本サービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.(以下「Alibaba Cloud」といいます)と貴社との間のマネージドセキュリティサービスに関する有効な契約を構成します。捺印、ウェブページ上の同意ボタンのクリック、その他の方法で本規約に同意するか、またはAlibaba Cloudマネージドセキュリティサービスを使用することにより、貴社はAlibaba Cloudとの契約に達したことを認め、本規約のすべての内容を受け入れることに同意したものとみなされます。捺印されたテキストがウェブページ上またはその他の方法で同意された本規約のテキストと矛盾する場合、捺印されたテキストが優先されます。 本規約に同意する前に、本規約の全文、特に太字および/または下線付きの内容をよくお読みください。本規約の内容についてご不明な点がございましたら、Alibaba Cloudの関連事業部門にご相談ください。 Alibaba Cloud国際サイト(alibabacloud.com)で連絡先情報を確認できます。本規約のいずれかの内容に同意しない場合、またはAlibaba Cloudの解釈を理解できない場合は、先に進むことはできません。
1. 定義
1.1 本規約における「貴社」とは、個人、チーム、企業、組織を含むがこれらに限定されない、Alibaba Cloudマネージドセキュリティサービスを使用するすべての主体者を指します。これらの主体者は「ユーザー」とも呼ばれます。
1.2 本規約における「サービス」とは、Alibaba Cloud国際サイト(alibabacloud.com)に表示されているマネージドセキュリティサービスを指します。必要に応じて特定のサービス仕様を選択でき、詳細なサービス内容は選択した特定の仕様に基づきます。
2. サービス料金
2.1 Alibaba Cloudは、Alibaba Cloud国際サイト(alibabacloud.com)でマネージドセキュリティサービスの請求方法、料金体系、その他の情報を公開します。具体的な請求ルールの詳細については、www.alibabacloud.com のお知らせをご覧ください。サービス料金は、ウェブページで有効な請求方法と基準に基づいて計算されます。
2.2 Alibaba Cloudは、貴社がサービス料金を支払った後にのみ、サービスの提供を開始します。注文後 7 日以内に支払いが行われなかった場合、本規約およびサービスに関してAlibaba Cloudと貴社との間で締結されたすべての契約は無効となります。
2.3 サービス期間の満了時に双方が協力を継続することを希望する場合、貴社はサービス期間の満了の少なくとも 7 日前に更新料金を支払うものとし、サービスが継続できるようにするものとします。Alibaba Cloudが更新時に製品システム、名称、または価格を調整する場合、両当事者は更新時に有効な新しい製品システム、名称、または価格に従うことに同意するものとします。
2.4 Alibaba Cloudは、貴社が合意されたサービス料金を全額支払うまで、貴社にサービスおよび/または技術サポートを提供しない権利、またはサービスおよび/または技術サポートを終了する権利を留保します。さらに、Alibaba Cloudは、Alibaba Cloudが提供する従量課金制サービスの延滞料金について貴社に責任を負わせる権利を留保します。
2.5 貴社は、Alibaba Cloudが事業状況に基づいてマネージドセキュリティサービスの製品システム、名称、価格、または請求方法を随時調整する権利を有することを理解し、同意するものとします。Alibaba Cloudは、公式ウェブサイトでのお知らせの掲載、社内メッセージの送信、貴社の携帯電話番号へのテキストメッセージの送信、またはその他の方法により、前述の調整と変更を事前に貴社に通知するために商業的に合理的な努力を払うものとします。
2.6. 貴社は、Alibaba Cloudが独自の事業プロモーションのニーズに基づいてプロモーション割引を提供する権利を有することを十分に理解するものとします。すべてのプロモーション割引と無料サービスアイテムは、Alibaba Cloudが提供する 1 回限りの特別オファーです。これらの特別オファーには、無料サービスアイテムの変更、更新、またはメンテナンス費用は含まれず、無料サービスアイテムをサービス価格の相殺に変換することはできません。
3. 権利と義務
3.1 貴社の権利と義務
3.1.1 貴社は、本規約およびサービス表示ページの関連する管理仕様と手順を遵守することに同意するものとします。貴社は、本規約および前述の仕様が随時変更される場合があることを理解するものとします。本規約の内容が変更された場合、Alibaba Cloudは 30 日前にwww.alibabacloud.com の適切なページにお知らせを掲載することにより、変更された内容を貴社に通知するものとします。Alibaba Cloudによる本規約の変更に同意しない場合、貴社はAlibaba Cloudが提供するサービスの利用を停止する権利を有します。その場合、貴社は関連するビジネスデータをエクスポートし、Alibaba Cloudとサービス料金(もしあれば)を決済するものとします。貴社がサービスの利用を継続する場合、これは貴社がAlibaba Cloudによる本規約の関連条項の変更を受け入れたことを意味するものとします。
3.1.2 マネージドセキュリティサービスを使用する前に、Alibaba Cloudウェブサイトに表示されている関連するサービスの説明、技術仕様、および使用方法をよくお読みになり、関連する内容と起こりうる結果を理解する必要があります。マネージドセキュリティサービスの使用中は、関連する操作ガイドラインに従い、リスクの管理と慎重な対応に責任を負うものとします。Alibaba Cloudは、貴社が操作ガイドラインに違反した結果生じるいかなる結果についても責任を負いません。
3.1.3 貴社は以下を保証するものとします。
3.1.3.1 Alibaba Cloudのページプロンプトに従い、本規約に合意されたとおり、対応するサービス料金を支払うこと。
3.1.3.2 マネージドセキュリティサービスの一部をいかなる目的でも単独で使用しないこと。
3.1.3.3 Alibaba Cloudが明示的に許可した場合を除き、Alibaba Cloudが提供するソフトウェアを変更、翻訳、翻案、リース、サブライセンス、情報ネットワーク上での配布、または譲渡したり、Alibaba Cloudが提供するソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはその他の方法でソースコードを抽出を試みないこと。
3.1.3.4 Alibaba Cloudが提供するサービスにサードパーティ製ソフトウェアのライセンス供与が含まれる場合、貴社は関連するライセンス契約に拘束されることに同意するものとします。
3.1.3.5 マネージドセキュリティサービスを、合法的な商業活動や科学研究活動など、国の法律に準拠した活動のみに使用し、以下を含むがこれらに限定されない違法行為には使用しないこと。
3.1.3.5.1 国家の規制に違反する政治宣伝および/またはニュース情報の Verbreitung
3.1.3.5.2 国家の機密および/または安全に関わる活動
3.1.3.5.3 封建的な迷信および/またはわいせつ物またはポルノおよび/または犯罪扇動に関わる活動
3.1.3.5.4 違法宝くじの運営、賭博ゲームの運営、プライベートゲームサーバーの運営、チートプログラムの提供など、違法なインターネット出版活動
3.1.3.5.5 国家の民族および宗教政策に違反する活動
3.1.3.5.6 インターネットの運用セキュリティを disruption する活動
3.1.3.5.7 他者の正当な権利と利益を侵害する活動および/または社会秩序、公共の安全、または公共の道徳を害する活動
3.1.3.5.8 法律、規制、部門規則、または国家政策に違反するその他の活動
3.1.3.6 サービスに関係のないプログラムまたはプロセスを実行するための関連機器または構成を構築または使用したり、マネージドセキュリティサービス、ネットワーク帯域幅リソース、ストレージスペースなどのクラウドコンピューティングリソースで構成されるプラットフォーム(以下「クラウドプラットフォーム」といいます)上でサーバーメモリ、CPUリソース、またはネットワーク帯域幅リソースを大量に占有するために悪意のあるコードを故意に記述しないこと。このような行為は、ネットワークまたはサーバー(ローカル、非ローカル、および国際的なネットワークとサーバーを含むがこれらに限定されない)、クラウドプラットフォームの製品またはアプリケーション、またはAlibaba Cloudの他のユーザーに過負荷を引き起こし、Alibaba Cloudとインターネット間、Alibaba Cloudと特定のネットワークまたはサーバー間、またはAlibaba Cloud内でのスムーズな接続に影響を与え、クラウドプラットフォーム上の製品とサービス、またはAlibaba Cloudの他のユーザーのウェブサイトをホストするサーバーの故障またはクラッシュを引き起こし、クラウドプラットフォーム上の製品またはアプリケーションにアクセスできなくします。
3.1.3.7 フィッシング、ハッキング攻撃、ネットワーク詐欺、ウェブサイトまたはサイバースペースへのウイルス、トロイの木馬、悪意のあるコードの注入または拡散への関与の疑い、仮想サーバーを使用した他のウェブサイトおよびサーバーに対するスキャン、スニッフィング、ARPスプーフィング、DDoS攻撃などの攻撃行動への関与の疑いを含むがこれらに限定されない、ネットワークセキュリティを損なう、または損なおうとする行為を行わないこと。
3.1.3.8 Alibaba Cloudが提供するシステム構成を変更または変更しようとしないこと、またネットワークセキュリティを sabotage しないこと。
3.1.3.9 Alibaba Cloudが提供するサービスを使用して、Alibaba Cloud、Alibaba Cloud関連会社、またはAlibaba、Taobao、Alipay、Alimama、Ant Financial(以下総称して「Alibabaグループ」といいます)を含むAlibabaグループ内の企業またはウェブサイトの正当な利益を損なう活動を一切行わないこと。Alibabaグループとそのウェブサイトの正当な利益を損なう行為には、Alibabaグループが公開した契約または条件、管理規範、または取引規則の違反、およびAlibabaグループの公正な取引環境または通常の取引秩序を損なう、または損なおうとする行為が含まれますが、これらに限定されません。
3.1.3.10 法律、規制、またはAlibaba Cloudの利用規約に違反するその他の行為を行わないこと。
3.1.3.11 Alibaba Cloudは、貴社が前述のいずれかの条項に違反していることを発見した場合、状況に応じて適切な措置を講じる権利を有し、これにはサービスの即時停止または終了が含まれますが、これらに限定されません。前述のいずれかの保証に違反したことにより、貴社がAlibaba Cloud(その関連会社を含む)またはAlibaba Cloudパートナーに損失を与えた場合、貴社はすべての法的責任を負い、損失を賠償するものとします。
3.1.3.12 サードパーティの組織または個人が貴社に対して質問または苦情を申し立てた場合、Alibaba Cloudは貴社に通知し、貴社は指定された期限内に説明を提供し、証拠を提出するものとします。反証となる証拠を提出できない場合、または指定された期限内にフィードバックを提供できない場合、Alibaba Cloudはサービスの即時停止または終了を含むがこれらに限定されない措置を講じます。連絡先情報を適時に更新しなかった、または提供された連絡先情報が誤っていたために連絡が取れない場合、指定された期限内にフィードバックを提供できなかったとみなされます。
3.1.3.13 Alibaba Cloudは、条項 3.1.3.11 または 3.1.3.12 に基づいて講じられた措置(サービスの停止または終了を含む)により貴社に生じた損失について責任を負いません。
3.1.4 Alibaba Cloudが提供するサービスまたはクラウドプラットフォームに海賊版ソフトウェアをインストールまたは使用しないものとします。貴社は、自己インストールソフトウェアの使用や不正操作の実行など、自身の行為の結果について全責任を負います。
3.1.5 貴社は、Alibaba Cloudが提供するクラウドプラットフォームに保存するデータの完全性と機密性、およびクラウドプラットフォーム上のさまざまな製品とサービスにアクセスして管理するために使用するセキュリティトークンとパスワードについて責任を負います。貴社は、不適切なメンテナンスまたは不適切な機密保持のために前述のデータ、セキュリティトークン、およびパスワードが紛失または漏洩した結果生じる損失と結果について責任を負います。
3.1.6 貴社は、本規約を実施する連絡先と、ユーザーネットワークおよびクラウドプラットフォーム上の製品とサービスを管理する担当者のリストをAlibaba Cloudに提出し、必要な支援を提供するものとします。前述の連絡先情報のいずれかが変更された場合、貴社は変更された情報をオンラインで更新し、できるだけ早くAlibaba Cloudに通知するものとします。貴社は、虚偽、不正確、または不完全な連絡先情報を提供したことの結果、ならびにこれらの連絡先の作為または不作為から生じる結果について責任を負います。
3.1.7 Alibaba Cloudウェブサイトでマネージドセキュリティサービスのサービス説明をよくお読みになり、マネージドセキュリティサービスと、選択したオペレーティングシステム、クラウドサーバー、またはその他の製品またはサービスとの互換性を評価する必要があります。
3.2 Alibaba Cloudの権利と義務
3.2.1. Alibaba Cloudは、本規約および製品ページに表示されているサービス基準に従ってサービスを提供するものとします。
3.2.2 サービス期間中、Alibaba Cloudは 24 時間 365 日のオンラインチケットシステムとアフターサービスホットラインを提供し、発生した問題に対処します。
3.2.3. Alibaba Cloudは、貴社および/または不可抗力に起因する障害、およびAlibaba Cloudの制御が及ばない事項を除き、人為的操作によらない操作で発生した障害を解消します。
3.2.4. Alibaba Cloudは、本規約で指定された技術サポートを提供しますが、コード品質の低下、管理の怠慢、セキュリティ管理の不備など、貴社に起因する結果または損失については責任を負いません。
3.2.5. Alibaba Cloudは、機密保持義務を厳守するものとします。
4. 知的財産権
4.1 貴社は、Alibaba Cloudが貴社に提供する情報、技術または技術サポート、ソフトウェア、またはサービスの知的財産権は、Alibaba Cloudまたはサードパーティが所有し、Alibaba Cloudまたはサードパーティに帰属することを認めるものとします。貴社は、Alibaba Cloudまたはサードパーティの明示的な同意なしに、前述のリソースをコピー、配布、譲渡、他者に使用許諾、または他者に提供しないものとします。そうでない場合、貴社は対応する責任を負うものとします。
5. 機密保持
5.1 「機密情報」とは、製品情報、製品計画、価格、財務およびマーケティング計画、事業戦略、顧客情報、顧客データ、研究開発情報、ソフトウェア、ハードウェア、API、技術説明、設計、特別な式、特別なアルゴリズムを含むがこれらに限定されない、一方の当事者が他方の当事者に開示するすべての技術情報および非技術情報を指します。
5.2 本規約のいずれかの当事者は、他方の当事者の機密情報の機密性を維持し、機密情報にアクセスできる従業員に本条項の機密保持義務を遵守するよう促すことに同意するものとします。機密情報を受領した当事者は、法律に従って管轄当局から要求された場合、または機密情報が公有財産になった場合を除き、いかなるサードパーティにも当該情報を開示しないものとします。
5.3 本規約の両当事者は、それぞれのユーザー情報とビジネスデータがそれぞれの資産および重要な機密情報であることを認め、機密情報の開示を防ぐために最善を尽くすことに同意するものとします。前述の機密情報が公衆に開示された場合、両当事者は協力して適切な措置を講じ、悪影響を回避または最小限に抑えるものとします。
5.4 本条項は、本規約の終了後も有効に存続するものとします。
6. 期間と終了
6.1 Alibaba Cloudは、サブスクリプション期間が満了するまで、サブスクリプションの期間中、貴社にサービスを提供するものとします。
6.2 マネージドセキュリティサービスは、以下のいずれかの状況において早期に終了されます。
6.2.1 両当事者間の交渉により終了が合意された場合。
6.2.2 貴社が本規約に重大な違反をした場合。これには、a. 本規約に従って支払い義務を履行しなかった場合、および/または b. 本規約に基づいて行った保証に重大な違反をした場合、および/または c. 法律および規制に重大な違反をした場合が含まれますが、これらに限定されません。このような場合、Alibaba Cloudは、貴社が支払った料金を払い戻すことなく、本規約の関連規定に従って一方的にサービスを終了する権利を有します。
6.2.3 貴社は、Alibaba Cloudが必要な技術的措置を講じており、コンピュータウイルス、ネットワーク侵入、DDoS攻撃を含むがこれらに限定されない攻撃などのネットワークセキュリティを脅かすイベントまたは行動(以下総称して「行動」といいます)を防ぐための技術を引き続き改善していくことを理解し、完全に認めるものとします。ただし、ネットワークセキュリティ技術の限界と相対性、およびこのような行動の予測不可能性のため、これらの行動が貴社のウェブサイトで発生し、Alibaba Cloudまたは他のAlibaba Cloudネットワークまたはサーバー(ローカル、非ローカル、および国際的なネットワークとサーバーを含むがこれらに限定されない)に損害を与えた場合、またはAlibaba Cloudとインターネット間、Alibaba Cloudと特定のネットワークまたはサーバー間、またはAlibaba Cloud内でのスムーズな接続に影響を与えた場合、Alibaba Cloudはサービスを停止または終了することを決定する場合があります。サービスが終了した場合、サービス料金はサービスが提供された実際の月数に基づいて計算され(部分的な月はすべて 1 か月としてカウントされます)、残高(もしあれば)は払い戻されます。
6.2.4 事業方針の変更により、Alibaba Cloudは 30 日前にウェブサイトの適切な場所に発表または通知を掲載するか、貴社に社内メッセージまたは書面による通知を送信することにより、本規約に基づくサービスを終了する場合があります。
7 免責事項と責任の制限
7.1 貴社は、Alibaba Cloudがマネージドセキュリティサービスに欠陥がないことを保証できないこと、また貴社のハードウェアまたはソフトウェアの絶対的なセキュリティを保証できないことを理解するものとします。ただし、Alibaba Cloudは、サービスの品質とレベルを継続的に向上させることに尽力します。したがって、貴社は、Alibaba Cloudが提供するサービスに欠陥があり、業界の現在の技術レベルではそのような欠陥が避けられない場合でも、これらの欠陥はAlibaba Cloudの契約違反とはみなされないことに同意するものとします。貴社は、Alibaba Cloudと協力してそのような欠陥を解決することに同意するものとします。
7.2 貴社は、コンピュータとインターネットの特殊な性質を考慮すると、マネージドセキュリティサービスの提供中にシステムのダウンタイム、業務の中断、データの損失のリスクが発生する可能性があることを理解し、同意するものとします。貴社はこれらのリスクを十分に認識し、受け入れ、事前に備えるものとし、Alibaba Cloudはこれらのリスクから生じるいかなる結果および損失についても責任を負いません。
7.3 いかなる状況においても、Alibaba Cloudは、貴社がAlibaba Cloudが提供するサービスを使用することから生じる利益の損失を含む、間接的、結果的、懲罰的、付随的、または特別な損害について、たとえ貴社がそのような損害の可能性について知らされていたとしても、責任を負いません。
7.4 いかなる場合においても、本規約に基づく損害に対するAlibaba Cloudの責任総額は、マネージドセキュリティサービスに対して貴社から受領したサービス料金総額を超えないものとします。
8. 不可抗力
8.1 不可抗力またはその他の予期せぬ事象により本規約の履行が不可能、不要、または無意味になった場合、不可抗力またはその他の予期せぬ事象の影響を受けた当事者は、この点に関して責任を負いません。
8.2 不可抗力またはその他の予期せぬ事象とは、予見、克服、または回避できない客観的な事象であり、洪水、地震、疫病などの自然災害、戦争、騒乱、政府の行動、通信幹線の中断、ハッカー攻撃、ネットワークの輻輳、電気通信部門による技術的調整、政府規制などの社会的事象を含むがこれらに限定されない、一方または両方の当事者に重大な影響を与える事象を指します。
9. 準拠法と紛争解決
9.1 本規約は、中華人民共和国の法律に準拠するものとします。
9.2 本規約の履行中に生じた紛争は、両当事者間で交渉により速やかに解決するものとします。合意に達しない場合、いずれかの当事者は杭州西湖区人民法院に訴訟を提起することができます。
10. 補足規定
10.1 www.alibabacloud.com 上のAlibaba Cloudのサービス説明と価格説明、および貴社が確認した注文ページは、本規約の不可欠な部分です。前述の内容と本規約の間に矛盾がある場合、本規約が優先されます。
10.2 Alibaba Cloudは、30 日前にwww.alibabacloud.com にお知らせを掲載するか、貴社に社内メッセージまたは書面による通知を送信することにより、本規約に基づく権利と義務の全部または一部を関連会社に譲渡する権利を有します。
10.3 その性質上またはその他の理由により、本規約の終了後も有効に存続することが意図されている条項は、当該終了後も完全に効力を持ち、有効に存続するものとします。これには、保証、機密保持、知的財産権、準拠法と紛争解決に関する条項が含まれますが、これらに限定されません。
10.4 本規約に基づき、Alibaba Cloudは、ウェブサイトでのお知らせ、社内メッセージ、電子メール、テキストメッセージ、書面による通知のいずれかの方法で貴社に通知を送信する場合があります。当該通知は、送信日に送達されたものとみなされます。