リモートデスクトッププロトコル (RDP) を使用してWindows Elastic Compute Service (ECS) インスタンスに接続する場合、インスタンスのパスワードを入力して接続を確立すると、接続が自動的に切断されます。 ただし、接続のログオンレコードとログオフレコードは、インスタンスのシステムログに保存されます。
問題の説明
RDPを使用してWindows ECSインスタンスに接続する場合、インスタンスのパスワードを入力して接続を確立すると、接続は自動的に切断されます。 ただし、接続のログオンレコードとログオフレコードは、インスタンスのシステムログに保存されます。
インスタンスのシステムログの表示方法については、「システムログとスクリーンショットの表示」をご参照ください。
発生原因
ほとんどの場合、WUDFHost.exeプロセスは、RDP接続が確立されると、C:\Windows\System32\drivers\UMDF\RDPidd.dllファイルを呼び出します。これには、ユーザーグループまたはローカルサービスアカウントに付与された権限が必要です。 プロセスに前述の権限がない場合、一度確立するとRDP接続を維持できません。 上記の問題は、BT-PanelがWindows ECSインスタンスのシステムディスクにインストールされている場合にも発生する可能性があります。
解決策
上記の問題を解決するには、システムディスクのUsersグループの権限を復元します。 次の例では、Windows Server 2019 64ビットオペレーティングシステムを使用しています。 設定は、オペレーティングシステムのバージョンに基づいて異なる場合があります。 詳細については、使用するオペレーティングシステムのバージョンに関する公式ドキュメントを参照してください。
仮想ネットワークコンピューティング (VNC) を使用してWindows ECSインスタンスに接続します。
詳細については、「VNCを使用したインスタンスへの接続」をご参照ください。
[ローカルディスク (C :)] を右クリックし、[プロパティ] を選択します。 [ローカルディスク (C :) プロパティ] ダイアログボックスで、[セキュリティ] タブの [編集] をクリックします。
[ローカルディスクの権限 (C :)] ダイアログボックスで、[追加] をクリックします。
[ユーザーまたはグループの選択] ダイアログボックスで、 をクリックします。
[検索結果] セクションで、[ユーザー] を選択し、[OK] をクリックします。
[Users] グループに次の権限が付与されていることを確認し、[OK] をクリックします。
RDPを使用してWindows ECSインスタンスに再接続します。 接続が確立された後に自動的に切断されない場合、上記の問題は解決されます。