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Identity as a Service:IDaaS での RAM ユーザー削除の同期失敗

最終更新日:Apr 11, 2026

症状

アカウント同期が有効になっている Alibaba Cloud IDaaS (Enterprise Identity Access Management) でユーザーを削除した後、対応する RAM ユーザーが削除されません。

考えられる原因

  1. RAM ユーザーが特別な状態にある。たとえば、MFA デバイスがバインドされている、AccessKey が設定されている、またはユーザーグループのメンバーである場合などです。

  2. 削除されたユーザーの組織が定義された同期範囲外にある場合、IDaaS は削除をトリガーしません。

  3. 無効なパラメーター構成により、同期リクエストが失敗します。

注意事項

  1. 重大な関連付けの確認: RAM ユーザーを削除する前に、重大なリソースや権限構成がそのユーザーに関連付けられていないことを確認してください。

  2. 影響の評価: RAM ユーザーが削除されると、そのユーザーおよび偽装されたロールは強制的にサインアウトされ、回復することはできません。

  3. 権限管理: これらの操作を実行する管理者が、AliyunRAMFullAccess ポリシーなどの十分な権限を持っていることを確認してください。

ソリューション

IDaaS は、特別な状態にある RAM ユーザーの削除を自動的に同期できません。次の手順を手動で実行する必要があります。

ステップ 1: 特別な状態のクリア

  1. ユーザーをユーザーグループから削除

    1. Alibaba Cloud RAM コンソールにログインします。

    2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[ID] > [ユーザー] を選択します。

    3. 対象の RAM ユーザーを見つけ、ユーザー名をクリックして詳細ページを表示します。

    4. ユーザーグループのセクションで、すべてのユーザーグループからユーザーを削除します。

  2. MFA デバイスのバインド解除 (該当する場合):

    1. RAM コンソールで、対象の RAM ユーザーの詳細ページに移動します。

    2. [アイデンティティ] > [ユーザー] > [認証] タブの [セキュリティ情報管理] セクションで、MFA デバイスをバインド解除します。詳細については、「RAM ユーザーの MFA デバイスをバインド解除する」をご参照ください。

  3. AccessKey の削除 (存在する場合):

    1. [AccessKey 管理] セクションに移動します。

    2. 設定されているすべての AccessKey を削除します。

ステップ 2: RAM ユーザーの手動削除

  1. Alibaba Cloud RAM コンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[アイデンティティ] > [ユーザー]を選択します。

  3. 対象の RAM ユーザーを見つけ、[操作] 列の [削除] をクリックします。

  4. 画面の指示に従って、削除を完了します。