Object Storage Service:OSSにアップロードされた画像にアクセスすると、「画像ファイルが破損する可能性があります」エラーが発生します

課題

画像をOSSにアップロードした後、OSSの画像処理機能を使用して画像にアクセスすると、次のエラーが発生します。

<Code>ImageDamage</Code>
<メッセージ> 画像ファイルが破損している可能性があります。</Message>

次のような出力が返された場合、いずれかの解決策がシステムカーネルのバージョンに適用されます。

原因

画像は部分的に失われたり損傷したりしており、画像を認識または処理することはできません。

解決策

イメージにアクセスするときにこのシナリオでエラーが発生した場合は、次のトラブルシューティング操作を参照してください。

1. 最初に写真をローカルコンピューターにダウンロードし、開くことができるかどうかを確認してください。
   • イメージを開くことができない場合、イメージ自体に問題があることが証明され、OSSイメージ処理とは関係ありません。 もう一度画像をアップロードしてください。
   • 画像をローカルの画像プロセッサまたはブラウザで開くことができる場合、OSSは画像処理後にエラーを報告します。 これは、画像ブラウザが破損した画像をそれに応じて処理するためです。 OSSイメージサービスには当面この操作はありません。 一部の画像処理ツール (Linuxの変換ツールなど) を使用して、それに応じて画像を処理できます。
     • 処理プロセスにエラーがない場合、イメージは正常であり、OSSを使用して操作を実行できます。
     • 処理された画像でエラーが報告された場合、元の画像に問題があります。
2. IMG制限を超えているかどうかを確認するには、「IMG制限」をご参照ください。
3. イメージに再アクセスし、リクエストIDを表示し、リクエストIDをAlibaba Cloudテクニカルサポートのクエリログにフィードバックします。 OSSでリクエストIDを取得する方法の詳細については、「OSSでリクエストIDを取得する」をご参照ください。

適用範囲

• OSS