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Mobile Platform as a Service:ゲートウェイのトラブルシューティング

最終更新日:Mar 01, 2026

個別リクエストのトラブルシューティング

1. クライアントリクエストのキャプチャ

Charles (推奨) や Fiddler などのツールを使用して、クライアントパケットをキャプチャします。パケットキャプチャツールを使用すると、リモートプロシージャコール (RPC) リクエストの主要なデータを表示できます。

以下にパケットキャプチャの例を示します。

  • リクエストヘッダーの例:

    1

  • レスポンスヘッダーの例:

    2

2. TraceId による Mobile Gateway Service (MGS) ログのクエリ (Apsara Stack のみ)

  1. レスポンスヘッダーから Mgw-TraceId を取得します。

  2. mPaaS コンソールで、[Mobile Gateway Service] > [ゲートウェイ管理] > [ツール] > [トレース分析] ページに移動します。TraceId を入力して、リクエストを処理した MGS サーバーの IP アドレスと処理時間を検索します。

  3. Secure Shell (SSH) を使用して MGS サーバーに接続します。TraceId を使用して、リクエストに関連するログを検索します。

    ssh -p2022 account@IP account/password
    cd /home/admin/logs/gateway
    grep #traceid# *.log
  4. ログを分析します。詳細については、「ゲートウェイログの説明」および「ゲートウェイ結果コードの説明」をご参照ください。

クラスター GREP のトラブルシューティング (Apsara Stack のみ)

MGS クラスターでログを検索するには、オープンソースの pssh ツールを使用します。

  1. pssh ツールをダウンロードします。

  2. Gamma プラットフォームからすべての MGS サーバーの IP アドレスのリストを、次のように mgs_host.txt ファイルにエクスポートします。

     log@10.2.216.33:2022
     log@10.2.216.26:2022
     log@10.2.216.25:2022
  3. 次のコマンドを実行します。

    pssh -i -h mgs_host.txt -A -P 'grep "xxxx" /home/admin/logs/gateway/xxx.log'