ポリシーの概要
お客様各位
台湾 (中国) の国家通信放送委員会 (NCC) による最新の規制要件に従い、2025年11月1日より、台湾 (中国) に送信されるすべての SMS メッセージは新しい基準に準拠する必要があります。お客様の SMS サービスが中断されないように、以下の要件をご確認ください。
新しい要件
メッセージ内容におけるブランド名
すべてのメッセージには、受信者がメッセージのソースを特定できるように、送信者 ID (ブランド名) を含める必要があります。
推奨フォーマット： [ブランド名] お客様のワンタイム検証コードは xxxx です。
送信者 ID は中国語または英語で設定できます。英語のテキストは半角文字を使用する必要があります。
送信者 ID はメッセージの冒頭に配置してください。角括弧などの記号の使用は任意です。
登録済みのブランド名が含まれていないメッセージは、現地のキャリアシステムによって自動的にブロックされます。
ブランド名の登録
SMS メッセージを送信する前に、ブランド名の登録を完了する必要があります。登録には、以下の情報の提出が必要です。
会社の基本情報：
ブランド名
会社名
会社のウェブサイト
会社登録番号
会社の主な連絡先電話番号
メッセージテンプレートのサンプル
必須の本人確認 (KYC) ドキュメント：
(A) 営業許可証または事業登録証明書
(B) 会社の法定代理人の身分証明書 (現地以外の個人の場合：パスポート、運転免許証、または在留許可証)
(C) 権限を持つ業務連絡担当者の身分証明書 (現地以外の個人の場合：パスポート、運転免許証、または在留許可証)
ブランド名が登録会社名と異なる場合は、公式ウェブサイトへのリンクや商標登録証明書など、裏付けとなる書類を提出する必要があります。
キャリアは、提出された内容に基づいて追加のドキュメントを要求する場合があります。ただし、ドキュメント (A)、(B)、(C) は必須です。
データ保護規制に従い、提出されたドキュメントは長期間保存されません。新しいブランド名を登録するたびに、一式のドキュメントを再提出する必要があります。
審査プロセスを完了し、ホワイトリストに登録された送信者のみがメッセージを送信できます。
コンプライアンス要件
規制当局による詐欺対策を遵守するため、以下の事項に従ってください。
メッセージの内容は、登録されている会社の事業範囲と一致している必要があります。
メッセージに第三者の氏名や会社名が含まれる場合は、法的な権限を証明する書類を提出する必要があります。
メッセージが詐欺的であると判断された場合、高額な罰金やサービスの即時停止など、厳しい罰則が科せられます。
登録方法
必要な資料を準備した後、SMS コンソールの SenderID 登録ページに移動し、登録リクエストを送信します。詳細な手順については、「Sender ID の登録」をご参照ください。
登録プロセスについてご不明な点がございましたら、アカウントマネージャーにお問い合わせください。