud はお客様のビジネス目標を評価し、スケジュールの実現可能性を確認して、サービスリクエストを受け入れるかどうかを判断できます。
お客様は、必要なすべてのドキュメント、情報、データ、図、システム権限、およびリモートアクセスチャネルをタイムリーに Alibaba Cloud に提供するものとします。このような情報はすべて、この作業明細書に添付されている機密保持条項の対象となります。お客様は、Alibaba Cloud に開示された、または開示されるすべての情報が真実かつ正確であり、誤解を招くものではないことを保証するものとします。
Alibaba Cloud は、電話、DingTalk、およびメールを使用してコンサルティングサービスを提供します。 Alibaba Cloud がサービスを提供する場所は、プロジェクトによって制限されません。
プロジェクトの配信プロセスでは、Alibaba Cloud が AIOps ソリューションを設計し、実装中に発生する問題のトラブルシューティングを行い、お客様がアプリケーションをデプロイおよびテストします。
お客様と Alibaba Cloud によって指名されたプロジェクトマネージャーは、相互に合意したコミュニケーション方法を使用して、プロジェクトに必要な書面による情報を転送するものとします。利用可能なコミュニケーション方法には、DingTalk、インターネット、メールなどがあります。
すべてのプロジェクト成果物は中国語（簡体字）で作成され、作業言語は中国語です。すべての成果物は、PowerPoint、Word、Excel、Visio などの Microsoft Office 形式の電子コピーとして提出されます。
お客様と Alibaba Cloud は、事前に両当事者間で合意された作業計画、人員配置計画、開始日と終了日に従ってプロジェクトに取り組むものとします。 Alibaba Cloud は、お客様の業務システムの立ち上げの遅延によって引き起こされるプロジェクトの遅延について責任を負いません。
いずれの当事者も、このプロジェクトにおける特別な、偶発的な、または間接的な損害、または結果として生じる経済的損害（利益または割引の損失を含む）について責任を負いません。たとえ当事者がそのような損害の可能性について知らされていたとしてもです。
お客様は、ビジネスに関連する O&M について責任を負うものとします。
4. 責任分担
4.1. お客様と Alibaba Cloud
お客様と Alibaba Cloud は交渉を行い、AIOps ソリューションエキスパートサービスのビジネス目標とサービス範囲を確認します。
契約締結後、支払いを完了するものとします。
4.2. 責任分担
次の表は、プロジェクトのさまざまなフェーズにおける責任分担を示しています。
フェーズ | 甲 | 乙 |
プロジェクト準備 | 1. お客様は、必要な専門知識と経験を持つプロジェクトマネージャーを任命し、Alibaba Cloud と連絡を取るものとします。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトのあらゆる側面についてお客様に代わって意思決定を行う完全な権限を持ち、プロジェクト実装の計画、調整、監督、および管理に直接責任を負います。また、プロジェクトマネージャーは、プロジェクト実装中に発生する問題のトラブルシューティングと解決についても責任を負います。 2. プロジェクトマネージャーは、Alibaba Cloud エンジニアと協力して、プロジェクト準備フェーズのすべての事項を確認するものとします（この作業明細書の「3. 前提条件」を参照）。 3. お客様は、オフィス環境を準備し、すべての関係者にサイトへの入退場の権限が付与されていることを確認するものとします。 4. お客様は、各フェーズに投入される人員と連絡を取り、必要なコミットメントと時間を取得するものとします。 5. お客様は、関係者が適切に管理されていることを確認するものとします。 | 1. Alibaba Cloud は、経験豊富なプロジェクトマネージャーを任命し、お客様のプロジェクトマネージャーと連絡を取り、Alibaba Cloud のプロジェクトとプロジェクトチームメンバーを管理するものとします。 2. Alibaba Cloud は、プロジェクト準備フェーズのすべての事項についてソリューションと計画を提案し（この作業明細書の「3. 前提条件」を参照）、お客様のプロジェクトマネージャーと確認し、確認を書面で記録するものとします。 |
現状調査 | 1. お客様は、プロジェクト計画とインタビュー計画に従って、主要ユーザーが調査インタビューに参加するように調整するものとします。 2. お客様は、システム、アプリケーション、データ、組織構造、分業など、Alibaba Cloud の調査要件に従って、既存のビジネスの概要を提供するものとします。 3. お客様は、Alibaba Cloud が提供する AIOps 戦略とリスク管理戦略を確認するものとします。 4. お客様は、成果物のレビュー、フィードバックの提供、および承認の確認を担当する人物を指名するものとします。 | 1. Alibaba Cloud は、インタビュー計画を提供し、インタビュー結果に基づいて既存のインフラストラクチャ、アプリケーションアーキテクチャ、およびアプリケーションの依存関係を評価するものとします。 2. Alibaba Cloud は、評価結果に基づいて AIOps 戦略とリスク管理戦略を提案し、お客様と合意に達するものとします。 3. Alibaba Cloud は、お客様の承認フィードバックに基づいて、最終成果物が承認基準を満たしていることを確認するものとします。 |
ソリューション設計 | 1. お客様は、AIOps ソリューション設計において Alibaba Cloud と協力するものとします。 2. お客様は、関連ソリューションの全体設計について責任を負うものとします。 3. お客様は、成果物のレビュー、フィードバックの提供、および承認の確認を担当する人物を指名するものとします。 | 1. Alibaba Cloud は、サービス範囲とお客様のビジネスシナリオに基づいて AIOps ソリューションを設計するものとします。 2. Alibaba Cloud は、お客様の承認フィードバックに基づいて、最終成果物が承認基準を満たしていることを確認するものとします。 |
ソリューション実装 | 1. お客様は、Alibaba Cloud がソリューションの実現可能性を検証するのを支援し、ソリューション検証に必要なビジネス入力、リソース、および環境を提供するものとします。また、お客様は、コード変換とソリューション実装において Alibaba Cloud と協力するものとします。 2. お客様は、成果物のレビュー、フィードバックの提供、および承認の確認を担当する人物を指名するものとします。 | 1. Alibaba Cloud は、お客様がクラウドリソースをアクティブ化または購入し、インフラストラクチャの構築と構成を完了するのを支援およびガイダンスするものとします。 2. Alibaba Cloud は、AIOps ソリューションの実装サポートとトラブルシューティングサービスを提供するものとします。 3. Alibaba Cloud は、AIOps ソリューションに基づいてデモを構築および検証するものとします。 4. Alibaba Cloud は、AIOps 標準に従ってアフタートレーニングサービスを提供するものとします。 |
注：コンサルティングパックには、プロジェクト準備、現状調査、ソリューション設計のフェーズが含まれます。ベーシックパックまたはスタンダードパックには、プロジェクト準備、現状調査、ソリューション設計、ソリューション実装のフェーズが含まれます。
5. サービスカタログ
次の表に、AIOps ソリューションエキスパートサービスによって提供されるサービスを示します。
フェーズ | サービス | コンサルティングパック | ベーシックパック | スタンダードパック |
現状調査 | システム調査と評価 | サポート対象 | ||
ソリューションのコミュニケーションと計画 | サポート対象 | |||
ソリューション設計 | インテリジェント障害発見ソリューション | サポート対象 | ||
カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューション | サポート対象 | |||
AIOps ソリューション実装 | インテリジェント障害発見ソリューションの実装 | サポート対象 | サポート対象 | |
カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションの実装 | サポート対象 | サポート対象 | ||
AIOps ソリューションのオンサイトデプロイ | インテリジェント障害発見ソリューションのオンサイトサポート | サポート対象 | ||
カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションのオンサイトサポート | サポート対象 |
注：ベーシックパックとスタンダードパックは、同じサービスを異なる方法で提供します。ベーシックパックのサービスはリモートで提供されますが、スタンダードパックのサービスはオンサイトで提供されます。オンサイトサポートサービスは別途購入できます。
5.1. サービス内容
AIOps ソリューションエキスパートサービス | |||
番号 | カテゴリ | 説明 | 成果物 |
1 | ビジネスアーキテクチャ調査 | クラウドでお客様が使用しているリソース、お客様のビジネス状況、およびアプリケーションシステムのコアロジックを完全に調査します。調査には、基本リソース調査、ビジネス状況調査、アプリケーションシステム調査が含まれます。 | プロジェクト調査レポート |
2 | インテリジェント障害発見ソリューションの設計 | ビジネスデータとリソースグループディメンションに基づいてビジネスグループユニットを構築します。ビジネスグループユニットのメトリックは、インテリジェント AI アルゴリズムを使用してリアルタイムで分析され、お客様が障害を迅速に特定するのに役立ちます。障害箇所の特定アルゴリズムに基づいて、疑わしい根本原因イベントが特定されます。インテリジェント AI アルゴリズムと長年の AIOps 経験に基づいて、Alibaba Cloud は障害を解決するための自動化ソリューションを提供します。 Alibaba Cloud は、時系列予測、根本原因分析、履歴データ予測の 3 種類のアルゴリズムシナリオ向けにソリューションを設計します。詳細については、「10.1. アルゴリズム」をご参照ください。 | インテリジェント障害発見ソリューション |
3 | カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションの設計 | ビジネスリスク検査のカスタマイズされたアーキテクチャを設計し、アーキテクチャに基づいて特定のビジネスリスクシナリオの実装計画を策定します。ソリューション実装を容易にするために、Alibaba Cloud は、E コマースビジネスに固有のリスク検査シナリオの 2 つのデモも提供します。詳細については、「10.2. ビジネスリスクシナリオ」をご参照ください。 | カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューション |
AIOps ソリューションベーシックパック | |||
番号 | カテゴリ | 説明 | 成果物 |
4 | インテリジェント障害発見ソリューションの実装 | 設計ソリューションに基づいて実装計画を提供し、アプリケーションを AIOps ソリューションに接続するのを支援します。 | インテリジェント AI 検出実装計画 |
5 | カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションの実装 | 設計ソリューションに基づいて実装計画を提供し、アプリケーションを AIOps ソリューションに接続するのを支援します。 | カスタマイズされたビジネスリスク検査の実装計画 |
AIOps ソリューションスタンダードパック | |||
番号 | カテゴリ | 説明 | 成果物 |
6 | インテリジェント障害発見ソリューションのオンサイトデプロイ | 設計ソリューションに基づいて実装計画を提供し、アプリケーションを AIOps ソリューションに接続するのを支援します。 | インテリジェント AI 検出実装計画 |
7 | カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションのオンサイトデプロイ | 設計ソリューションに基づいて実装計画を提供し、アプリケーションを AIOps ソリューションに接続するのを支援します。 | カスタマイズされたビジネスリスク検査の実装計画 |
6. SLA
AIOps ソリューションコンサルティングパックのサービスレベル契約（SLA）には、次の項目が含まれます。
AIOps ソリューションのコンサルティングサービス。
サービス提供期間中のテクニカルサポート DingTalk グループとオンサイトサポート。
「カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューション」や「インテリジェント障害発見ソリューション」などのドキュメント。成果物は、サービス内容によって異なります。
7. サービスプロセス
期限：お客様は、注文を行う少なくとも 15 営業日前までにサービスリクエストを送信するものとします。
次の図は、AIOps ソリューションコンサルティングサービスを提供するプロセスを示しています。
次の図は、AIOps ソリューション実装サービスを提供するプロセスを示しています。
8. 承認基準
8.1. 成果物リスト
番号 | フェーズ | 成果物 | 成果物の種類 |
1 | プロジェクト調査 | プロジェクト調査レポート | ドキュメント |
2 | ソリューション設計 | インテリジェント障害発見ソリューション | ドキュメント |
3 | カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューション | ドキュメント | |
4 | ソリューション実装 | インテリジェント障害発見の実装計画 | ドキュメント |
5 | カスタマイズされたビジネスリスク検査の実装計画 | ドキュメント |
8.2. 承認基準
承認基準
ソリューション設計がお客様の要件を満たしており、オンラインで署名および確認されていること。ソリューションの詳細については、「8.1. 成果物リスト」をご参照ください。
Alibaba Cloud（乙）は、インテリジェント障害発見ソリューションとカスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューションを提供します。ソリューションがお客様（甲）によって承認されると、作業の最初のフェーズが完了します。実装作業は、承認されたソリューションに基づいて実行されます。 Alibaba Cloud は、お客様がソリューションを実装するのを支援するためにテクニカルサポートを提供します。ソリューションが実装された後、お客様は、サービス承認レポートにオンラインで署名することにより、5 営業日以内に承認を完了するものとします。
8.3. 承認計画
「8.1. 成果物リスト」に記載されている各プロジェクトフェーズの成果物に従って、プロジェクトの承認は次の承認計画に基づいて行われます。お客様は、承認計画に基づいて、Alibaba Cloud が提出した成果物を受け入れることに同意するものとします。
番号 | 承認マイルストーン | 承認内容 | 承認完了 |
1 | AIOps ソリューションの設計と検証が完了している。 | プロジェクト準備、調査と評価、ソリューション設計フェーズのすべての成果物 | お客様がサービス承認レポートをオンラインで確認する。 |
2 | AIOps ソリューションが実装されている。 | ソリューション実装フェーズのすべての成果物 | お客様がサービス承認レポートをオンラインで確認する。 |
9. 完了のマーク
お客様が承認を確認した後、プロジェクトは完了します。
10. 付録
10.1. アルゴリズム
タイプ | アルゴリズム | ロジック |
異常診断アルゴリズム | One-Class SVM | 履歴データに基づくアルゴリズム学習と異常診断 |
異常診断アルゴリズム | Isolation Forest（iForest） | 履歴データに基づくアルゴリズム学習と異常診断 |
異常診断アルゴリズム | Robust Covariance | 履歴データに基づくアルゴリズム学習と異常診断 |
異常診断アルゴリズム | LocalOutlierFactor | 履歴データに基づくアルゴリズム学習と異常診断 |
異常診断アルゴリズム | AutoEncoder | 履歴データに基づくアルゴリズム学習と異常診断 |
根本原因分析アルゴリズム | Random Forest と PCA | 根本原因分析 |
時系列異常診断アルゴリズム | K-Sigma | リアルタイム時系列データに基づく異常診断 |
時系列異常診断アルゴリズム | ARIMA | リアルタイム時系列データに基づく異常診断 |
10.2. ビジネスリスクシナリオ
タイプ | シナリオ | 説明 |
E コマース | 注文を出す | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | 製品ページを表示する | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | ショッピングカートに追加する | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | ショッピングカートのレンダリング | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | 購入ページのレンダリング | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | 支払いを行う | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | 支払い結果を確認する | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | レジデスクのレンダリング | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
E コマース | 注文を出す | ログを分析してシナリオ固有のメトリックを計算し、カスタマイズされたビジネスシナリオ検査を迅速に実装します。 |
10.3. 期待される結果
インテリジェント障害発見ソリューション
ソリューションには、複数のメトリックとプロダクトの根本原因分析が含まれています。ソリューションは、8 つのリアルタイム異常検出および根本原因分析アルゴリズムを提供し、アルゴリズムの汎用性を確保します。
カスタマイズされたビジネスリスク検査ソリューション
ソリューションは、ビジネスリスク検査のカスタマイズされたアーキテクチャと、E コマースビジネスに固有のリスク検査シナリオの 2 つのデモを提供します。