スペルミス、TLD の選択ミス、その他のエラーなど、誤ってドメイン名を登録した場合、猶予期間内 (通常は登録後 3~5 日、TLD によって異なります) に有料削除をリクエストすることで、登録をキャンセルして全額返金を受けることができます。サポートされている TLD、削除ルール、返金の詳細については、以下で説明します。
ユースケース
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登録時にドメイン名のスペルを間違えた。
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登録時に誤ったトップレベルドメイン (TLD) を選択した。
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その他、登録時にエラーが発生した。
有料ドメイン名の削除は、登録後の猶予期間内 (通常は 3~5 日、TLD によって異なります) にのみ利用できます。猶予期間が過ぎると、この機能ではドメインを削除できません。削除の対象外となったドメインについては、更新せずにドメインを失効させるか、別のレジストラに移管するかを選択できます。
削除に対応するTLD
.com、.net、.xyz、.shop、.top、.cc、および .co。
事前準備
ドメイン名を削除する前に、次の条件が満たされていることを確認してください。
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アクティブな Alibaba Cloud アカウントがあり、ドメインがこのアカウントで登録されていること。
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ドメインがまだ削除の猶予期間内 (通常は登録後 3~5 日、TLD によって異なります) であること。
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アカウント残高が削除料金の支払いに十分であること。料金はアカウント残高から差し引かれます。
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ドメインがウェブサイトやメールなどのオンラインサービスに使用されていないこと。実際にトラフィックのあるドメインを削除すると、恒久的なサービス中断が発生します。
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ドメインがトランスファーロック、レジストラロック、調停保留、司法凍結など、削除を妨げる制限がかかっていないこと。削除リクエストを送信する前に、[ドメイン名のリスト] コンソールでドメインのステータスを確認できます。
手順
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ドメインの適格性の確認
ドメイン名コンソールで、一括有料削除 ページに移動します。削除料金の詳細を見る をクリックして、削除ルールと制限事項を確認します。
項目
説明
TLD
削除の対象となる TLD。
[削除猶予期間]
登録後、ドメイン名を削除できる期間。この期間を過ぎると、削除はできなくなります。
[費用の削除]
ドメイン名の削除に対して請求される料金。
[プレミアムドメインの削除費用]
プレミアムドメイン名の削除料金は、標準のドメインとは異なります。[登録価格]は、登録時に支払った金額を指します。
[最大削除率]
Alibaba Cloud での TLD の月間登録数のうち、削除できる最大割合。
[現在の削除率]
TLD の月間登録数のうち、すでに削除された現在の割合。この割合が最大削除率に達した場合、翌月までその TLD の追加ドメインを削除することはできません。
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十分な残高の確保
削除料金はアカウント残高から差し引かれます。残高が料金を支払うのに十分であることを確認してください。残高が不十分な場合は、続行する前にアカウントに入金してください。そうしないと、削除リクエストは失敗します。
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削除リクエストの送信
重要-
この操作は元に戻せません。一度削除されると、ドメイン名はお客様のアカウントから削除され、一般に公開されます。このプロセスを元に戻すことはできません。
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サービス中断のリスク:ドメイン名を削除する前に、ウェブサイトやメールなどのオンラインサービスに使用されていないことを確認してください。ドメインが使用中の場合は、恒久的なサービス中断を防ぐために、必要なすべてのデータをバックアップし、DNS 設定を移行してください。
ドメイン名のリスト ページで、ドメイン名を入力し、メール認証コードを入力して、サービス規約に同意し、コミット をクリックします。
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削除結果の確認
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削除ステータスを確認するには、[一括操作履歴] ページに移動します。有料ドメイン名削除タスクを見つけ、詳細の表示 列の 詳細の表示 をクリックします。
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返金の確認:削除が成功すると、登録料金は元の支払方法に全額返金されます。返金は通常、1~3 営業日以内にお客様のアカウントに入金されます。
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削除後の処理
キャンセルと返金
ドメイン名を削除した後、別途返金リクエストを送信する必要はありません。返金は自動的に処理されます。
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キャンセル:[一括有料削除] ページで削除リクエストを送信すると、ドメイン登録がキャンセルされ、全額返金がトリガーされます。この操作は元に戻せません。一度送信されると、登録を復元することはできません。
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自動返金:削除が正常に処理された後、登録料金の全額が元の支払方法に自動的に返金されます。返金は通常、1~3 営業日以内に入金されます。
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返金ステータス:「手順」セクションの「削除結果の確認」で説明されているように、[一括操作履歴] で削除ステータスを確認すると、返金ステータスも確認できます。
削除リクエストを送信する前に、ドメインがウェブサイトやメールなどのオンラインサービスに使用されていないことを確認してください。登録がキャンセルされ、ドメインが解放されると、復旧することはできません。
トラブルシューティング
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削除率の上限に到達:各 TLD には月間の最大削除率があります。現在の削除率が制限に達した場合、翌月までその TLD の追加ドメインを削除することはできません。[一括有料削除] ページで現在の削除率を確認してください。
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ドメインが対象外:猶予期間外に登録されたドメインは、この機能では削除できません。ドメインがまだ削除対象期間内であることを確認してください。
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アカウント残高の不足:削除料金はアカウント残高から差し引かれます。残高が不足している場合、削除リクエストは失敗し、課金は行われません。アカウントに入金して、もう一度お試しください。