待機室分析は、ユーザーのキューイング時間や待機室またはオリジンでのピークトラフィックなど、待機室のトラフィックに関するインサイトを提供します。 これらの貴重なインサイトに基づいて、待機室の設定を微調整できます。
待機室分析を表示する
ESA コンソールで、サイト管理 を選択し、サイト 列でターゲット ウェブサイトをクリックします。
待機室名の横にあるドロップダウン矢印をクリックします。 過去 24 時間の待機室のトラフィックの概要が表示されます。

指標
説明
データ分析の推奨事項
最大アクティブ ユーザー数
過去 24 時間に待機室を通過してオリジンに到達した分単位の最大アクティブ ユーザー数。
最大アクティブ ユーザー数 の値に基づいて、サーバー リソースを調整できます。 最大アクティブ ユーザー数 の値が低い場合は、サーバー リソースが過剰であることを示しており、必要に応じてスケールダウンできます。 最大アクティブ ユーザー数 の値が高い場合は、[詳細を表示] をクリックして、より詳細なデータを分析し、調整を行うことができます。
最大キューイング ユーザー数
過去 24 時間に待機室でキューイングされた分単位の最大ユーザー数。
最大キューイング ユーザー数 の値がオリジンサーバーのアクティブ ユーザー数よりも大幅に大きい場合は、必要に応じて次の操作を実行できます。
サーバーがより多くのユーザーに対応できるように、サーバー パフォーマンスを最適化します。
リクエスト ユーザーに優先順位を付け、VIP ユーザーのために 待機室バイパス ルールを作成する ことで、重要な顧客が待つ必要がないようにします 。
待機ページ設定を最適化する:ユーザー エクスペリエンスを向上させ、ユーザーが辛抱強く待つように促すために、予想される待ち時間とキューでの位置をユーザーに知らせます。
標準キューイング時間
システムは、過去 24 時間にユーザーが待機室に入ってからオリジンにアクセスできるようになるまでに消費された時間を収集します。 収集されたすべての時間値は昇順でソートされ、50 パーセンタイル値と 75 パーセンタイル値の間の時間範囲が標準キューイング時間として使用されます。
標準キューイング時間 の値が過度に大きい場合、キューイングされたユーザーの待ち時間が長くなり、ユーザー エクスペリエンスの低下やユーザーの損失につながる可能性があります。 この問題を解決するには、次の操作を実行できます。
オリジンサーバーの容量内で、待機室の 合計アクティブ ユーザー数 と 1 分あたりの新規ユーザー数 の値を増やして、より多くのユーザーに対応します。
オリジンを離れたユーザーからのサーバー負荷を軽減するために、セッション期間 の値を減らします。
ユーザーがサーバーでサービスをリクエストできる時間を制限するために、セッション更新の無効化 を構成します。
右側の [詳細を表示] をクリックします。 時間範囲を選択して、[キューイング時間]、[オリジンでの時間]、[アクティブ ユーザー]、[1 分あたりの新規ユーザー数] の待機室トラフィックの詳細を表示します。

カテゴリ
指標
説明
キュー内時間
標準キュー内時間
ほとんどのユーザーがキュー内で費やす時間です。単位:秒。具体的には、選択した時間範囲内で、各ユーザーが待機室に入ってからオリジンにアクセスできるようになるまでに消費された時間が収集されます。収集されたすべての時間値は昇順でソートされ、50パーセンタイル値と75パーセンタイル値の間の時間範囲が標準キューイング時間として使用されます。たとえば、ソートされたキューイング時間が1秒、2秒、…、100秒の場合、標準キューイング時間は50~75秒です。
95パーセンタイルのキュー内時間
キューに入れられたユーザーの95%のキュー内待機時間です。具体的には、各ユーザーのキューイング時間が収集され、昇順でソートされます。95パーセンタイルのキューイング時間が使用されます。たとえば、ソートされたキューイング時間が1秒、2秒、…、100秒の場合、95パーセンタイルのキューイング時間は95秒であり、これはユーザーの95%がキュー内で95秒未満しか費やしていないことを示しています。
説明この指標は、ほとんどのユーザーのエクスペリエンスを評価するのに役立ちます。
オリジンでの時間
標準オリジン時間
ほとんどのユーザーがオリジンで費やす時間です。単位:秒。具体的には、システムは、各ユーザーがオリジンにアクセスしてからオリジンを離れるまでに消費された時間を収集します。収集されたすべての時間値は昇順でソートされ、50パーセンタイル値と75パーセンタイル値の間の時間範囲が標準時間として使用されます。たとえば、ソートされたオリジン時間が1秒、2秒、…、100秒の場合、標準オリジン時間は50~75秒です。
95パーセンタイルのオリジン時間
セッションの更新が無効になっている場合、ユーザーの 5% が離れるか、新しい Cookie を受け取るまでに費やす最短時間です。具体的には、ユーザーがオリジンサーバーにアクセスした時間が収集され、昇順でソートされます。95パーセンタイルのアクセス時間が使用されます。たとえば、ソートされたオリジン時間が1秒、2秒、…、100秒の場合、95パーセンタイルのオリジン時間は95秒です。
アクティブユーザー
最大キューイングユーザー数
特定の時間に待機室でキューに入れられたユーザーの最大数です。
最大アクティブユーザー数
特定の時間にオリジンにアクセスするユーザーの最大数です。
設定済みアクティブユーザーしきい値
待機室に設定したアクティブユーザーの最大数のしきい値です。
1分あたりの新規ユーザー数
実際のユーザー数
1分あたりに同時にオリジンにアクセスする新規ユーザーの実際の数です。
設定値
1分あたりにオリジンにアクセスできるユーザーの設定数です。