すべてのプロダクト
Search

このプロダクト

    Short Message Service:ネットワークタイムアウトのトラブルシューティング

    ドキュメントセンター

    Short Message Service:ネットワークタイムアウトのトラブルシューティング

    最終更新日:Mar 01, 2026

    このトピックでは、ネットワークタイムアウトのトラブルシューティング方法について説明します。

    ネットワークリンクのテスト

    説明

    サードパーティ製の My traceroute（MTR）ツールを Short Message Service（SMS）と併用する場合は、該当ツールのプロバイダーが提供するドキュメントをご参照ください。Alibaba Cloud は、サードパーティ製プロダクトおよびそのドキュメントについて一切の責任を負いません。

    同一ネットワーク環境内のアプリケーションサーバまたはマシンを 1 台以上選択し、以下の手順を実行します。

    1. アウトバウンドトラフィック用のパブリック IP アドレスを取得します。

      curl ifconfig.me

    2. ネットワーク接続性をテストします。

      • （推奨） ネットワーク接続性をテストするため、30 秒間 mtr コマンドを実行します。sudo 権限が必要な場合があります。

        mtr --no-dns {リージョン固有のドメイン名} または mtr --no-dns {SMPP IP}

      • ネットワーク接続性をテストするため、30 秒間 ping コマンドを実行します。

        ping {リージョン固有のドメイン名} または ping {SMPP IP}

    3. （任意） mtr コマンドを使用するには、以下のように MTR ツールをインストールします。

      • パッケージマネージャを使用してインストールします。sudo 権限が必要な場合があります。

        • CentOS の場合：yum install mtr

        • Ubuntu の場合：apt install mtr-tiny

        • Arch Linux の場合：pacman -S mtr

        • Mac OS X の場合（Homebrew が必要）：brew install mtr

      • ソースコードからコンパイルおよびインストールします。

        詳細なインストール手順については、「MTR ツール README」をご参照ください。

      • Windows の場合、WinMTR ソフトウェアをダウンロードします。パッケージを展開し、プログラムを実行します。WinMTR

    実行結果のフィードバック

    ネットワークリンクのテストを実施した後、以下の表に結果を入力し、ご利用の Alibaba Cloud アカウントマネージャーへ送付してください。

    ネットワーク診断時刻 ＋ タイムゾーン

    例：2021-01-28 09:13 UTC + 08:00

    コマンド

    目的

    結果

    curl ifconfig.me

    アウトバウンドトラフィック用のパブリック IP アドレスを取得する

    例：192.0.2.0

    ping {宛先ドメイン名} または ping {宛先 IP アドレス}

    例：ping dysmsapi.ap-southeast-1.aliyuncs.com

    ネットワーク接続性を確認する

    例：

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=0 ttl=33 time=67.357 ms

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=1 ttl=33 time=65.746 ms

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=2 ttl=33 time=66.366 ms

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=3 ttl=33 time=65.833 ms

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=4 ttl=33 time=65.817 ms

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=5 ttl=33 time=66.308 ms

    64 bytes from 192.0.2.125: icmp_seq=6 ttl=33 time=65.916 ms

    … …

    mtr --no-dns {宛先 IP アドレスまたはドメイン名}

    例：mtr --no-dns dysmsapi.ap-southeast-1.aliyuncs.com

    リンク上の各ホップにおける応答時間およびパケット損失率を確認する

    例：

    HOST Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev

    xxx.xxx.xxx.xxx xx xx xx xx xx xx xx

    xxx.xxx.xxx.xxx xx xx xx xx xx xx xx

    … …

    フィールドの説明

    HOST

    Loss%

    Snt

    Last

    Avg

    Best

    Wrst

    StDev

    ノードの IP アドレスまたはドメイン名。

    ノードのパケット損失率。

    送信されたパケット数。

    最終遅延時間。

    平均遅延時間。

    最小遅延時間。

    最大遅延時間。

    標準偏差。

    MTR ツールの使用方法および結果の分析方法については、「Linux mtr コマンドの使い方」または「Linux man ページ」をご参照ください。