待機ルームの分析機能は、ユーザーのキュー時間や、待機ルームまたはオリジンサーバーでのピークトラフィックなど、待機ルームのトラフィックに関するインサイトを提供します。これらのインサイトに基づいて、待機ルームの設定を微調整できます。
待機ルームのデータの表示
ESA コンソールで、サイト管理 に移動し、サイト 列で対象のサイトをクリックします。
左側のナビゲーションウィンドウで、 を選択します。
待機ルーム名の横にある
矢印ボタンをクリックして、過去 24 時間のトラフィック概要を表示します。
メトリック
説明
データ分析の提案
アクティブユーザーの最大数
過去 24 時間に待機ルーム経由でオリジンサーバーにアクセスした、1分あたりの最大アクティブユーザー数。
アクティブユーザーの最大数 の値に基づいてサーバーリソースを調整します。この値が低い場合は、サーバーリソースに余剰があるため、必要に応じてスケールダウンできます。この値が高い場合は、さらに表示 をクリックして詳細データを分析し、リソースを調整します。
待ちユーザーの最大数
過去 24 時間に待機ルームで待機した、1分あたりの最大ユーザー数。
待ちユーザーの最大数 の値がオリジンサーバーのアクティブユーザー数を大幅に上回る場合は、ユーザーリクエストが大量に発生していることを示します。必要に応じて、次の操作を実行します：
サーバーリソースを最適化および拡張して、より多くのユーザーに対応できるようにします。
ユーザーリクエストの優先順位を付けます。VIP ユーザーについては、待機ルームのバイパスルールを設定して、キューをバイパスさせることができます。
待機ページの設定を最適化して、推定待ち時間とキュー内の順位をユーザーに通知します。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、ユーザーに待機を促します。
典型的なキューイング時間
このメトリックは、過去 24 時間におけるユーザーのキュー時間の 50 パーセンタイルから 75 パーセンタイルの範囲を表します。キュー時間とは、ユーザーが待機ルームに入ってからオリジンサーバーにアクセスするまでの時間です。
典型的なキューイング時間 が長すぎると、ユーザーエクスペリエンスの低下や顧客離れにつながる可能性があります。次の対応が可能です：
待機ルームを作成することで、ユーザートラフィックをオフロードし、オリジンサーバーへの負荷を軽減します。
セッション更新の無効化 を有効にして、ユーザーがサーバーにサービスをリクエストできる時間を制限します。
トラフィックの概要 の右側にある さらに表示 をクリックします。時間範囲を選択して、キュー内の時間、オリジンサーバー上の時間、アクティブユーザー、1 分あたりの新規ユーザー数 など、待機ルームに関する詳細データを表示します。
カテゴリ
データ項目の詳細
説明
キュー内の時間
標準的なキュー時間
ほとんどのユーザーがキューで待機する時間 (秒) です。具体的には、設定した時間範囲内で、各ユーザーが待合室に入ってからオリジンにアクセスするまでの時間をシステムが計算します。この所要時間が昇順にソートされ、50 パーセンタイルから 75 パーセンタイルまでのユーザーキューイング時間の範囲が表示されます。たとえば、昇順にソートされたキューイング時間が 1 秒から 100 秒までの整数である場合、標準的なキューイング時間は 50～75 秒と表示されます。
95 パーセンタイルのキュー時間
キューに入れられたユーザーの 95% の待機時間です。具体的には、待合室でのユーザーのキューイング時間が昇順にソートされ、95 パーセンタイルに位置するユーザーの時間が表示されます。たとえば、昇順にソートされたキューイング時間が 1 秒から 100 秒の場合、95 パーセンタイルのキューイング時間は 95 秒と表示されます。これは、キューに入れられたユーザーの 95% が 95 秒未満しか待たないことを意味します。
説明95 パーセンタイルは、ほとんどのユーザーのエクスペリエンスを測定するのに役立ちます。
オリジンサーバー上の時間
標準的なオリジン滞在時間
ほとんどのユーザーがオリジンサーバーで費やす時間 (秒) です。具体的には、設定した時間範囲内で、各ユーザーがオリジンに入ってから出るまでの時間 (オリジンへの最初のリクエストと最後のリクエストの間隔) をシステムが計算します。この所要時間が昇順にソートされ、50 パーセンタイルから 75 パーセンタイルまでのユーザーアクセス時間の範囲が表示されます。たとえば、昇順にソートされたアクセス所要時間が 1 秒から 100 秒までの整数である場合、標準的なオリジン滞在時間は 50～75 秒と表示されます。
95 パーセンタイルのオリジン滞在時間
ほとんどのユーザーがオリジンサーバーで費やす時間 (秒) です。具体的には、設定した時間範囲内で、各ユーザーがオリジンに入ってから出るまでの時間 (オリジンへの最初のリクエストと最後のリクエストの間隔) をシステムが計算します。この所要時間が昇順にソートされ、95 パーセンタイルに位置するユーザーのアクセス時間が表示されます。たとえば、昇順にソートされたアクセス時間が 1 から 100 の場合、95 パーセンタイルのオリジン滞在時間は 95 秒と表示されます。
設定されたセッション期間
データが照会された時点で待合室に設定されていたセッション期間です。
アクティブユーザー
最大キューユーザー数
特定の時点において、待合室のキューに入れられている最大ユーザー数です。
最大アクティブユーザー数
特定の時点において、オリジンにアクセスしている最大ユーザー数です。
設定されたアクティブユーザー数のしきい値
特定の時点において、待合室に設定されている最大アクティブユーザー数のしきい値です。
1 分あたりの新規ユーザー数
実際のユーザー数
1 分あたりに同時にオリジンにアクセスする新規ユーザー数です。
設定されたユーザー数
1 分あたりにオリジンにアクセスするように設定されたユーザー数です。