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Object Storage Service:OSS の支払い遅延

最終更新日:Nov 09, 2025

このトピックでは、Object Storage Service (OSS) の支払い遅延の原因、サービス停止、および支払い遅延の表示方法について説明します。

支払い遅延の理由

サービス停止

警告

支払い遅延により OSS が一時停止される場合は、通知が届きます。 ビジネスへの悪影響を防ぐため、できるだけ早く Alibaba Cloud アカウントの残高をチャージすることをお勧めします。

支払い遅延が発生すると、お客様の操作に応じて OSS のステータスが次のように変更されます。

  • 360 時間以内に Alibaba Cloud アカウントの残高をチャージした場合、サービスは一時停止されません。

  • 支払い遅延が 360 時間 (15 日) を超えると、OSS サービスは自動的に停止します。 その後、OSS コンソールにバケットのリストが表示されなくなり、バケットリソースに対する課金も停止します。

  • OSS が一時停止された後、15 日間の猶予期間内にすべての支払い遅延を解消した場合、OSS は自動的に有効になります。

  • 15 日間の猶予期間内にすべての支払い遅延を解消しなかった場合、Alibaba Cloud はお客様が OSS を使用しなくなったと判断します。 Alibaba Cloud は OSS のサービス利用規約を終了し、関連サービスの提供を停止します。 バケット内のデータは削除され、回復できません。 データが削除される前に OSS バケットに保存されていたデータに対しては、それ以上課金されません。

    重要

    15 日間の猶予期間内にすべての支払い遅延を解消しなかった場合 (アカウント残高が 0 USD 未満の場合)、リソースプランを購入したか、リソースプランが有効期間内であるかどうかにかかわらず、バケット内のデータは削除されます。 データを回復することはできません。

支払い遅延の照会

  1. 費用とコストコンソールにログインします。

  2. [アカウント概要] ページで、支払い遅延を確認します。