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Resource Access Management:AccessKey の漏洩対応計画

最終更新日:Sep 22, 2026

AccessKey ペアは、Alibaba Cloud API を呼び出す際に本人確認に使用される認証情報です。AccessKey ペアが漏洩すると、アカウント配下のすべてのリソースのセキュリティが侵害され、予期せぬ課金や身代金要求につながる可能性があります。深刻な場合には、Alibaba Cloud または他のユーザーに損害を与えることもあります。本トピックでは、認証情報の不正利用のリスク拡大を避けるため、AccessKey の漏洩が疑われる場合の対応方法について説明します。

Alibaba Cloud のセキュリティ対策

Alibaba Cloud は、クラウドサービスのセキュリティを継続的に強化し、お客様のアカウントと資産の保護を支援します。Alibaba Cloud が外部の情報に基づき、お客様の AccessKey ペアが公に漏洩したことを検知した場合、登録された連絡先を通じて速やかにお客様に通知します。お客様のビジネスとデータのセキュリティを保護するため、Alibaba Cloud はその AccessKey ペアに対して制限的な保護を適用し、特定のクラウドサービスの高リスク API の呼び出しをブロックします。詳細については、「AccessKey に対する制限的保護」をご参照ください。

テキストメッセージ、メール、およびコンソール内のメッセージで送信される通知を監視してください。実際のビジネスニーズに基づき迅速に対応し、お客様のビジネスが正常に運用されるよう、アカウント配下のクラウドリソースの不正なアクティビティに注意してください。

Alibaba Cloud は、お客様のすべての AccessKey ペアのセキュリティ状態を監視することはできません。責任共有モデルに基づき、クラウドのセキュリティは、お客様と Alibaba Cloud の間で共有されます。AccessKey ペアは、クラウド利用者のアカウントでありアイデンティティ認証情報であるため、そのセキュリティについてはお客様が責任を負うものとします。常に警戒を怠らないでください。

制限的保護により RAM ユーザーがコンソールにログインできない場合は、「AccessKey の漏洩が原因で RAM ユーザーがログインできない、またはアカウントが凍結された場合はどうすればよいですか?」をご参照ください。

漏洩が疑われる場合の対応

AccessKey ペアが漏洩した疑いがある場合は、直ちに対応してください。まず、漏洩の範囲を特定します。セキュリティ用のメールアドレスやコンソール内のメッセージ通知を通じて、具体的にどの AccessKey ID が漏洩したかを確認できます。通知に AccessKey ペアが 1 つしか含まれておらず、他にアラートがない場合、通常はその AccessKey ペアのみが漏洩しています。

漏洩した AccessKey ペアが Alibaba Cloud アカウント (ルートアカウント) のものか、RAM ユーザーのものかを判断し、対応するセクションに従ってください。ルートアカウントの AccessKey ペアはアカウント配下のすべてのリソースにアクセスできるため、ルートアカウントの漏洩は最優先で対応してください。完全な対応には、以下のフェーズが含まれます:

  1. 漏洩した AccessKey ペアを無効化して削除するか、ローテーションします。すぐにローテーションできない場合は、まず権限を縮小します。

  2. AccessKey ペアの不正なアクティビティを調査します。

  3. AccessKey ペアを削除する前に、その使用範囲を特定します。

  4. 不正な課金がないか確認します。

  5. アカウントの安全な使用を復元します。

Alibaba Cloud アカウント (ルートアカウント) の AccessKey ペアが漏洩した場合の対応

  • AccessKey ペアが使用されなくなった場合 — [AccessKey 管理] ページに移動し、AccessKey ペアを直ちに無効化して削除します。

  • AccessKey ペアが使用中の場合 — [AccessKey 管理] ページで AccessKey ペアをローテーションします。

    1. 新しい AccessKey ペアを作成し、AccessKey シークレットを安全に保管します。

    2. 元の AccessKey ペアを新しいものに置き換えます。

    3. すべてが正常に動作することを確認した後、元の AccessKey ペアを無効化して削除します。

重要

悪意を持って作成された RAM ユーザーを削除するだけでは、漏洩リスクは解消されません。中心的なリスクは、Alibaba Cloud アカウント (ルートアカウント) または権限の高い RAM ユーザーの AccessKey ペアがすでに漏洩しており、攻撃者がその AccessKey ペアを使用して継続的に新しいユーザーを作成したり、権限昇格を行ったりできる点にあります。AccessKey ペアをローテーションし、コード、設定ファイル、サーバーのセキュリティなど、漏洩経路を調査する必要があります。そうしないと、リスクは存続します。

元の AccessKey ペアを削除する前に、「AccessKey ペアの使用範囲の特定」で説明されているように、その使用範囲を特定します。AccessKey ペアをローテーションまたは削除した後、「不正なアクティビティの調査」と「不正な課金の確認」の手順を完了します。

RAM ユーザーの AccessKey ペアが漏洩した場合の対応

適切な対応は、AccessKey ペアがまだ使用中であるか、また、もし使用中であれば短期間でローテーションできるかによって異なります。AccessKey ペアをローテーションできる場合は、ローテーションが推奨される対応です。

AccessKey ペアが使用されなくなった場合

RAM コンソールに移動し、AccessKey ペアを無効化して削除します。手順については、「RAM ユーザーの AccessKey の無効化」と「RAM ユーザーの AccessKey の削除」をご参照ください。

AccessKey ペアを無効化する際、コンソールでは [セキュリティ認証] (多要素認証、MFA) を完了する必要があります。認証が成功した場合にのみ、AccessKey ペアのステータスが [無効] になります。AccessKey ペアが過去 60 日以内に使用されている場合、コンソールは無効化するとビジネスに支障をきたす可能性があると警告します。続行する前に、その AccessKey ペアに依存するビジネスがないことを確認してください。

AccessKey ペアが使用中で、ローテーションが可能な場合 (推奨)

できるだけ早く AccessKey ペアをローテーションしてください。

  1. [AccessKey の作成] をクリックします。[シナリオ] ダイアログボックスで、[CLI]、[ローカル開発]、[ECS]、[ACK]、[サードパーティアプリケーション]、[その他] の中から実際の使用状況に合ったシナリオを選択します。

  2. 新しい AccessKey ペアを作成し、AccessKey シークレットを安全に保管します。

  3. 元の AccessKey ペアを新しいものに置き換えます。

  4. すべてが正常に動作することを確認した後、古い AccessKey ペアを無効化して削除します。

    手順については、「RAM ユーザーの AccessKey のローテーション」をご参照ください。

AccessKey ペアを削除する際は、[AccessKey ID] を手動で入力して 2 回目の確認を完了する必要があります。AccessKey ペアが無効化されてから 7 日未満の場合、コンソールは削除するとビジネスに支障をきたす可能性があると警告します。続行する前に、その AccessKey ペアに依存するビジネスがないことを確認してください。削除された AccessKey ペアはすぐには破棄されません。[ごみ箱] に移動され、30 日間保持された後、自動的に消去されます。AccessKey ペアを復元するには、保持期間内に操作してください。

AccessKey ペアは使用中だが、短期間でのローテーションが不可能な場合

AccessKey ペアが使用中であることを確認したものの、短期間で円滑にローテーションできない場合は、以下の図に示す手順に従って不正利用の影響を軽減してください。その後、できるだけ早くローテーションを完了してください。

image

ステップ1:AccessKey ペアの権限の縮小

まず、ビジネスシナリオを特定します。現在の運用を中断することなく、疑わしい AccessKey ペアの権限をできるだけ早く縮小してください。高リスクの権限を制限して、ビジネスや請求への損害リスクを低減します。この制限ポリシーは、AccessKey ペアが無効化され削除されるまで解除しないでください。

制限を推奨する高リスクの権限には、RAM での新規 RAM ユーザーの作成や権限付与の防止、ECS、RDS、OSS、SLS リソースの解放のブロック、SMS 送信のブロックなどがあります。

以下の例は、高リスクのアクションを拒否するカスタムポリシーを示しています:その影響を十分に評価し、ビジネスニーズに基づいて調整してください。

{
  "Version": "1",
  "Statement": [
    {
      "Effect": "Deny",
      "Action": [
        "ram:AddUserToGroup",
        "ram:AttachPolicyToGroup",
        "ram:AttachPolicyToRole",
        "ram:AttachPolicyToUser",
        "ram:ChangePassword",
        "ram:CreateAccessKey",
        "ram:CreateLoginProfile",
        "ram:CreatePolicyVersion",
        "ram:CreateRole",
        "ram:CreateUser",
        "ram:DetachPolicyFromUser",
        "ram:PassRole",
        "ram:SetDefaultPolicyVersion",
        "ram:UpdateAccessKey",
        "ram:SetPasswordPolicy",
        "ram:UpdateRole",
        "ram:UpdateLoginProfile",
        "ram:UpdateUser"
      ],
      "Resource": "*"
    },
    {
      "Effect": "Deny",
      "Action": [
        "ecs:DeleteInstance",
        "ecs:DeleteInstances",
        "ecs:DeregisterManagedInstance",
        "ecs:ReleaseDedicatedHost"
      ],
      "Resource": "*"
    },
    {
      "Effect": "Deny",
      "Action": [
        "rds:DeleteAccount",
        "rds:DeleteDatabase",
        "rds:DeleteDBInstance",
        "rds:DestroyDBInstance"
      ],
      "Resource": "*"
    },
    {
      "Effect": "Deny",
      "Action": [
        "oss:DeleteBucket",
        "oss:DeleteObject",
        "oss:PutBucketAcl",
        "oss:PutBucketPolicy"
      ],
      "Resource": "*"
    },
    {
      "Effect": "Deny",
      "Action": [
        "log:DeleteLogStore",
        "log:DeleteProject",
        "log:PutProjectPolicy",
        "log:DeleteProjectPolicy"
      ],
      "Resource": "*"
    },
    {
      "Effect": "Deny",
      "Action": [
        "dysms:CreateProductNew",
        "dysms:CreateSmsTemplateNew",
        "dysms:AddSmsTemplate",
        "dysms:SendSms",
        "dysms:SendBatchSms"
      ],
      "Resource": "*"
    }
  ]
}

手順については、「カスタムポリシーの作成」と「RAM ユーザーの権限管理」をご参照ください。

AccessKey ペアが必要とするビジネス権限を明確に定義し、不要な権限はすべて削除してください。

ステップ2:RAM ユーザーの MFA を有効化

ベストプラクティスとして、コンソールにアクセスする Alibaba Cloud アカウント (ルートアカウント) 配下のすべての RAM ユーザーに対して、多要素認証 (MFA) を有効化してください。

不正なアクティビティの調査

漏洩した AccessKey ペアに不正なアクティビティがないか確認し、他のアイデンティティにも漏洩の疑いがないか調査します。ビジネスに不要な、異常なソース IP アドレスやリソースの作成・削除操作に焦点を当ててください。

漏洩期間中に調査すべき危険な操作は以下の通りです:

  • アイデンティティと権限の変更:RAM ユーザーの作成 (CreateUser)、AccessKey ペアの作成 (CreateAccessKey)、アクセスポリシーのアタッチ (AttachPolicyToUser)、ロールの作成 (CreateRole)、コンソールログオンの有効化 (CreateLoginProfile)。CreateLoginProfile、AttachPolicyToUser、CreateUser などのイベントは、通常、攻撃者がバックドアアカウントを作成したり、権限昇格を行ったりしていることを示します。これらの呼び出しのソース IP アドレスと UserAgent に細心の注意を払ってください。

  • リソースの削除と解放:ECS インスタンスの削除 (DeleteInstance)、RDS インスタンスの削除 (DeleteDBInstance)、OSS バケットの削除 (DeleteBucket)。

  • データ窃取:OSS バケットのアクセス権限の変更 (PutBucketAcl)、OSS バケットポリシーの変更 (PutBucketPolicy) など、類似の操作。

  • 異常な呼び出し動作:短期間での大量の API リクエスト、通常とは異なる IP アドレスやリージョンからの操作、および業務時間外のバッチ操作。

    確認するには、RAM コンソールで、RAM ユーザーの AccessKey リストを見つけ、リスト内の操作記録を表示するか、ActionTrail コンソールの [AccessKey 監査] ページで AccessKey ID を入力して、操作記録を直接照会します。

ActionTrail に加えて、Security Center コンソールにログインして、悪意を持って作成された RAM ユーザーの名前や不正な呼び出し元 IP アドレスなど、AccessKey 漏洩アラートの詳細を表示できます。

ActionTrail の AccessKey 監査機能は、指定された AccessKey ペアの過去 90 日間のすべての API 呼び出し (呼び出し時刻、アクション名、ソース IP アドレス、アクセスしたクラウドサービスを含む) を表示します。手順については、「AccessKey 監査」をご参照ください。

OSS や SLS のように、ActionTrail に接続されていないデータプレーンの操作ログについては、各クラウドサービスのログ機能を使用して照会します。

既知の漏洩リスクがある AccessKey ペア以外に、他の RAM ユーザーや AccessKey ペアに不正なアクティビティがないか、さらに調査します。不正な動作が見つかった場合は、関係者にその操作が本人によるものか確認してください。漏洩が疑われる場合は、以下のように対応します:

  • RAM ユーザーを引き続き使用する必要がある場合は、直ちに RAM ユーザーのパスワードを変更し、多要素認証 (MFA) を有効化します。

  • RAM ユーザーが正規に作成されたものでないか、不要になったアイドルユーザーであることが確認された場合は、削除します。削除された RAM ユーザーはごみ箱に移動されます。ビジネスに影響がないか監視してください。影響がある場合は、RAM ユーザーを迅速に復元できます。

  • AccessKey ペアの不正なアクティビティについては、まず権限を制限し、その後ローテーションします。

AccessKey ペアの使用範囲の特定

ActionTrail によって記録されたソース IP アドレスは、OSS の管理操作 GetService や GetBucketInfo などの管理系イベントの呼び出しのみを反映します。OSS オブジェクトのアップロードやダウンロードなど、ActionTrail に接続されていないデータプレーンの操作は、デフォルトでは記録されません。したがって、ソース IP リストだけでは AccessKey ペアの完全な使用範囲を明らかにすることはできません。元の AccessKey ペアを無効化または削除する前に、以下の各環境で AccessKey の設定を確認してください:

  • ローカル開発マシン — 開発者の環境変数、SDK 設定ファイル、CLI 認証情報ファイル。

  • CI/CD パイプライン — ビルドジョブの環境変数、認証情報ストア、デプロイスクリプト。

  • サードパーティおよび SaaS アプリケーション — Alibaba Cloud API を呼び出す外部プラットフォームに付与された認証情報。

  • コンテナとイメージ — コンテナイメージレイヤー、Kubernetes Secrets、オーケストレーションテンプレート内の認証情報。

  • スケジュールされたジョブと運用スクリプト — サーバーの crontab エントリ、バックアップスクリプト、監視コレクター。

  • メッセージングおよび通知サービス — テキストメッセージを送信するためにショートメッセージサービスを呼び出すアプリケーションなどの呼び出し元。

    これらの環境すべてを新しい AccessKey ペアに置き換え、ビジネスが正常に動作することを確認した後、元の AccessKey ペアを無効化または削除します。これにより、見落とされた呼び出し元による業務中断を防ぐことができます。

不正な課金の確認

課金管理で、不正な課金が発生していないか確認します。影響を受けたサービスについては、調査中に特定した不正なアクティビティに基づいて保護措置を講じます。

AccessKey の漏洩後における安全な使用の復元

Alibaba Cloud アカウント (ルートアカウント) の AccessKey ペアが漏洩した後は、以下のガイドラインに従って安全な使用を復元してください:

  • 個別の RAM ユーザーの作成 — ルートアカウントを使用して AccessKey ペアを作成しないでください。[RAM コンソール] で個別の RAM ユーザーを作成し、必要最小限の権限のみを付与します。AccessKey ペアを作成する際は、以下の点に注意してください:

  • ユーザー詳細ページで、[認証] タブをクリックし、[AccessKey の作成] をクリックします。アクセス方法を選択する際、[永続的な AccessKey ペアを使用してアクセス] を選択します。

  • [AccessKey ペアを作成する必要があることを確認します] チェックボックスを選択した後、作成を続行するには [セキュリティ認証] (多要素認証、MFA) を完了する必要があります。

  • AccessKey シークレットは作成時に一度だけ表示されます。ダイアログボックスを閉じると、再度表示することはできません。すぐに安全に保存してください。

  • ユーザー詳細ページで、RAM ユーザーに権限を付与します。権限を付与する際、AdministratorAccess は高リスクとしてマークされます。最小権限の原則に従い、RAM ユーザーが必要とする最小限の権限 (AliyunOSSReadOnlyAccess など) のみを付与してください。AdministratorAccess は付与しないでください。

  • シナリオが長期間のパスワードなしでの呼び出しを必要としない限り、永続的な AccessKey ペアの代わりに Security Token Service (STS) トークンの一時的な認証情報を使用することで、漏洩リスクをさらに低減できます。

  • AccessKey ペアの権限範囲 — RAM ユーザーの AccessKey ペアは、アタッチされたアクセスポリシーの範囲内の権限しか持ちません。ルートアカウントのすべての権限を継承するわけではありません。

  • コード内の AccessKey 設定の確認 — コード内のすべての AccessKey 設定パラメーターを確認し、プレーンテキストの AccessKey ペアを削除します。コードが GitHub などのサードパーティのコードホスティングプラットフォームにアップロードされている場合は、Security Center の AccessKey 漏洩検知 機能を使用して漏洩がないか確認します。

  • 認証情報の安全な保管 — 環境変数または Key Management Service (KMS) を使用して AccessKey ペアを保管し、ハードコーディングを避けてください。手順については、「Alibaba Cloud OpenAPI の呼び出しにアクセス認証情報を使用するためのベストプラクティス」をご参照ください。

従業員の退職時におけるすべての AccessKey ペアの回収

従業員が退職した後は、残された認証情報の不正利用を防ぐため、その従業員名義の AccessKey ペアを速やかに確認し、回収します。以下の手順に従ってください:

  1. RAM コンソールにログインします。[ユーザー] リストで、退職した従業員の RAM ユーザーを見つけます。

  2. ユーザーをクリックしてユーザー詳細ページを開き、[認証情報] タブをクリックします。

  3. このユーザー配下のすべての AccessKey ペアのステータスを確認します。

  4. [有効] ステータスの各 AccessKey ペアについて、まず無効化します。無効化には [セキュリティ認証] (多要素認証、MFA) が必要です。AccessKey ペアが過去 60 日以内に使用されている場合、コンソールは無効化するとビジネスに支障をきたす可能性があると警告します。

  5. その AccessKey ペアに依存するビジネスがないことを確認した後、削除します。[AccessKey ID] を手動で入力して 2 回目の確認を完了する必要があります。削除された AccessKey ペアは [ごみ箱] に移動され、30 日間保持された後、自動的に消去されます。

よくある質問

AccessKey の漏洩が原因で RAM ユーザーがログインできない、またはアカウントが凍結された場合はどうすればよいですか?

Alibaba Cloud セキュリティシステムが AccessKey ペアの漏洩リスクを検知すると、関連する RAM ユーザーがコンソールにログインするのを制限する保護メカニズムが自動的に作動します。その結果、Authentication.Block.AccountFrozen や "The current account is not allowed to log on." のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

この問題を解決するには、以下の手順を実行します:

  1. Alibaba Cloud アカウント (ルートアカウント) で RAM コンソールにログインします。漏洩した AccessKey ペアを直ちに無効化または削除し、新しい AccessKey ペアを作成してローテーションを完了します。AccessKey ペアを無効化するだけでは、制限が解除されない場合があります。削除またはローテーションする必要があります。

  2. AccessKey ペアを処理した後も RAM ユーザーがログインできない場合は、チケットを起票してセキュリティリスク管理の制限解除をリクエストしてください。

AccessKey ペアをプライベートリポジトリ、Nacos、またはオフラインデータベースに保存しているにもかかわらず、漏洩が検知されるのはなぜですか?

AccessKey ペアを安全に保管していると考えていても、以下の一般的な経路を通じて検知または窃取される可能性があります:

  • コードリポジトリ — プライベートリポジトリが以前に公開されていた、フォークされた、または協力者がコードを別の場所にアップロードした場合、AccessKey ペアはスキャンサービスによって検知される可能性があります。

  • 設定センター (Nacos など) — 設定センターにアクセス制御がない、脆弱性がある、またはサーバーが侵害された場合、プレーンテキストで保存されている AccessKey ペアが窃取される可能性があります。

  • オフラインストレージ — AccessKey ペアを読み取るアプリケーションやスクリプトが API を呼び出すためにインターネットに接続する場合、キーが送信中に傍受されたり、ログレコードに書き込まれたりする可能性があります。

  • アプリケーションの脆弱性 — リモートコード実行 (RCE) や任意のファイル読み取りの脆弱性により、攻撃者がサーバー上の設定ファイルから AccessKey ペアを窃取する可能性があります。

    将来の漏洩を防ぐには、以下の対策を講じます:

  • AccessKey ペアをハードコーディングするのではなく、認証情報ツールを使用して認証情報を管理します。

  • AccessKey ペアのネットワークアクセス制限 (IP ホワイトリスト) を設定する。

  • AccessKey ペアをソースコードや設定ファイルに直接書き込まないようにします。

別のアカウントに属する AccessKey ペアの緊急無効化をリクエストできますか?

プライバシー保護と権限の分離のため、Alibaba Cloud は、漏洩報告に基づいて、現在ログインしているアカウントに属さない AccessKey ペアを直接無効化することはできません。以下のように対応してください:

  1. AccessKey ペアを所有するアカウントがわかっている場合は、アカウント所有者に連絡し、対応を依頼してください。

  2. AccessKey ペアを所有するアカウントにアクセスできる場合は、DeleteAccessKey API または RAM コンソールを使用して、ご自身でキーを削除してください。

  3. アクセスできない他のアカウントに属する漏洩した AccessKey ペアについては、法務またはセキュリティコンプライアンスのチャネルを通じて対応を調整してください。