インテリジェントエージェントの音声と挨拶をカスタマイズし、インテリジェントな割り込みを有効にすることができます。このトピックでは、インテリジェントエージェントの詳細設定を設定する方法について説明します。
コンソールのデフォルト構成
コンソールでインテリジェントエージェントを作成するときに、インテリジェントエージェントに対して次の設定を行うことができます。
挨拶：ユーザーが ApsaraVideo Real-Time Communication（ARTC）のチャンネルに参加したときに、インテリジェントエージェントによって自動的に返されるコンテンツ。例：「こんにちは。」
音声：インテリジェントエージェントの音声。ビジネス要件に基づいて、コンソールで音声を選択できます。
インテリジェントエージェントの起動時にデフォルト設定を上書きする
コンソールでインテリジェントエージェントに設定した構成は、デフォルトの構成です。インテリジェントエージェントがチャンネルに参加するたびに異なる構成を使用するように指定する場合は、StartAIAgentInstance オペレーションを呼び出すときに、Config フィールドに関連パラメーターを設定できます。変更された設定は、音声など、インテリジェントエージェントのデフォルト設定を上書きします。
通話中に設定を変更する
呼び出し中に、UpdateAIAgentInstance - AI エージェントインスタンスの構成を更新する 操作を呼び出すことで構成を変更することもできます。現在、呼び出し中に有効にできるのは、次の構成のみです:
音声
インテリジェントな割り込み
挨拶
音量
プッシュツートーク
声紋認識
自動音声認識 (ASR) の最大無音時間