ApsaraDB for MySQL インスタンスで発生した問題の特定について Alibaba Cloud テクニカルサポートに支援を求める場合は、RDS インスタンスのサービスアカウントに権限を付与する必要があります。サービスアカウントは、Alibaba Cloud テクニカルサポートが RDS インスタンスのデータベースで操作を実行するために使用されます。サービスアカウントの有効期限が切れると、ApsaraDB RDS はサービスアカウントを削除します。
前提条件
RDS インスタンスは、次の MySQL バージョンと RDS エディションのいずれかで実行されています。
RDS High-availability Edition with Premium Local SSDs または RDS Enterprise Edition 上の MySQL 8.0
RDS High-availability Edition with Premium Local SSDs または RDS Enterprise Edition 上の MySQL 5.7
RDS High-availability Edition 上の MySQL 5.6
RDS High-availability Edition 上の MySQL 5.5
手順
[インスタンス] ページに移動します。 上部のナビゲーションバーで、RDS インスタンスが存在するリージョンを選択します。 次に、RDS インスタンスを見つけ、インスタンスの ID をクリックします。
左側のナビゲーションウィンドウで、アカウント管理 をクリックします。
[サービスアカウントの権限] タブで、サービスアカウントに付与する権限を見つけて、特権状態 列のスイッチをオンにします。
IP アドレスのホワイトリストまたはパラメーターに関連する問題については、サービスアカウントに 操作特権 だけを付与できます。
アプリケーションが原因で発生するパフォーマンスの問題については、サービスアカウントに データ特権 を付与する必要があります。

表示されるダイアログボックスで、サービスアカウントの有効期限を指定し、[OK] をクリックします。
権限の取り消しまたは有効期限の変更
サービスアカウントに権限を付与した後、[サービスアカウントの権限] タブでいつでも権限を取り消したり、有効期限を変更したりできます。