このトピックでは、Log Serviceがデータを収集するときに発生する可能性のある一般的なエラーと、エラーの解決策について説明します。
このトピックで説明されていない他のエラーが発生した場合は、チケットを起票してください。
エラー | 説明 | ソリューション |
LOG_GROUP_WAIT_TOO_LONG_ALARM | データパケットが生成された後、システムは、パケットを送信するために長時間待機する。 | システムが期待どおりにパケットを送信するか、データ量がデフォルトの制限を超えているか、クォータが不足しているか、ネットワークエラーが発生しているかを確認します。 |
LOGFILE_PERMINSSION_ALARM | Logtailには、指定されたファイルを読み取る権限がありません。 | サーバー上のLogtailの起動アカウントがrootかどうかを確認します。 rootアカウントを使用することを推奨します。 |
SPLIT_LOG_FAIL_ALARM | ログの最初の行の先頭と一致するように指定された正規表現がログの内容と一致しなかったため、Logtailはログを行に分割できませんでした。 | 正規表現が正しいかどうかを確認します。 If you want to collect single-line logs, you can specify |
MULTI_CONFIG_MATCH_ALARM | デフォルトでは、ログファイルからログを収集するために使用できるLogtail設定は1つだけです。 複数のLogtail設定を使用してログファイルからログを収集する場合、有効になるのは1つのLogtail設定のみです。 説明 複数のLogtail設定を使用して、Dockerコンテナの標準出力 (stdout) または標準エラー (stderr) を収集できます。 |
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REGEX_MATCH_ALARM | 完全正規表現モードでは、ログの内容は指定された正規表現と一致しません。 | エラー詳細のサンプルログをコピーして、新しい正規表現を生成します。 |
PARSE_LOG_FAIL_ALARM | JSONやdelimiterなどのモードでは、ログ形式が定義された形式に準拠していないため、Logtailはログの解析に失敗しました。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示します。 |
CATEGORY_CONFIG_ALARM | Logtailの設定が無効です。 | ほとんどの場合、この問題は、指定された正規表現がファイルパスの一部をトピックとして抽出できない場合に発生します。 その他の原因でこの問題が発生した場合は、 [チケットを起票] をご参照ください。
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LOGTAIL_CRASH_ALARM | Logtailが実行されるサーバーのリソース使用率が上限を超えたため、Logtailは応答を停止します。 | CPU使用率とメモリ使用率の上限を引き上げます。 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。 |
REGISTER_INOTIFY_FAIL_ALARM | LogtailはLinuxでログリスナーを登録できませんでした。 このエラーは、LogtailにLogtailがリッスンするフォルダーへのアクセス権限がないか、フォルダーが削除されているために発生する可能性があります。 | Check whether Logtail has the permissions to access the folder or the folder is deleted. |
DISCARD_DATA_ALARM | Logtailに設定されているCPUリソースが不十分であるか、ネットワークデータが送信されるとスロットリングがトリガーされます。 | ネットワークデータを送信するために実行できるCPU使用率または同時操作の上限を引き上げます。 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。 |
SEND_DATA_FAIL_ALARM |
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REGISTER_INOTIFY_FAIL_ALARM | Logtailは、ログディレクトリのinotifyウォッチャーの登録に失敗しました。 | ログディレクトリが存在するかどうか、およびディレクトリの権限設定を確認します。 |
SEND_QUOTA_EXCEED_ALARM | ログ書き込みトラフィックが制限を超えています。 | Log Serviceコンソールでシャードの数を増やします。 詳細については、「シャードを分割します。」をご参照ください。 |
READ_LOG_DELAY_ALARM | ログの生成に、ログの収集が追いついていません。 In most cases, this error occurs because the CPU resources that are configured for Logtail are insufficient or throttling is triggered when network data is sent. | ネットワークデータを送信するために実行できるCPU使用率または同時操作の上限を引き上げます。 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。 履歴データをインポートすると、大量のデータが短時間で収集されます。 このエラーは無視できます。 |
DROP_LOG_ALARM | ログの収集はログの生成より遅れており、ローテーション中に生成され、解析されないログファイルの数は20を超えています。 ほとんどの場合、このエラーは、Logtailに設定されているCPUリソースが不十分であるか、ネットワークデータの送信時にスロットリングがトリガーされるために発生します。 | ネットワークデータを送信するために実行できるCPU使用率または同時操作の上限を引き上げます。 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。 |
LOGDIR_PERMINSSION_ALARM | Logtailには、ログディレクトリを読み取る権限がありません。 | ログディレクトリが存在するかどうかを確認します。 ログディレクトリが存在する場合は、ディレクトリの権限設定を確認します。 |
ENCODING_CONVERT_ALARM | Encoding failed. | ログエンコードの設定が実際のログエンコードの実装と一致しているかどうかを確認します。 |
OUTDATED_LOG_ALARM | ログは期限切れです。 ログ時間は、収集時間よりも12時間以上遅れています。 考えられる原因:
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STAT_LIMIT_ALARM | The number of files in the log directory that is specified in the Logtail configuration exceeds the limit. | ログディレクトリに多数のファイルとサブディレクトリが含まれているかどうかを確認します。 Reconfigure the log directory for monitoring and the maximum number of levels of subdirectories that you want to monitor. mem_usage_limitパラメーターを変更することもできます。 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。 |
DROP_DATA_ALARM | Logtailプロセスが終了すると、ログはローカルディスクにダンプされます。 ただし、ダンプ操作はタイムアウトします。 その結果、ローカルディスクにダンプされていないログは破棄されます。 | In most cases, this error occurs because collection is severely blocked. Increase the upper limits of CPU utilization or concurrent operations that can be performed to send network data. 詳細については、「起動パラメータの設定」をご参照ください。 |
INPUT_COLLECT_ALARM | 入力データソースからデータを収集したときにエラーが発生しました。 | エラーの詳細に基づいてエラーを修正します。 |
HTTP_LOAD_ADDRESS_ALARM | HTTPデータの収集に使用されるLogtail設定で指定されたAddressesパラメーターが無効です。 | Addressesパラメーターに有効な値を指定します。 |
HTTP_COLLECT_ALARM | HTTPデータの収集時にエラーが発生しました。 | エラーの詳細に基づいてエラーを修正します。 ほとんどの場合、このエラーはタイムアウトが原因です。 |
FILTER_INIT_ALARM | フィルターの初期化時にエラーが発生しました。 | ほとんどの場合、このエラーはフィルターの無効な正規表現によって発生します。 エラーの詳細に基づいてエラーを修正します。 |
INPUT_CANAL_ALARM | MySQLバイナリログの収集に使用されるプラグインでエラーが発生しました。 | エラーの詳細に基づいてエラーを修正します。 Logtail設定が更新されると、運河サービスが再起動することがあります。 サービスの再起動が原因でエラーが発生した場合は、エラーを無視できます。 |
CANAL_INVALID_ALARM | MySQLバイナリログの収集に使用されるプラグインが異常です。 | ほとんどの場合、このエラーは一貫性のないメタデータが原因です。 実行中のテーブルスキームの変更により、メタデータの不整合が発生する場合があります。 エラーが繰り返し報告されている期間にテーブルスキーマが変更されていないか確認してください。 その他の場合は、チケットを起票します。 |
MYSQL_INIT_ALARM | MySQLの初期化時にエラーが発生しました。 | エラーの詳細に基づいてエラーを修正します。 |
MYSQL_CHECKPOING_ALARM | MySQLデータの収集に使用されるチェックポイントの形式が無効です。 | Logtail設定でチェックポイント関連の設定を変更するかどうかを確認します。 In other cases, submit a ticket. |
MYSQL_TIMEOUT_ALARM | The MySQL query times out. | MySQLサーバーがネットワークに正しく接続されているかどうかを確認します。 |
MYSQL_PARSE_ALARM | MySQLクエリ結果の解析に失敗しました。 | MySQLデータの収集に使用されるチェックポイントの形式が、必須フィールドの形式と一致するかどうかを確認します。 |
AGGREGATOR_ADD_ALARM | キューにデータを追加できませんでした。 | データの送信が速すぎます。 大量のデータを送信する必要がある場合は、このエラーを無視できます。 |
ANCHOR_FIND_ALARM | processor_anchorプラグインでエラーが発生したか、Logtail構成でエラーが発生したか、Logtail構成と一致しないログが存在します。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。 各サブタイプのエラーの詳細に基づいて設定を確認できます。
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ANCHOR_JSON_ALARM | processor_anchor部品でエラーが発生しました。 The plug-in failed to expand the JSON data that is extracted based on the values of the Start and Stop parameters. | エラーリンクをクリックして詳細を表示します。 収集したログと関連する設定を表示して、設定エラーまたは無効なログが存在するかどうかを確認します。 |
CANAL_RUNTIME_ALARM | An error occurred in the plug-in that is used to collect MySQL binary logs. | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細に基づいてトラブルシューティングを実行します。 ほとんどの場合、このエラーは、接続されているプライマリApsaraDB RDS for MySQLインスタンスに関連しています。 |
CHECKPOINT_INVALID_ALARM | システムはチェックポイントの解析に失敗しました。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細と詳細内のチェックポイントのキーと値のペアに基づいてトラブルシューティングを実行します。 チェックポイントの値は、チェックポイントファイルの最初の1,024バイトで示されます。 |
DIR_EXCEED_LIMIT_ALARM | Logtailが同時にリッスンするディレクトリの数が制限を超えています。 | 現在のLogstoreにデータが保存されているLogtail設定、およびLogtailがインストールされているサーバーのその他のLogtail設定に、多数のサブディレクトリが含まれているかどうかを確認します。 監視対象のログディレクトリと、各Logtail構成に対して監視するサブディレクトリの最大レベル数を再設定します。
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DOCKER_FILE_MAPPING_ALARM | Logtailコマンドを実行してDockerファイルマッピングを追加できませんでした。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細と詳細のコマンドに基づいてトラブルシューティングを実行します。 |
DOCKER_FILE_MATCH_ALARM | 指定されたファイルがDockerコンテナに見つかりません。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、コンテナー情報と検索に使用されるファイルパスに基づいてトラブルシューティングを実行します。 |
DOCKER_REGEX_COMPILE_ALARM | service_docker_stdout部品でエラーが発生しました。 Logtail設定で指定されたBeginLineRegexパラメーターの値に基づいてデータをコンパイルできませんでした。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細の正規表現が正しいかどうかを確認します。 |
DOCKER_STDOUT_INIT_ALARM | The service_docker_stdout plug-in failed to be initialized. | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。
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DOCKER_STDOUT_START_ALARM | service_docker_stdoutプラグインを使用してデータを収集する場合、stdoutサイズが制限を超えています。 | ほとんどの場合、このエラーは、プラグインを初めて使用するときにstdoutが既に存在するために発生します。 このエラーは無視できます。 |
DOCKER_STDOUT_STAT_ALARM | The service_docker_stdout plug-in cannot find the stdout. | ほとんどの場合、このエラーはコンテナーの終了時にstdoutが使用できないために発生します。 このエラーは無視できます。 |
FILE_READER_EXCEED_ALARM | The number of files that Logtail opens at the same time exceeds the limit. | ほとんどの場合、このエラーはLogtailが多数のファイルからログを収集しているために発生します。 Logtail設定の設定が適切かどうかを確認します。 |
GEOIP_ALARM | An error occurred in the processor_geoip plug-in. | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。
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HTTP_INIT_ALARM | metric_http部品でエラーが発生しました。 Logtail設定のResponseStringMatchパラメーターで指定された正規表現のコンパイルに失敗しました。 | Click the error link to view details and check whether the regular expression in the details is correct. |
HTTP_PARSE_ALARM | metric_http部品でエラーが発生しました。 HTTPレスポンスの取得に失敗しました。 | Click the error link to view details and check the Logtail configuration or the requested HTTP server based on the details. |
INIT_CHECKPOINT_ALARM | An error occurred in the plug-in that is used to collect binary logs. The plug-in failed to load the checkpoint file and started to process data from the beginning without a checkpoint. | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細に基づいてエラーを無視するかどうかを決定します。 |
LOAD_LOCAL_EVENT_ALARM | Logtail performs local event handling. | In most cases, this error does not occur. このエラーが人間以外の操作によって発生した場合は、トラブルシューティングを実行する必要があります。 エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細のファイル名、Logtail構成名、プロジェクト、およびLogstoreに基づいてトラブルシューティングを実行できます。 |
LOG_REGEX_FIND_ALARM | processor_split_log_regexおよびprocessor_split_log_stringプラグインでエラーが発生します。 プラグインは、ログでSplitKeyパラメーターに一致するものを見つけることができません。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、設定エラーが存在するかどうかを確認します。 |
LUMBER_CONNECTION_ALARM | service_lumberjackプラグインでエラーが発生しました。 プラグインの停止中にサーバーがシャットダウンされました。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細に基づいてトラブルシューティングを実行します。 ほとんどの場合、このエラーは無視できます。 |
LUMBER_LISTEN_ALARM | service_lumberjackプラグインでエラーが発生しました。 初期化中にプラグインのリスニングに失敗しました。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。
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LZ4_COMPRESS_FAIL_ALARM | An error occurred when Logtail performed LZ4 compression. | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細のログ行、プロジェクト、カテゴリ、および地域の値に基づいてトラブルシューティングを実行します。 |
MYSQL_CHECKPOINT_ALARM | An error occurred in the plug-in that is used to collect MySQL data. エラーはチェックポイントに関連しています。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。
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NGINX_STATUS_COLLECT_ALARM | nginx_status部品でエラーが発生しました。 The plug-in failed to obtain status information. | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細と詳細のURLに基づいてトラブルシューティングを実行します。 |
NGINX_STATUS_INIT_ALARM | nginx_status部品でエラーが発生しました。 構文解析設定で指定されたURLの初期化に失敗しました。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細のURLが正しいかどうかを確認します。 |
OPEN_FILE_LIMIT_ALARM | Logtail failed to open the file because the number of opened files exceeded the limit. | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細のファイルパス、プロジェクト、Logstoreに基づいてトラブルシューティングを実行します。 |
OPEN_LOGFILE_FAIL_ALARM | An error occurred when Logtail opened the file. | Click the error link to view details and perform troubleshooting based on the file path, project, and Logstore in the details. |
PARSE_DOCKER_LINE_ALARM | service_docker_stdout部品でエラーが発生しました。 プラグインがログの解析に失敗しました。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。
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PLUGIN_ALARM | プラグインの初期化および呼び出し時にエラーが発生しました。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。 エラーの詳細に基づいてトラブルシューティングを実行できます。
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PROCESSOR_INIT_ALARM | processor_regex部品でエラーが発生しました。 Logtail設定で指定された正規表現のコンパイルに失敗しました。 | Click the error link to view details and check whether the regular expression in the details is correct. |
PROCESS_TOO_SLOW_ALARM | Logtail のログ解析に時間がかかり過ぎています。 |
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REDIS_PARSE_ADDRESS_ALARM | Redisプラグインでエラーが発生しました。 プラグインは、Logtail設定で提供されているServerUrlsパラメーターの値を解析できませんでした。 | Click the error link to view details. Check the URLs for which the error is reported. |
REGEX_FIND_ALARM | An error occurred in the processor_regex plug-in. The plug-in failed to find the fields that are specified by the SourceKey parameter in logs. | エラーリンクをクリックして詳細を表示します。 Check whether the SourceKey parameter is correctly configured or whether the logs are valid. |
REGEX_UNMATCHED_ALARM | processor_regex部品でエラーが発生しました。 The match operation of the plug-in failed. | Click the error link to view the sub-type of the error. The following sub-types are available. You can perform troubleshooting based on the error details.
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SAME_CONFIG_ALARM | Duplicate Logtail configurations are found for a Logstore. 見つかった最新のLogtail設定は破棄されます。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示します。 Check whether configuration errors exist based on the details and the Logtail configuration path in the details. |
SPLIT_FIND_ALARM | Errors occurred in the split_char and split_string plug-ins. The plug-ins failed to find the fields that are specified by the SourceKey parameter in logs. | エラーリンクをクリックして詳細を表示します。 SourceKeyパラメーターが正しく設定されているかどうか、またはログが有効かどうかを確認します。 |
SPLIT_LOG_ALARM | processor_split_charおよびprocessor_split_string部品でエラーが発生しました。 解析されたフィールドの数は、SplitKeysパラメーターで指定されたフィールドの数とは異なります。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示します。 SourceKeyパラメーターが正しく設定されているかどうか、またはログが有効かどうかを確認します。 |
STAT_FILE_ALARM | LogFileReaderオブジェクトを使用してファイルからデータを収集したときにエラーが発生しました。 | エラーリンクをクリックして詳細を表示し、詳細と詳細のファイルパスに基づいてトラブルシューティングを実行します。 |
SERVICE_SYSLOG_INIT_ALARM | An error occurred in the service_syslog plug-in. プラグインの初期化に失敗しました。 | Click the error link to view details. Logtail設定のAddressパラメーターが正しく設定されているかどうかを確認します。 |
SERVICE_SYSLOG_STREAM_ALARM | service_syslog部品でエラーが発生しました。 TCP経由のデータ収集に失敗しました。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。 エラーの詳細に基づいてトラブルシューティングを実行できます。
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SERVICE_SYSLOG_PACKET_ALARM | service_syslog部品でエラーが発生しました。 UDP経由のデータ収集に失敗しました。 | エラーリンクをクリックして、エラーのサブタイプを表示します。 次のサブタイプを使用できます。 エラーの詳細に基づいてトラブルシューティングを実行できます。
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PARSE_TIME_FAIL_ALARM | システムがログ時間の解析に失敗しました。 | 次のいずれかの方法を使用して、エラーの原因を特定し、エラーを修正できます。
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