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Cloud Phone:エンドユーザーアカウントの管理

最終更新日:Apr 09, 2026

このトピックでは、クラウドフォン用のエンドユーザーアカウントを作成および管理し、クラウドフォンを割り当てる方法について説明します。

重要

Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone は、アジアパシフィック SE 1 (シンガポール) にコントロールプレーンを持っています。Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone はこのコントロールプレーンを使用して、コンソールで作成および管理するユーザーアカウント情報を一元管理します。作成したユーザーアカウント情報は、アジアパシフィック SE 1 (シンガポール) で一元的に保存および処理されます。

背景情報

ユーザーロール

Alibaba Cloud Workspace Cloud Phone のユーザーは、ロールに基づいて次のタイプに分類されます:

  • エンドユーザー:クライアントを介してクラウドフォンを使用する個人。例:広告代理店の運用チームメンバー。

  • 管理者:リソースの購入と更新、リソースの作成と割り当て、ポリシーの作成とバインド、エンドユーザーの管理などのタスクを担当する IT スタッフ。例:運用チームメンバーが勤務する会社の IT 管理者。

ユーザーアカウントのタイプ

アクティベーション方法に基づいて、ユーザーアカウントには 2 つのタイプがあります:

  • ユーザーアクティベート:管理者がユーザー名を設定し、メールアドレスを提供します。エンドユーザーは、このメールアドレスで初期パスワードを含むログイン認証情報を受け取ります。初回ログイン時に、新しいパスワードを設定するよう求められます。

  • 管理者アクティベート:管理者が直接ユーザー名とパスワードを設定し、アカウントは作成時にアクティベートされます。その後、管理者はこれらの認証情報をオフラインでエンドユーザーと共有します。エンドユーザーはパスワードを変更することなく直接ログインできます。ユーザーアクティベートアカウントをユーザー管理者として指定できます。この設定を行うと、ログイン情報やパスワードリセットのアラートなど、管理者アクティベートアカウントに関するすべての通知が、このユーザー管理者のメールアドレスに送信されます。

ユーザーアカウントの作成

Alibaba Cloud Workspace Cloud PhoneAlibaba Cloud Workspace Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise は、ユーザーアカウントシステムを共有しています。したがって、ユーザーアカウントの作成と管理には、EDS コンソールを使用する必要があります。

  1. Cloud Phone コンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[ユーザー] > [ユーザー] を選択します。

  3. User Management ページの User タブで、ユーザーの作成 をクリックし、次のいずれかの方法を選択してユーザーアカウントを作成します。

    手動入力

    1. Manual Entry タブをクリックします。

    2. 必要に応じてユーザーアカウントのタイプを選択します。

      User-activatedAdministrator-activated の 2 種類から選択できます。

    3. 選択したアカウントタイプに基づいてアカウント情報を入力します。

      重要

      エンドユーザーのメールアドレスは、クラウドフォンの割り当て、ログイン情報、初期パスワード、パスワードリセットリンクなどの通知に使用されます。有効なメールアドレスを必ず入力してください。

      • ユーザーアクティベート:ユーザー名とメールアドレスを入力します。

      • 管理者アクティベート:ユーザー名とパスワードを入力します。

    4. (オプション) デフォルトでは、パスワードは無期限です。30 日から 365 日の有効期間を設定することもできます。パスワードの有効期限が切れると、ユーザーは再度ログインするためにパスワードをリセットする必要があります。

    5. (オプション) 管理者アクティベートアカウントの場合、アカウントのロック時間を設定できます。

      アカウントがロックされると、エンドユーザーはクライアントにログインできなくなります。

    一括入力

    1. Batch Entry タブをクリックします。

    2. 必要に応じてユーザーアカウントのタイプを選択します。

      User-activatedAdministrator-activated の 2 種類から選択できます。

    3. (オプション) デフォルトでは、パスワードは無期限です。30 日から 365 日の有効期間を設定することもできます。パスワードの有効期限が切れると、ユーザーは再度ログインするためにパスワードをリセットする必要があります。

    4. (オプション) 管理者アクティベートアカウントの場合、アカウントのロック時間を設定できます。

      アカウントがロックされると、エンドユーザーはクライアントにログインできなくなります。

    5. 次のいずれかの方法でユーザー情報ファイルを準備します:

      • Download をクリックし、テンプレートを開き、指定されたフォーマットでユーザー情報を入力してファイルを保存します。

        説明
        • ユーザーアクティベートアカウントの場合、Username (1 列目) と Email (2 列目) のフィールドは必須です。

        • 管理者アクティベートアカウントの場合、Username (1 列目) と Password (4 列目) のフィールドは必須です。

      • Excel ファイルにユーザー情報を入力し、CSV ファイルとして保存します。

    6. Upload Local File をクリックし、ユーザー情報を含むファイルを選択し、画面のプロンプトに従ってユーザーデータをインポートします。

      インポートが完了すると、ユーザーの作成 パネルに Created. というメッセージが表示されます。View Account をクリックして、各ユーザーのインポートステータスを表示します。インポートに失敗した場合は、ファイル内のユーザー情報がフォーマット要件を満たしているか確認してください。

  4. パネルの下部で 無効 をクリックします。

    説明

    システムは、アカウント作成時ではなく、クラウドフォンがアカウントに割り当てられた後にのみ、ユーザーのメールに通知を送信します。

ユーザー管理者の設定

管理者アクティベートアカウントの場合、認証情報をオフラインでエンドユーザーに提供する必要があります。これらのユーザーがパスワードリセット通知を迅速に受け取れるように、特定のユーザーアクティベートアカウントをユーザー管理者として指定できます。これにより、この管理者は管理者アクティベートアカウントに関するすべてのパスワード関連の通知を受け取ることになります。

  1. Elastic Desktop Service Enterprise コンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[ユーザー] > [ユーザー] を選択します。

  3. User Management タブで、指定したい User アカウントを見つけます。

  4. Actions 列で Grant Administrator Permission をクリックし、確認ダイアログボックスで OK をクリックします。

    説明

    ボタンが利用できない (グレー表示されている) 場合、ユーザー管理者がすでに存在します。まず、既存のユーザー管理者の権限を取り消す必要があります。

クラウドフォンの割り当て

  1. クラウドフォンコンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[リソースの管理] > [インスタンス] を選択します。

  3. Instance ページで、割り当てるクラウドフォンインスタンスを見つけます。Actions 列で ⋮ アイコンをクリックし、Assign User を選択します。

  4. Assign User パネルで、Available Users セクションからユーザーアカウントを選択し、OK をクリックします。

    説明

    Go Now をクリックすると、EDS コンソールに移動してユーザーアカウントを作成できます。アカウント作成後、Available Users セクションの右上隅にあるリフレッシュアイコンをクリックする必要があります。

    割り当てが成功すると、ログイン認証情報がユーザーのメールアドレスに送信されます。

  5. (オプション) クラウドフォンの割り当てを解除するには、Instance ページで対象のクラウドフォンを見つけ、その Actions 列にある ⋮ アイコンをクリックし、割り当てのキャンセル を選択します。