このトピックでは、SMC 移行タスク中に発生する「Customer.Client.Network.ResolveHostFailed」エラーメッセージの原因とソリューションについて説明します。
問題の説明
SMC 移行中、移行タスクに「Customer.Client.Network.ResolveHostFailed」というエラーメッセージが表示されます。
原因
ソースシステムの DNS がドメイン名の解決に失敗します。
ソリューション
エラーメッセージで、解決に失敗したドメイン名を特定します。
たとえば、
Could not resolve host: smc.aliyuncs.comの場合、解決に失敗したドメイン名はsmc.aliyuncs.comです。ソースシステムの DNS 構成ファイル
/etc/resolv.confが正しく構成されていることを確認します。たとえば、Alibaba Cloud DNS サーバーが
223.5.5.5の場合、この構成ファイルにnameserver 223.5.5.5を追加する必要があります。ソースシステムのファイアウォール、プロキシ、およびその他のネットワーク構成を調べて、ソースシステムが失敗したドメイン名を正しく解決してアクセスできることを確認します。