OSS リソースプランをキャンセルするには、チケットを送信してください。送信前に、対象のリソースプランが以下の3つの適用条件をすべて満たしていることをご確認ください。
返金に関する注意事項
適用条件
以下の3つの条件をすべて満たす必要があります。
| 条件 | 要件 |
|---|---|
| 使用法 | リソースプランが未使用であること。 |
| 購入日 | リソースプランの購入日から5日が経過していないこと。 |
| 注文タイプ | このリソースプランは、スペックアップを通じて購入されていません。 |
返金申請前の確認事項
リソースプランの返金は、保存されているデータには影響しません。返金後にアカウント内に利用量をカバーする他のリソースプランがない場合、OSS は自動的に従量課金へ切り替わります。
従量課金では返金はサポートされません。返金を行わずに OSS の課金を停止するには、いつでも OSS リソースをリリースしてください。詳細については、「OSS を無効化する方法、または課金を停止する方法」をご参照ください。