Log Service で料金滞納が発生する理由、サービス停止の仕組み、および支払い状況の確認方法について説明します。
料金滞納の理由
Log Service の料金滞納は、以下の理由で発生します:
アカウントにデータ書き込み量または機能の使用料金による未払い残高がある場合、Log Service は料金滞納の状態になります。これにより、Log Service アカウント全体が料金滞納と見なされます。
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購入済みのリソースプランがある場合でも、料金滞納が発生することがあります。リソースプランを購入したにもかかわらず料金滞納が発生するのはなぜですか?
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リソースプランがない場合、紐付けられた支払方法の残高不足が原因で料金滞納が発生します。
サービス停止ポリシー
料金滞納はサービス停止の原因となる場合があります。支払いをお願いするシステム通知が届きます。サービスの中断を避けるため、速やかに料金滞納を解消してください。
Log Service アカウントで料金滞納が発生した場合は、以下の点にご注意ください:
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請求書は通常、請求期間の終了後 4 時間以内に生成されます。システムは自動的に支払方法への請求を試行します。支払いに失敗した場合、アカウントは料金滞納の状態になります。
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アカウントの料金滞納が 15 日を超えて続いた場合、Log Service は自動的に停止されます。リソースが解放されるまで最大 15 日間、ストレージ料金が発生し続け、滞納額は増加します。サービスの停止とビジネスの中断を避けるため、15 日以内に滞納料金を全額お支払いください。
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サービス停止後 15 日以内に全額をお支払いいただいた場合、Log Service は自動的に再開されます。15 日が経過すると、サービスは自主的に放棄されたものと見なされます。お客様の Log Service プロジェクトは解放され、そのデータはすべて完全に削除されます。データが削除されるまで請求は継続されます。Log Service が不要になった場合は、追加の料金が発生しないよう、リソースを削除してください。
料金滞納の確認
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請求管理コンソールにログインします。
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[アカウントの概要] ページで、滞納額を確認します。
