MaxCompute の支払いが遅延したり、サブスクリプションの有効期限が切れたりすると、MaxCompute はサービスを停止します。このページでは、サービス停止中に何が変更されるか、データがどのくらいの期間保持されるか、データが完全に削除される前にサービスを復旧する方法について説明します。
計算ジョブの実行中に次のエラーが表示された場合、MaxCompute サービスが停止しているか、支払いが遅延しています。アカウント残高ページ
ODPS-0420095: Access Denied - Authorization Failed [4093], You have NO privilege to do the restricted operation on {acs:odps:*:projects or project_name}. Access Mode is AllDenied.サービスをすぐに復元するには、課金管理コンソールの アカウント残高 ページで、[チャージ] をクリックします。
サービス停止の未然防止
サービス停止を回避する最も効果的な方法は、支払いアラートを設定することです。ご利用のアカウント残高が設定したしきい値を下回ると、Alibaba Cloud はサービス停止が発生する前にショートメッセージまたは Eメールを送信し、サービス中断なしで資金を追加する時間を与えます。詳細については、「消費モニタリング、アラート、およびコントロール」をご参照ください。
サブスクリプション
トリガー: 購入したリソースの有効期限が切れると、サービスは即座に停止されます。
影響と猶予期間は、従量課金 Standard Edition がサブスクリプション計算リソースと同じリージョンでアクティブであるかどうかに依存します。
従量課金 Standard Edition が同じリージョンでアクティブな場合
サブスクリプションの有効期限が切れると、次のようになります。
サブスクリプションクォータは凍結され、無効化されます。凍結されたクォータに提出されたジョブは実行できません。
リージョン内のプロジェクトは影響を受けません。データは他の方法で取得可能です。
猶予期間: 15 日間
15 日以内に延滞料金を支払うと、クォータは自動的にアクティブな状態に戻ります。
15 日後
15 日後も支払いが遅延している場合、クォータは完全に削除され、リリースされます。お客様はクォータを自主的に放棄したものとみなされます。
その時点で従量課金 Standard Edition も登録解除され、リリースされた場合、リージョン内のすべてのプロジェクトは削除され、回復できません。
プロジェクトがリリースされると、そのデータは即座に完全に削除されます。
従量課金 Standard Edition が同じリージョンでアクティブでない場合
サブスクリプションの有効期限が切れると、そのリージョン内のすべての MaxCompute プロジェクトは 15 日間の猶予期間保持され、その後リリースされます。プロジェクトとデータはリリース後に回復できません。
猶予期間: 15 日間
15 日以内に延滞料金を支払うと、サービスは自動的に再開されます。この期間中に保持されたデータには、データストレージ料金が引き続き適用されます。
Alibaba Cloud は、プロジェクトがリリースされる 1 日前にショートメッセージまたは Eメールのリマインダーを送信します。
15 日後
すべての MaxCompute プロジェクトはリリースされ、回復できません。テーブル、リソース、関数、およびインスタンスのデータは 30 日以内に完全に削除されます。詳細については、「MaxCompute プロジェクトの詳細」をご参照ください。
リージョン固有のルーティング
中国 (香港)、日本 (東京)、シンガポール、マレーシア (クアラルンプール)、インドネシア (ジャカルタ)、ドイツ (フランクフルト)、イギリス (ロンドン)、米国 (シリコンバレー)、米国 (バージニア)、UAE (ドバイ)、およびサウジアラビア (リヤド - パートナー運営) リージョンのプロジェクトの場合、適用されるシナリオは、従量課金サービスがアクティブ化された時期によって異なります。
2024 年 4 月 25 日より前にアクティブ化された場合: 「同じリージョンでアクティブでない」シナリオが適用されます。
2024 年 4 月 25 日以降にアクティブ化された場合: 「同じリージョンでアクティブな」シナリオが適用されます。
従量課金
トリガー: アカウント残高が前回の課金サイクルからの料金をカバーできない場合、支払いは遅延します。
サービス停止保護制限内
サービスは通常通り継続されます。停止は発生しません。
サービス停止保護制限を超過した後
Alibaba Cloud は MaxCompute サービスを停止します。
猶予期間: 15 日間
15 日以内にすべての延滞請求書を支払うと、サービスが復旧します。この期間中に保持されたデータには、データストレージ料金が引き続き適用されます。
デフォルトでは、アラート通知は Alibaba Cloud アカウントに紐付けられている携帯電話番号または Eメールアドレスに送信されます。
15 日後
すべての MaxCompute プロジェクトはリリースされ、回復できません。システムは、プロジェクトがリリースされる 1 日前にショートメッセージまたは Eメールのリマインダーを送信します。プロジェクトがリリースされると、そのデータは即座に完全に削除されます。
次のステップ
サービスの即時復旧: 課金管理コンソールの [アカウント残高] ページで [チャージ] をクリックします。
将来の停止を防ぐ: 支払いアラートを設定するか、リアルタイム消費モニタリングを有効にします。詳細については、「消費モニタリング、アラート、およびコントロール」をご参照ください。