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Edge Security Acceleration:ESA でドメイン名にアクセスする際の「504 Gateway Time-out」エラー

最終更新日:Nov 10, 2025

原因

このエラーは、オリジンサーバーに問題があることを示します。オリジンサーバーが ESA からのリクエストに 30 秒以内に応答しない場合、このエラーが報告されます。

解決策

ESA を使用して Web サイトを高速化した後に 504 エラーが発生した場合は、次のように問題をトラブルシューティングします。

  1. オリジンサーバーの CPU 使用率とネットワーク帯域幅を確認し、見つかった問題を解決します。詳細については、「Linux インスタンスでの高いネットワーク帯域幅使用率のトラブルシューティングと解決」および「Linux インスタンスでの高い CPU 使用率または負荷のトラブルシューティングと解決」をご参照ください。

  2. ローカルコンピューターの hosts ファイルを変更して、ドメイン名をオリジンサーバーの IP アドレスにマッピングします。詳細については、「DNS レコードを変更せずにドメイン名を ESA オリジンサーバーにポイントする」をご参照ください。

    • ドメイン名にアクセスします。ブラウザの開発者ツールを使用して [ネットワーク] タブを開き、リクエストの [時間] が 30 秒を超えているかどうかを確認します。超えている場合は、オリジンサーバーのサービスを確認し、その応答時間を短縮します。

    • オリジンサーバーの応答時間が 30 秒を超え、短縮できない場合は、ESA ドメイン名のデフォルトのタイムアウトを延長するようにリクエストできます。詳細については、「オリジンへの HTTP リクエストのタイムアウト」をご参照ください。

参考

HTTP ステータスコード