IoT Platform は、予期しないデバイスの切断、アップストリームメッセージングの例外、ダウンストリームメッセージングの異常、ルールベースのメッセージ転送の例外など、デバイスの例外を診断し、トラブルシューティングの提案を提供します。
前提条件
デバイスが IoT Platform に接続されていること。詳細については、「プロダクトを作成する」をご参照ください。
デバイス診断機能が有効になっていること。詳細については、「デバイス診断機能を有効または無効にする」をご参照ください。
操作手順
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IoT Platform コンソールにログインします。
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左上隅で、Enterprise Edition インスタンスのリージョンを選択します。[インスタンスの概要] ページで、対象の Enterprise Edition インスタンスをクリックします。
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ナビゲーションペインで、[メンテナンス] > [デバイス診断] を選択し、[診断分析] をクリックします。
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[診断分析] タブで、[診断レポートの作成] をクリックし、パラメーターを設定して、[OK] をクリックします。
パラメーター
説明
プロダクト
診断するプロダクトを選択します。
時間範囲
事前設定の期間 (Last 15 Minutes、Last 1 Hour、Last 7 Days) を選択するか、過去 7 日以内でカスタム範囲を指定します。
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レポート作成後、リストで詳細を確認します。
No.
UI 要素
説明
1
例外
選択したプロダクト内のすべてのデバイスでの例外の合計数。
2
診断メトリクス
予期しないデバイスの切断、アップストリームメッセージングの例外、ダウンストリームメッセージングの異常、ルールベースのメッセージ転送の例外など、デバイスの診断メトリクス。
3
Q7****************Ki
診断対象デバイスの DeviceName。別のデバイスを選択すると、その詳細を確認できます。
4
提案
診断結果に基づくトラブルシューティングの提案。
5
診断の詳細
例外回数、異常チャート、直近の例外の内容など、各診断メトリクスの詳細。