Simple Application Server:中国本土以外のリージョンにデプロイされたシンプルなアプリケーションサーバーに接続するとタイムアウトエラーが発生する

問題の説明

中国本土以外にデプロイされたAlibaba Cloudシンプルなアプリケーションサーバーに接続できません。接続タイムアウトに関するメッセージが表示されます。

原因

中国本土にいて、中国本土以外のリージョンにあるシンプルなアプリケーションサーバーにアクセスしようとすると、高遅延とパケットロスが発生する可能性があります。この場合、シンプルなアプリケーションサーバーにはアクセスできません。この問題は、国際的なインターネットサービスプロバイダー（ISP）の影響を受けるため、Simple Application Serverでは修正できません。 シンプルなアプリケーションサーバーをデプロイできるリージョンについては、リージョンとネットワーク接続 を参照してください。

解決策

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用できます。

• ネットワークにアクセスできない場合、この問題は持続しません。ローカルネットワーク環境を変更するか、後でサーバーへの接続を再試行できます。

• ビジネスに影響がある場合は、中国本土のリージョンに新しいシンプルなアプリケーションサーバーを購入し、既存のサーバーから新しいサーバーにWebサイトデータを移行することをお勧めします。次の移行方法を使用してデータを移行できます。データの移行が完了したら、チケットを送信して、中国本土以外にデプロイされているシンプルなアプリケーションサーバーの払い戻しをリクエストしてください。

  • 既存のサーバーから新しいサーバーにWebサイトデータを移行します。詳細については、シンプルなアプリケーションサーバー間でデータを移行する を参照してください。

  • シンプルなアプリケーションサーバーのディスクスナップショットに基づいてカスタムイメージを作成できます。この方法では、シンプルなアプリケーションサーバーのデータを保存できます。カスタムイメージを使用して、同じ構成を持つシンプルなアプリケーションサーバーを作成できます。詳細については、カスタムイメージの概要 および カスタムイメージを使用して1つ以上のシンプルなアプリケーションサーバーを作成する を参照してください。