このトピックでは、Smart Access Gateway (SAG) デバイスとスイッチの間で接続障害が発生する理由と、ソリューションについて説明します。

troubleshooting_condition

  • スイッチを介してSAGデバイスのポートにpingを実行することはできません。
  • webコンソールの [Port Alloc] ページでは、インジケーターが赤になります。
  • Open Shortest Path First (OSPF) プロトコルが動的ルーティング用に設定されている場合、webコンソールの設定ページでインジケーターは赤になります。
  • webコンソールの [ホーム] ページでは、ターゲットCIDRブロックのルートタイプは設定されていません。

troubleshooting_cause

  • SAGデバイスをスイッチに接続するケーブルに障害があります。
  • スイッチのポートが無効になっています。
  • SAGデバイスとスイッチのIPアドレス設定が正しくありません。

troubleshooting_remedy

  1. SAGデバイスとスイッチを接続するケーブルに障害があるかどうかを確認します。 ポートのインジケータがオンになっていることを確認してください。
  2. スイッチのポートが有効になっているかどうかを確認します。
  3. スイッチポートとSAGデバイスポートのIPアドレスが同じCIDRブロックに該当するかどうかを確認します。
  4. OSPFプロトコルが設定されている場合は、OSPFポートとSAGデバイスポートの設定が同じかどうかを確認してください。

    パラメータは、エリアID、ハロータイム、デッドタイム、認証タイプ、ルータID、エリアタイプを含む。 直接接続されているすべてのCIDRブロックにアドバタイズされたルートがあることを確認します。