すべてのプロダクト
Search
ドキュメントセンター

Network Intelligence Service:NAPal: クラウドデジタルネットワークエンジニア

最終更新日:Aug 06, 2026

NAPal とは

NAPal (Network AI Pal) は、エンタープライズ向けの Alibaba Cloud インテリジェントネットワーク運用サービスです。お客様のクラウドデジタルネットワークエンジニアとして、NAPal は専門家レベルのネットワーク知識を提供し、スケジュールされたトリガーをサポートし、24 時間 365 日自律的なオンライン応答を提供します。企業が手動応答から AI 主導のインテリジェントな運用へ移行するのを支援します。

NAPal は、Virtual Private Cloud (VPC)、Elastic IP Address (EIP)、Server Load Balancer (SLB) (Application Load Balancer (ALB)/Classic Load Balancer (CLB)/Network Load Balancer (NLB))、Cloud Enterprise Network (CEN)、Express Connect、NAT Gateway、VPN Gateway、Global Accelerator (GA)、PrivateLink (PVL) など、Alibaba Cloud のすべてのネットワーク製品に対応しています。NAPal は、ドメイン固有のネットワーク専門知識の豊富なライブラリとインテリジェントなオーケストレーション機能を活用することで、クラウド導入、リソース管理から、設定、トラフィックインサイト、診断、アラート対応に至るまで、ネットワークライフサイクル全体にわたってコストを削減し、効率を向上させるのに役立ちます。

NAPal: お客様が nap (お昼寝) できるように。— AI がネットワークを守るので、安心して休めます。

コアバリュー

NAPal は、膨大な Alibaba Cloud のネットワーク運用データと専門家の経験を、インタラクティブでインテリジェントなサービスに集約しています。ネットワークのトラブルシューティングにかかるコストと複雑さを軽減し、ネットワーク障害の平均解決時間 (MTTR) を短縮します。

NAPal のコアバリュー:

ネットワーク専門知識の集約:ネットワーク運用専門家の広範な知識とベストプラクティスを統合します。これには、公式ドキュメント、SA ソリューション、ベストプラクティス、複雑なネットワークシナリオのトラブルシューティングのための標準作業手順書 (SOP) が含まれており、迅速な問題解決を可能にします。

包括的なネットワークデータ基盤:お客様は NAPal エージェントを通じて、Alibaba Cloud のエンジニアグレードのネットワーク運用データ、プローブデータ、専門家のトラブルシューティング SOP にアクセスできます。ネットワーク設定、監視メトリクス、アクティビティログ、リンクプローブデータを網羅する、Alibaba Cloud の最も完全なネットワークデータ基盤への統一されたアクセスを提供します。

ネットワーク運用ライフサイクル全体への対応:クラウド導入、リソースインベントリから、設定管理、トラフィックインサイト、障害診断、アーキテクチャ検査まで、ワークフロー全体に対応します。

RAM 権限管理の使用:NAPal は Alibaba Cloud の Resource Access Management (RAM) ポリシーを遵守し、標準の OpenAPI MCP コンポーネントを通じてクラウドサービスにアクセスします。

製品アーキテクチャ

image.png

データ基盤

NAPal は、分析基盤として 6 つのコアデータカテゴリを集約します。

データカテゴリ

説明

ネットワーク設定情報

ルートテーブル、セキュリティグループ、VPC/vSwitch 設定など、完全なネットワーク設定。

ネットワーク監視メトリクス

インスタンスレベルのネットワーク監視メトリクスデータ。

ネットワークログ情報

レイヤー 4 の Flowlog アクティビティログとレイヤー 7 の ALB/GA アクセスログ。

リンクプロービングデータ

Alibaba Cloud 独自のプローブクラスターからのデータ。クラウド内トラフィックパスとパブリックネットワークアクセスのためのグローバルリンクを網羅します。

ネットワークインフラデータ

Alibaba Cloud のエンジニアレベルのインフラリンク診断および運用データ。専門知識をAIモデルに組み込むことで解釈を可能にしています。

ネットワーク専門家ナレッジベース

ネットワーク製品の Q&A、ネットワークソリューション、ネットワークアーキテクチャのベストプラクティスを網羅します。

エージェントランタイムレイヤー

Qwen モデルシリーズを搭載した NAPal は、クラウドネットワーク運用に特化した独自のエージェントランタイム基盤を備えています。そのコア機能には、マルチエージェントのコラボレーションとオーケストレーション、ReAct (Reasoning and Acting) の思考-行動ループ、サンドボックス化された実行環境、長期的なコンテキスト管理、専門家のナレッジベースとスキルライブラリ、そして MCP と独自スクリプトのツールセットが含まれます。

ユーザーアクセスレイヤー

NAPal は、さまざまなシナリオ要件に対応するために 3 つのアクセス方法を提供しています。

アクセス方法

説明

コンソールのリアルタイムチャット (ChatBox)

Alibaba Cloud コンソールに埋め込まれた会話型インターフェイスで、リアルタイムの Q&A とコンテキストを意識した対話が可能です。

IM チャネル

DingTalk、Feishu、WeCom、Webhook URL などの主要な IM プラットフォームと統合し、ボットを介して分析レポートやアラート通知を受信できます。

OpenAPI

標準の A2A ベースの OpenAPI を提供し、NAPal の機能を独自のエージェントや O&M システムに統合できます。

動作モードレイヤー

NAPal は 3 つの動作モードに対応しています。

動作モード

説明

会話トリガー

コンソールまたは IM チャネルで自然言語を使用して、クエリ、診断、分析のスキルを呼び出します。

スケジュールされたタスク

検査、リソースインベントリ、レポート生成などの定期的なタスクを、手動介入なしで設定された間隔で自動的に実行します。

イベントトリガー応答

CloudMonitor アラートと統合しています。ネットワーク関連のアラートが発生すると、エージェントが自動的にトリガーされ、無人運用のための根本原因分析 (RCA) を実行します。

機能

NAPal は、2 つの主要な領域に分かれた 6 つのコア機能でインテリジェントなネットワーク運用システムを構築します。

領域 1:効果的なネットワーク利用

クラウド導入からリソースインベントリまで、NAPal はクラウドネットワークの迅速な利用開始を支援します。

AI 製品コンサルテーション

クラウド導入のためのネットワーク設計という最初の課題を解決します。Alibaba Cloud の製品ドキュメント、ベストプラクティス、SA ソリューションに基づいて、NAPal はネットワーク製品の推奨、アーキテクチャの提案、コスト見積もりを提供し、クラウド展開の迅速な計画を支援します。

代表的なシナリオ:

  • クラウドに移行する新しいサービスのためのネットワークソリューションの推奨

  • リージョン間およびアベイラビリティゾーン間のネットワークアーキテクチャ設計に関するコンサルティング

  • ネットワーク製品の比較とコスト見積もり

AI リソース管理

クラウドネットワークリソースを管理し、インベントリを作成します。多次元のリソース検索と可視化をサポートし、アイドルリソースを特定してクリーンアップを提案し、クォータ使用量を監視してアラートで通知し、コスト最適化のためにリソース使用率を分析します。

代表的なシナリオ:

  • ネットワーク全体のリソースインベントリを自動化し、十分に活用されていないリソースやアイドルリソースを特定してコストを削減

  • リージョン間のリソース分布の集約と可視化

  • クォータのボトルネックアラートと引き上げの推奨事項

領域 2:ネットワークの把握と保護

この領域は、ネットワークの可視性を提供し、トラフィックの把握と問題の特定を支援します。

AI トラフィックインサイト

Flowlog とレイヤー 7 のアクセスログに基づいて、きめ細かいトラフィック分析を提供します。機能には、vport レベルまでのトラフィックインサイトレポート、異常トラフィックの検出とソース追跡、プロバイダー別のパブリックネットワークアクセスの分析、クラウド間のパブリックトラフィックの特定、マイクロバーストトラフィックの増加分析などが含まれます。

代表的なシナリオ:

  • VPC、CEN トランジットルーター、NAT Gateway、VPN Gateway、ALB、NLB の Flowlog トラフィックインサイト

  • パブリック公開面の分析とセキュリティ監査

  • プロバイダー品質のインサイトとリンク異常検出

  • マイクロバーストトラフィックの増加分析、5 タプルフローレベルでの増加量と増加率を計算してバーストソースを正確に特定

  • トップ IP 分析による正常トラフィックとバースト傾向の区別

AI 診断分析

ネットワークレベルの問題のブラスト半径を特定し、根本原因分析と修正提案を提供します。機能には、インスタンス診断、パス接続性分析、基本的なパフォーマンスクエリと分析、監視メトリクスの解釈が含まれます。

代表的なシナリオ:

  • VBR パケットドロップ検出とレート制限によるパケットロスの RCA

  • 物理ポートの異常な光信号の診断

  • エンドツーエンドのパス接続性分析と障害箇所の特定

  • ハイブリッドクラウドシナリオでは、2 つの IP アドレス (1 つはオンプレミス IDC、もう 1 つはクラウド ECS インスタンス) を入力してパスを可視化し、輻輳やパケットロスなどの問題を検出

タスクセンター

NAPal は、スケジュールされたタスクとイベント駆動型の RCA タスクを設定できるタスクセンターを提供し、自律的なネットワーク障害対応を可能にし、無人のインテリジェントなネットワーク運用を実現します。

スケジュールされたタスク

NAPal は、スケジュールされた検査タスクのテンプレートフレームワークを提供します。製品タイプ、検査スキル、リソース範囲を選択できます。タスクは、アカウント内のすべてのネットワークインスタンスに対してスケジュールに従ってトリガーされ、リソースインベントリ、クォータ管理、ヘルスチェック、安定性分析、ネットワーク品質、トラフィックインサイトをカバーします。このサービスは、IM チャネルに送信可能な包括的な検査レポートを生成します。

6 つの検査視点:

検査視点

説明

リソースインベントリ

ネットワークリソースの使用状況を自動的にインベントリし、アイドルリソースを特定し、使用率を分析し、無駄を検出し、リージョン間のリソース分布に関する統計を提供します。

クォータ管理

クォータの使用状況をスキャンし、ボトルネックを特定し、クォータ増加の推奨と警告を提供し、複数のアカウントにわたるクォータ使用状況を分析します。

ヘルスチェック

インスタンスのヘルスステータスをスキャンし、バックエンドサーバーのヘルスをチェックし、ポートの接続性を検証し、ヘルスチェック失敗の根本原因を特定します。

安定性分析

ネットワークの高可用性を分析し、単一障害点、冗長性の不足、災害復旧のギャップなどの安定性リスクを特定し、マルチアベイラビリティゾーンの冗長性を評価します。

ネットワーク品質の根本原因分析

インスタンスレベルのリンクプロービング、プロバイダー品質プロービング、クロスドメイン PingMesh を組み合わせて、ネットワーク品質の根本原因分析を提供します。

トラフィックインサイトレポート

vport レベルまでのトラフィックインサイトレポートを生成し、Flowlog とレイヤー 7 のアクセスログを使用して異常トラフィックを検出および追跡します。

イベント RCA タスク

CloudMonitor アラートと統合し、トポロジのブラスト半径分析、リソースのヘルス診断、異常トラフィックの特定などのスキルを自動的にオーケストレーションして、根本原因分析を実行します。その後、RCA レポートを生成して IM チャネルに送信し、ネットワークアラートへの無人対応を可能にします。

自動分析ワークフロー:

  1. アラートの受信設定:CloudMonitor アラートを NAPal に転送します。

  2. NAPal が自動的に応答:NAPal はアラートを組み込みの処理 SOP と照合します。

  3. トポロジの影響範囲を分析:アラートの影響を受けるネットワークトポロジと依存リソースを分析します (例:EIP → NAT Gateway → SLB の影響連鎖)。

  4. 関連リソースのヘルスを診断:影響を受けるリソースに対してヘルスチェックと安定性評価を実行します。

  5. 異常トラフィックの特定と分析:Flowlog とレイヤー 7 ログに基づいて、異常なトラフィックパターンと攻撃行動を特定します。

  6. RCA レポートの出力:イベント RCA レポートを生成し、IM チャネル (DingTalk、Feishu、または WeCom) にプッシュします。

スキルセンター

NAPal は、Alibaba Cloud のコアネットワーク製品ラインに対応する、ネットワーク運用のための専門スキルを継続的にリリースしています。NAPal スキルセンターで最新情報を確認することで、進化する機能マトリックスに関する情報を入手できます。

アクセス方法

コンソールチャットボックス

Alibaba Cloud ネットワークコンソールに埋め込まれた会話型インターフェイスにより、自然言語で NAPal と対話し、リアルタイムの Q&A、リソースクエリ、トラブルシューティングを行うことができます。

IM チャネル

NAPal は主要なエンタープライズ IM プラットフォームと統合されており、ボットを使用して NAPal と対話し、検査レポートやアラート RCA レポートを受信できます。

  • DingTalk:DingTalk ボットを介して通知をプッシュします。

  • Feishu:Feishu ボットを介して通知をプッシュします。

  • WeCom:WeCom ボットを介して通知をプッシュします。

IM チャネルは、エージェントごとの情報フロー管理をサポートしており、チームやビジネスラインごとに異なるプッシュグループを設定できます。

OpenAPI

独自のエージェント、運用プラットフォーム、または自動化ワークフローに統合するための標準 OpenAPI を提供します。

  • AI の解釈なしで生のデータ分析結果を取得するには、標準 API を直接呼び出すことができます。

  • インテリジェントな分析結論を得るには、エージェントを呼び出して AI 機能を起動し、基盤となるデータに基づいてインサイトを生成します。

ユースケース

シナリオ 1:日常の会話型 Q&A

コンソールまたは IM チャネルで自然言語を使用して、リソース情報をクエリしたり、トラブルシューティングの支援を受けたりします。ほとんどのクエリは数分以内に完了します。

例:

  • 「VPC-123 にはいくつの ENI がありますか」

  • 「この EIP の過去 1 時間のトラフィック傾向は?」

  • 「NAT Gateway nat-456 がパケットをドロップしている理由を分析してください」

シナリオ 2:定期的なインテリジェント検査

スケジュールされたタスクを設定して、エージェントに 6 つの視点 (リソースインベントリ、クォータ管理、ヘルスチェック、安定性分析、ネットワーク品質の根本原因分析、トラフィックインサイトレポート) でネットワーク全体を定期的に検査させます。エージェントは包括的な検査レポートを生成し、IM チャネルにプッシュします。

例:

  • 毎週月曜日の午前 9 時に、ネットワーク全体のリソースインベントリとヘルススキャンを自動的に実行します。

  • 十分に活用されていないリソースやアイドルリソースを特定してコストを削減します。

  • アラートを防ぐために、スケーリングのニーズをプロアクティブに特定します。

  • アーキテクチャのヘルスと安定性を定期的に評価し、単一障害点と災害復旧のリスクを特定します。

シナリオ 3:無人イベント応答

NAPal エージェントは CloudMonitor と統合されており、ネットワーク関連のアラートをきっかけに根本原因分析が自動的に開始されます。分析は、アラートから根本原因まで完全に自動化されています。分析レポートは CloudMonitor に送り返して既存の連絡先グループに配信するか、IM ボットを介して特定のグループにプッシュできます。

例:

  • 共有帯域幅が飽和状態になった場合、問題を引き起こしている IP アドレスまたは 5 タプルを自動的に特定し、解決策を提案します。

  • 専用線の物理ポートに障害が発生した後、ブラスト半径を自動的に分析し、根本原因を特定します。

  • トップトラフィックソースを使用して、NAT Gateway のパブリック帯域幅が飽和状態になった根本原因を特定します。

課金

NAPal は現在パブリックベータ版であり、無料で使用できます。NAPal の商用版では、プリペイドの月額サブスクリプション制を採用する予定です。基本サブスクリプション料金には、一定量の AI クレジットと基本数の同時セッションが含まれます。アドオンの AI キャパシティパッケージを購入して、AI クレジットの許容量と同時セッション数を増やすことができます。

月額サブスクリプション

基本の AI クレジットクォータと 5 つの同時セッションが含まれており、中小規模環境の日常的な運用ニーズに適しています。

AI キャパシティパッケージ (アドオン)

基本サブスクリプションのキャパシティが不足している場合は、AI キャパシティパッケージを購入して拡張できます。各 AI キャパシティパッケージでは、追加の 8 つの同時セッションが提供され、追加の AI クレジットが含まれています。

AI キャパシティパッケージの価値:

  • より頻繁な分析呼び出しをサポートするための、より多くの AI クレジット。

  • より多くのチームメンバーが同時にオンラインで作業できます。

  • より頻繁なスケジュールされたタスクと、より密な検査サイクルを可能にします。

  • 大規模なアラートシナリオに対応するための、より高い同時アラート応答能力。

課金の詳細

項目

内容

料金

有効期間

月額サブスクリプションパッケージ

5,000 AI クレジット、5 つの同時セッション

USD 1,150/月

暦月

AI キャパシティパッケージ

各アドオン AI キャパシティパッケージの内容:

  • 8,000 の追加 AI クレジット

  • 8 つの追加同時セッション

USD 1,450/月

暦月

よくある質問

NAPal が対応するネットワーク製品

NAPal は、VPC、EIP、SLB 製品ファミリー (ALB/CLB/NLB)、CEN、Express Connect、NAT Gateway、VPN Gateway、GA、PVL を含む、Alibaba Cloud のすべてのネットワーク製品に対応しています。

NAPal の応答速度

ほとんどのクエリおよび分析タスクは分単位で完了します (平均応答時間は約 3 分以内)。秒レベルの応答は保証されません。

既存システムとの統合

NAPal は、独自のエージェントや運用システムに統合できる標準 OpenAPI を提供します。また、DingTalk、Feishu、WeCom、Webhook などの主要な IM チャネルとも統合されており、ボットを介して分析レポートを受信できます。

NAPal はカスタムスキルをサポートしていますか?

この機能は現在サポートされていません。将来的には、カスタムスキルを有効にし、事前設定された SOP に独自の運用ロジックを組み込んで、パーソナライズされたネットワーク運用エージェントを作成できるようになる予定です。

検査レポートの配信方法

検査レポートは IM チャネル (DingTalk、Feishu、または WeCom) にプッシュできます。チームやビジネスラインごとに異なるプッシュグループを設定して、エージェントごとの情報フローを管理できます。

イベント RCA のための CloudMonitor 統合

NAPal エージェントは CloudMonitor と統合されています。ネットワーク関連のアラートをサブスクライブし、NAPal エージェントに接続すると、CloudMonitor はトリガーされたアラートを NAPal に自動的にプッシュします。その後、エージェントは自動的に影響範囲分析、ヘルス診断、根本原因の特定を実行します。分析レポートは CloudMonitor に送り返され、既存の連絡先グループに配信されます。