このトピックでは、ossbrowser 2.0 に関するよくある問題とそのソリューションについて説明します。
ossbrowser 2.0 のログファイルの取得方法
発生した問題がこのトピックで解決しない場合は、ログファイルを含む完全な ob2 フォルダをパッケージ化して、お問い合わせください。 各オペレーティングシステムにおける ossbrowser 2.0 のログファイルのデフォルトのストレージパスは次のとおりです：
Windows:
C:\Users\your_username\AppData\Roaming\oss-browser2\ob2/macOS:
/Users/your_username/Library/Application Support/oss-browser2/ob2/Linux:
~/.config/oss-browser2/ob2/
AccessKey でのログイン時に "AccessDenied:You are forbidden to list buckets" エラーが発生する場合
原因：現在のアカウントに、すべてのバケットにアクセスする権限がありません。
ソリューション:
現在のアカウントに
oss:ListBuckets権限を付与してから、再度ログインします。 詳細については、「RAM ユーザーへの権限付与」をご参照ください。現在のアカウントが特定のバケットまたはファイルへのアクセス権限のみを持つ場合は、[プリセット OSS パス] フィールドにアクセスパスを追加し、バケットが存在する [リージョン] を選択します。 詳細については、「ossbrowser 2.0 (プレビュー)」をご参照ください。
ネットワークの問題で ossbrowser 2.0 にアクセスできない場合の対処法
この問題は、ご利用のプロキシ構成が異常であるか、インターネットに接続できないプロキシが構成されていることが原因で発生する可能性があります。 次の表に、各オペレーティングシステムでプロキシ構成を表示する方法を示します。
オペレーティングシステム | プロキシ構成を表示するパス |
Windows | [インターネット オプション] でプロキシ構成を表示します。 |
macOS | [ネットワーク環境設定] でプロキシ構成を表示します。 |
Linux | でプロキシ構成を表示します。 |
ossbrowser 2.0 を使用したファイルダウンロード時の料金
ossbrowser 2.0 を使用して OSS からローカルマシンにファイルをダウンロードすると、アウトバウンドトラフィック料金が発生します。詳細については、「トラフィック料金」をご参照ください。
CloudBox 環境でサポートされていない URL リンクによるファイルダウンロードと画像プレビュー
URL リンクを使用してファイルをダウンロードすると、次のエラーメッセージが返されます：
画像プレビューが失敗します。
ファイルリストの左下隅にある "Pulled x items" の意味
"Pulled x items" は、ossbrowser が現在ローカルにキャッシュしているファイルエントリの数を示します。
バージョン 2.1.1 以降、ossbrowser はバックグラウンドで ListObjectsV2 操作を継続的に呼び出して、ファイルリストを取得しキャッシュします。 このプロセスは、フォルダ内のすべてのファイルがリストされるか、キャッシュされたファイル数がページ数にページごとのファイルエントリ数を掛けた数以上になるまで続行されます。
注：ページをリフレッシュしたり、プレフィックスで検索したり、フォルダを切り替えたりすると、キャッシュがクリアされ、ファイルリストが再度取得されます。