このトピックでは、Cloud Drive for Enterprises (CDE) のデスクトップクライアントに表示される有効期限が、CDE インスタンスの更新後すぐに更新されない理由について説明します。
説明
CDE のデスクトップクライアントは、企業ファイル管理のデスクトップクライアントとも呼ばれます。
デスクトップクライアントで更新と支払いを完了しても、表示される有効期限が更新されない場合は、システムがまだ支払いを処理している可能性があります。 更新後約 5 分待ってから、クライアントに再度ログインして確認することをお勧めします。 または、ドライブとフォトサービス (PDS) コンソール にログインし、 に移動します。 表示されるページで、ターゲットドライブを見つけて、[有効期限] フィールドが更新されているかどうかを確認します。 有効期限が長時間変更されない場合は、お問い合わせ ください。
