このトピックでは、Object Storage Service (OSS) の支払い遅延の原因、サービス停止、および支払い遅延の表示方法について説明します。
支払い遅延の理由
リソースプランを購入しておらず、Alibaba Cloud アカウントの残高が不足しています。
リソースプランを購入しましたが、リソースプランですべての料金を相殺することはできません。 支払い遅延の原因の詳細については、「リソースプランを購入した後も支払い遅延が発生するのはなぜですか?」をご参照ください。
サービス停止
支払い遅延により OSS が一時停止される場合は、通知が届きます。 ビジネスへの悪影響を防ぐため、できるだけ早く Alibaba Cloud アカウントの残高をチャージすることをお勧めします。
支払い遅延が発生すると、お客様の操作に応じて OSS のステータスが次のように変更されます。
360 時間以内に Alibaba Cloud アカウントの残高をチャージした場合、サービスは一時停止されません。
支払い遅延が 360 時間 (15 日) を超えると、OSS サービスは自動的に停止します。 その後、OSS コンソールにバケットのリストが表示されなくなり、バケットリソースに対する課金も停止します。
OSS が一時停止された後、15 日間の猶予期間内にすべての支払い遅延を解消した場合、OSS は自動的に有効になります。
15 日間の猶予期間内にすべての支払い遅延を解消しなかった場合、Alibaba Cloud はお客様が OSS を使用しなくなったと判断します。 Alibaba Cloud は OSS のサービス利用規約を終了し、関連サービスの提供を停止します。 バケット内のデータは削除され、回復できません。 データが削除される前に OSS バケットに保存されていたデータに対しては、それ以上課金されません。
重要15 日間の猶予期間内にすべての支払い遅延を解消しなかった場合 (アカウント残高が 0 USD 未満の場合)、リソースプランを購入したか、リソースプランが有効期間内であるかどうかにかかわらず、バケット内のデータは削除されます。 データを回復することはできません。
支払い遅延の照会
費用とコストコンソールにログインします。
[アカウント概要] ページで、支払い遅延を確認します。