NAPal (Network AI Pal) は、Alibaba Cloud が法人顧客向けに提供するクラウドベースのインテリジェントネットワーク O&M サービスです。お客様のクラウドデジタルネットワークエンジニアとして位置づけられ、ネットワーク専門家レベルの知識を備え、定期的なトリガーをサポートし、24 時間 365 日オンラインで自律的に応答できます。これにより、法人顧客が「手動応答」から「AI 駆動のインテリジェント O&M」へと移行するのを支援します。
NAPal は、Virtual Private Cloud (VPC)、Elastic IP Address (EIP)、Server Load Balancer (SLB) (Application Load Balancer (ALB)/Classic Load Balancer (CLB)/Network Load Balancer (NLB))、Cloud Enterprise Network (CEN)、Express Connect、NAT Gateway、VPN Gateway、Global Accelerator (GA)、PrivateLink (PVL) を含む、Alibaba Cloud のネットワーク製品ライン全体をカバーしています。垂直ドメインのネットワーク専門家の経験とインテリジェントなオーケストレーション能力からなる豊富なスキルライブラリを通じて、クラウド移行計画、リソース管理、構成操作、トラフィックインサイト、診断分析、アラート対応など、ネットワークのライフサイクル全体のシナリオで、法人顧客のコスト削減と効率向上を実現します。
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コアバリュー
NAPal は、膨大な Alibaba Cloud のネットワーク運用データと専門家の経験を、インタラクティブでインテリジェントなサービスに集約しています。ネットワークのトラブルシューティングにかかるコストと複雑さを軽減し、ネットワーク障害の平均解決時間 (MTTR) を短縮します。
NAPal のコアバリュー:
専門家のネットワーク知識の集約:ネットワーク運用専門家の広範な知識とベストプラクティスを統合します。これには、公式ドキュメント、SA ソリューション、ベストプラクティス、複雑なネットワークシナリオのトラブルシューティングのための標準運用手順 (SOP) が含まれ、迅速な問題解決を実現します。
完全なネットワークデータ基盤:Alibaba Cloud は初めて、ネットワークエンジニアレベルのネットワーク O&M データ、プロービングデータ、および NAPal エージェントに組み込まれた専門家のトラブルシューティング経験 SOP をお客様に提供します。ネットワーク構成情報、監視メトリクス、アクティビティログ、リンクプロービングデータなどをカバーする、Alibaba Cloud の最も包括的なネットワークデータ基盤への統一されたアクセスを提供します。
ネットワーク O&M ライフサイクル全体のカバー:クラウド移行計画、リソースインベントリ、構成管理から、トラフィックインサイト、障害箇所特定、アーキテクチャ検査まで、完全なネットワーク O&M ワークフローをカバーします。
RAM 権限管理の継承:Alibaba Cloud アカウントの Resource Access Management (RAM) 権限コントロールポリシーに基づき、標準の Alibaba Cloud OpenAPI MCP コンポーネントを通じてクラウドサービスにアクセスします。
プロダクトアーキテクチャ

データ基盤
NAPal は、分析基盤として 6 つのコアデータカテゴリを集約します:
データカテゴリ | 説明 |
ネットワーク構成情報 | ルートテーブル、セキュリティグループ、VPC/vSwitch 設定を含む完全なネットワーク構成。 |
ネットワーク監視メトリクス | インスタンスレベルのネットワーク監視メトリックデータ。 |
ネットワークログ情報 | レイヤー 4 フローログのアクティビティログとレイヤー 7 ALB/GA アクセスログ。 |
リンクプロービングデータ | Alibaba Cloud 独自のプローブクラスターからのデータで、クラウド内トラフィックパスとパブリックネットワークアクセスのためのグローバルリンクをカバーします。 |
ネットワークインフラストラクチャデータ | Alibaba Cloud エンジニアレベルのインフラストラクチャリンク診断および運用データ。専門家の知識を AI モデルに注入して解釈することでアクセス可能になります。 |
ネットワーク専門家のナレッジベース | ネットワーク製品の Q&A、ネットワークソリューション、ネットワークアーキテクチャのベストプラクティスをカバーします。 |
エージェントランタイムレイヤー
Qwen モデルシリーズを搭載した NAPal は、クラウドネットワーク運用に特化した独自のエージェントランタイム基盤を備えています。そのコア機能には、マルチエージェント連携とオーケストレーション、ReAct (Reasoning and Acting) 思考-行動ループ、サンドボックス化された実行環境、長期コンテキスト管理、専門家のナレッジベースとスキルライブラリ、および MCP と独自スクリプトのツールセットが含まれます。
ユーザーアクセスレイヤー
NAPal は、さまざまなシナリオ要件を満たすために 3 つのアクセス方法をサポートしています:
アクセス方法 | 説明 |
Alibaba Cloud コンソールに埋め込まれた対話型インターフェイスで、リアルタイムの Q&A とコンテキストを意識した対話をサポートします。 | |
DingTalk、Feishu、WeCom、Webhook URL などの主要な IM プラットフォームと統合し、ボットを介して分析レポートやアラート通知を受信できます。 | |
標準の A2A ベースの OpenAPI を提供し、NAPal の機能を独自のエージェントや O&M システムに統合できます。 |
作業モードレイヤー
NAPal は 3 つの作業モードをサポートしています:
作業モード | 説明 |
対話トリガー | コンソールまたは IM チャンネルで自然言語を使用して、クエリ、診断、分析のためのスキルを呼び出します。 |
定期タスク | 手動介入なしで、検査、リソースインベントリ、レポート生成などの定期的なタスクを一定間隔で自動的に実行します。 |
イベントトリガー応答 | CloudMonitor アラートと統合します。ネットワーク関連のアラートは、無人運用のための根本原因分析 (RCA) を実行するエージェントを自動的にトリガーします。 |
機能
NAPal は、2 つの主要なエリアに分かれた 6 つのコア機能でインテリジェントなネットワーク運用システムを構築します:
エリア 1: 効果的なネットワーク利用
クラウド導入からリソースインベントリまで、NAPal はクラウドネットワークを迅速に利用開始できるよう支援します。
AI プロダクトコンサルティング
クラウド導入のためのネットワーク設計という最初の課題を解決します。Alibaba Cloud の製品ドキュメント、ベストプラクティス、SA ソリューションに基づき、NAPal はネットワーク製品の推奨、アーキテクチャの提案、コスト見積もりを提供し、クラウドデプロイメントを迅速に計画するのに役立ちます。
典型的なシナリオ:
クラウドに移行する新しいサービスのためのネットワークソリューションの推奨
クロスリージョンおよびクロスアベイラビリティゾーンのネットワークアーキテクチャ設計に関するコンサルティング
ネットワーク製品の比較とコスト見積もり
AI リソース管理
クラウドネットワークリソースを管理し、インベントリを作成します。多次元のリソース検索と可視化をサポートし、アイドルリソースを特定してクリーンアップを提案し、アラート付きでクォータ使用量を監視し、コスト最適化のためにリソース使用率を分析します。
典型的なシナリオ:
ネットワーク全体のリソースインベントリを自動化し、未利用およびアイドルリソースを特定してコストを削減
クロスリージョンのリソース分布を集約して可視化
クォータのボトルネックに関するアラートと増強の推奨
エリア 2: ネットワークの可視化と保護
このエリアは、ネットワークの可視性を提供し、トラフィックを理解し、問題を特定するのに役立ちます。
AI トラフィックインサイト
フローログとレイヤー 7 アクセスログに基づいて、詳細なトラフィック分析を提供します。機能には、vport レベルまでのトラフィックインサイトレポート、異常なトラフィックの検出とソース追跡、プロバイダー別のパブリックネットワークアクセスの分析、クラウド間パブリックトラフィックの特定、マイクロバーストトラフィック増加の分析が含まれます。
典型的なシナリオ:
VPC、CEN トランジットルーター、NAT Gateway、VPN Gateway、ALB、NLB のフローログトラフィックインサイト
パブリック向け公開分析とセキュリティ監査
プロバイダー品質のインサイトとリンク異常検出
マイクロバーストトラフィック増加分析、5 タプルフローレベルで増加量と増加率を計算し、バーストソースを正確に特定
Top IP 分析により、通常のトラフィックとバーストトレンドを区別
AI 診断分析
ネットワークレベルの問題の影響範囲を特定し、根本原因分析と修正提案を提供します。機能には、インスタンス診断、パス接続性分析、基本パフォーマンスクエリと分析、監視メトリクスの解釈が含まれます。
典型的なシナリオ:
VBR パケットドロップの検出とレート制限によるパケット損失の RCA
物理ポートの光信号異常の診断
エンドツーエンドのパス接続性分析と障害箇所特定
ハイブリッドクラウドシナリオで、任意の 2 つの IP アドレス (1 つはオンプレミス IDC から、もう 1 つはクラウドの ECS インスタンスから) を入力してパスを可視化し、輻輳やパケット損失などの問題を検出
タスクセンター
NAPal は、定期タスクとイベント駆動型 RCA タスクを構成できるタスクセンターを提供し、自律的なネットワーク障害対応を可能にし、無人インテリジェントネットワーク運用を実現します:
定期タスク
NAPal は、定期的な検査タスクのためのテンプレートフレームワークを提供します。製品タイプ、検査スキル、リソース範囲を選択できます。タスクは、アカウント内のすべてのネットワークインスタンスで定期的にトリガーされ、リソースインベントリ、クォータ管理、ヘルスチェック、安定性分析、ネットワーク品質、トラフィックインサイトをカバーします。このサービスは、IM チャンネルにプッシュできる包括的な検査レポートを生成します。
6 つの検査視点:
検査視点 | 説明 |
リソースインベントリ | ネットワークリソースの使用量を自動的にインベントリし、アイドルリソースを特定し、使用率を分析し、無駄を検出し、クロスリージョンのリソース分布に関する統計を提供します。 |
クォータ管理 | クォータ使用量をスキャンし、ボトルネックを特定し、クォータ増強の推奨と警告を提供し、複数のアカウントにわたるクォータ使用量を分析します。 |
ヘルスチェック | インスタンスのヘルスステータスをスキャンし、バックエンドサーバーのヘルスをチェックし、ポートの接続性を検証し、ヘルスチェック失敗の根本原因を特定します。 |
安定性分析 | ネットワークの高可用性を分析し、単一障害点、冗長性の不足、ディザスタリカバリのギャップなどの安定性リスクを特定し、マルチアベイラビリティゾーンの冗長性を評価します。 |
ネットワーク品質の根本原因分析 | インスタンスレベルのリンクプロービング、プロバイダー品質プロービング、クロスドメイン PingMesh を組み合わせて、ネットワーク品質の根本原因分析を提供します。 |
トラフィックインサイトレポート | vport レベルまでのトラフィックインサイトレポートを生成し、フローログとレイヤー 7 アクセスログを使用して異常なトラフィックを検出および追跡します。 |
イベント RCA タスク
CloudMonitor アラートと統合して、トポロジー影響範囲分析、リソースヘルス診断、異常トラフィックの特定などのスキルを自動的にオーケストレーションし、根本原因分析を実行します。その後、RCA レポートを生成し、IM チャンネルに送信することで、ネットワークアラートへの無人対応を可能にします。
自動分析ワークフロー:
アラートのサブスクライブ:CloudMonitor アラートを NAPal に転送します。
NAPal が自動応答:NAPal はアラートを組み込みの処理 SOP に一致させます。
トポロジー影響範囲の分析:アラートによって影響を受けるネットワークトポロジーと依存リソースを分析します (例:EIP → NAT Gateway → SLB の影響連鎖)。
関連リソースのヘルス診断:影響を受けるリソースのヘルスチェックと安定性評価を実行します。
異常トラフィックの特定と分析:フローログとレイヤー 7 ログに基づいて、異常なトラフィックパターンと攻撃行動を特定します。
RCA レポートの出力:イベント RCA レポートを生成し、IM チャンネル (DingTalk、Feishu、または WeCom) にプッシュします。
スキルセンター
NAPal は、Alibaba Cloud のコアネットワーク製品ラインをカバーするネットワーク運用のための専門スキルを継続的にリリースしています。NAPal スキルセンターの更新をフォローすることで、進化する機能マトリックスについて常に最新情報を得ることができます。
アクセス方法
コンソールチャットボックス
Alibaba Cloud ネットワークコンソール (例:VPC コンソール) の右側のサイドバーで、
アイコンをクリックして埋め込みの対話型インターフェイスに入ります。自然言語を通じて NAPal を即座に呼び出すことができ、インスタント Q&A、リソースクエリ、トラブルシューティングなどをサポートします。
IM チャンネル
NAPal は主要な企業の IM プラットフォームと統合されており、ボットを使用して NAPal と対話し、検査レポートやアラート RCA レポートを受信できます:
DingTalk: DingTalk ボットを介して通知をプッシュします。
Feishu: Feishu ボットを介して通知をプッシュします。
WeCom: WeCom ボットを介して通知をプッシュします。
IM チャンネルは、エージェントによる情報フローの管理をサポートしており、チームや事業ラインごとに異なるプッシュグループを設定できます。詳細については、「IM チャンネル」をご参照ください。
OpenAPI
標準の OpenAPI プロトコル呼び出しインターフェイスを提供し、お客様が NAPal の機能を独自のエージェント、O&M プラットフォーム、または自動化ワークフローに統合できるようにします。
AI の解釈なしで生データ分析結果を取得するには、標準 API を直接呼び出すことができます。
インテリジェントな分析結論を取得するには、エージェントを呼び出して AI 機能を起動し、基盤となるデータに基づいてインサイトを生成します。
利用シーン
シナリオ 1: 日常的な対話型 Q&A
コンソールまたは IM チャンネルで自然言語を使用して、リソース情報をクエリしたり、トラブルシューティングの支援を受けたりします。ほとんどのクエリは数分以内に完了します。
例:
「VPC-123 にはいくつの ENI がありますか?」
「この EIP の過去 1 時間のトラフィックトレンドはどうなっていますか?」
「NAT Gateway nat-456 がパケットをドロップしている理由を分析してください。」
シナリオ 2: 定期的なインテリジェント検査
定期タスクを構成して、エージェントに 6 つの視点 (リソースインベントリ、クォータ管理、ヘルスチェック、安定性分析、ネットワーク品質の根本原因分析、トラフィックインサイトレポート) からネットワーク全体を定期的に検査させます。エージェントは包括的な検査レポートを生成し、IM チャンネルにプッシュします。
例:
毎週月曜日の午前 9 時に、ネットワーク全体のリソースインベントリとヘルススキャンを自動的に実行します。
コスト削減のために、未利用およびアイドルリソースを特定します。
アラートを防ぐために、スケーリングのニーズを事前に特定します。
アーキテクチャのヘルスと安定性を定期的に評価し、単一障害点とディザスタリカバリのリスクを特定します。
シナリオ 3: 無人イベント応答
NAPal エージェントは CloudMonitor と統合されており、ネットワーク関連のアラートが自動的に根本原因分析をトリガーします。分析はアラートから根本原因まで完全に自動化されています。分析レポートは CloudMonitor に送り返して既存の連絡先グループに配信するか、IM ボットを介して特定のグループにプッシュすることができます。
例:
共有帯域幅が飽和した場合、問題を引き起こしている IP アドレスまたは 5 タプルを自動的に特定し、解決策を提案します。
専用回線の物理ポートに障害が発生した後、影響範囲を自動的に分析し、根本原因を特定します。
トラフィックソースの上位を特定して、NAT Gateway のパブリック帯域幅が飽和した根本原因を特定します。
課金
NAPal は現在、前払い月額サブスクリプションを提供しています。基本サブスクリプション料金には、AI クレジットクォータと基本の同時セッション数が含まれています。AI キャパシティパッケージを追加して、AI クレジットクォータと同時セッション数を増やすことができます。
無料 AI クレジット特典
クラウドデジタルネットワークエンジニアである NAPal の無料 AI クレジット特典は、「枯渇時停止」ポリシーに従います。特典パッケージのクォータをすべて使い切った後、または特典パッケージの有効期限が切れた後、NAPal の月額商用版にサブスクライブしていない場合、予期しない料金を回避するためにサービスはデフォルトで終了します。
特典タイプ | クォータ | 対象 | 有効期間 |
新規ユーザートライアル特典 | 100 AI クレジット | Alibaba Cloud アカウント - NAPal サービスの初回利用時 | 初回請求から 31 日間有効 |
月間無料クォータ | 25 AI クレジット | Alibaba Cloud アカウント - NAPal サービスが有効化されました | 毎月 1 日に自動的に発行され、当月内有効。翌月への繰り越しはできません。 |
月額サブスクリプション
基本の AI クレジットクォータと 5 つの同時セッションが含まれており、中小規模環境の日常的な運用ニーズに適しています。
AI キャパシティパッケージ (アドオン)
基本サブスクリプションのキャパシティが不足している場合、AI キャパシティパッケージを購入して拡張できます。各 AI キャパシティパッケージは、追加で 8 つの同時セッションを提供し、追加の AI クレジットが含まれています。
AI キャパシティパッケージの価値:
より多くの AI クレジットで、より頻繁な分析呼び出しをサポートします。
より多くのチームメンバーが同時にオンラインで作業できます。
より頻繁な定期タスクとより密な検査サイクルを可能にします。
大規模なアラートシナリオをサポートするための、より高い同時アラート応答キャパシティ。
課金の詳細
項目 | 内容 | 料金 | 有効期間 |
月額サブスクリプションパッケージ | 5,000 AI クレジット、5 同時セッション | USD 1,150/月 | 暦月 |
AI キャパシティパッケージ | 追加の AI キャパシティパッケージごとに以下を提供:
| USD 1,450/月 | 暦月 |
よくある質問
NAPal がサポートするネットワーク製品は何ですか?
NAPal は、VPC、EIP、SLB 製品ファミリー (ALB/CLB/NLB)、CEN、Express Connect、NAT Gateway、VPN Gateway、GA、PVL を含む、Alibaba Cloud のネットワーク製品全般をカバーしています。
NAPal の応答速度はどのくらいですか?
ほとんどのクエリおよび分析タスクは分単位で完了できます (平均応答時間は約 3 分以内)。秒単位の応答は保証されません。
既存のシステムとの統合
NAPal は、独自のエージェントや運用システムに統合できる標準の OpenAPI を提供します。また、DingTalk、Feishu、WeCom、Webhook などの主要な IM チャンネルとも統合されており、ボットを介して分析レポートを受信できます。
NAPal はカスタムスキルをサポートしていますか?
この機能はまだサポートされていません。将来的には、カスタムスキルを有効にし、事前に設定された SOP に基づいて独自の運用ロジックを構築し、パーソナライズされたネットワーク運用エージェントを作成できるようにする予定です。
検査レポートはどのように配信されますか?
検査レポートは IM チャンネル (DingTalk、Feishu、または WeCom) にプッシュできます。チームや事業ラインごとに異なるプッシュグループを構成して、エージェントごとに情報フローを管理できます。
イベント RCA のための CloudMonitor 統合
NAPal エージェントは CloudMonitor と統合されています。ネットワーク関連のアラートをサブスクライブし、NAPal エージェントに接続すると、CloudMonitor はトリガーされたアラートを自動的に NAPal にプッシュします。その後、エージェントは自動的に影響範囲分析、ヘルス診断、根本原因の特定を実行します。分析レポートは CloudMonitor に送り返され、既存の連絡先グループに配信されます。