このトピックでは、RDP経由でWindowsインスタンスに接続するときに0x112fエラーコードが返される問題を解決する方法について説明します。
問題の説明
Windowsインスタンスに接続すると、次のエラーメッセージが表示されます。プロトコルエラー (コード: 0x112f) のため、リモートセッションは切断されます。 もう一度リモートコンピュータに接続してみてください。
原因
この問題は、Windowsインスタンスのメモリが不足しているために発生する可能性があります。
ソリューション
次のいずれかのソリューションを使用して、問題を解決できます。
解決策1: インスタンスのインスタンスタイプをアップグレードする
インスタンスを、より多くのメモリを持つインスタンスタイプにアップグレードできます。 詳細については、「サブスクリプションインスタンスのインスタンスタイプのアップグレード」または「従量課金インスタンスのインスタンスタイプの変更」をご参照ください。
解決策2: インスタンスで仮想メモリを有効にする
インスタンスに仮想メモリを設定して、十分な使用可能なメモリを取得できます。 詳細については、「Windowsインスタンスの仮想メモリを構成する方法」をご参照ください。