一般的な質問
Data Transfer Plan の購入上限を引き上げることはできますか?
いいえ。
各アカウントは最大 200 個のアクティブな Data Transfer Plan を保有できます。この上限は固定です。
Data Transfer Plan は購入後に設定が必要ですか?
いいえ。
購入後、プランはトラフィック課金のクラウドプロダクトからデータ転送料金を自動的に控除します。サポートされているプロダクトとトラフィックタイプ。
Data Transfer Plan の使用はクラウドプロダクトのピーク帯域幅に影響しますか?
Data Transfer Plan はリソースプランであり、クラウドプロダクトのピーク帯域幅には影響しません。
Data Transfer Plan は有効期限のリマインダーをサポートしていますか?
はい。
汎用の Data Transfer Plan の有効期限が切れる 7 日 (168 時間) 前、3 日 (72 時間) 前、24 時間 (1 日) 前に、システムからメールでリマインダーが送信されます。
アカウントに複数の Data Transfer Plan があり、そのうちの 1 つがまもなく有効期限切れになる場合、他にアクティブなプランがあっても、システムはその特定のプランに対して有効期限リマインダーを送信します。これは想定される動作です。少なくとも 1 つのアクティブなプランが有効であることを確認した後、有効期限が切れるプランのリマインダーは無視して問題ありません。
Data Transfer Plan が有効期限切れになった場合、サービスに影響が出たり、ウェブサイトがダウンしたりしますか?
いいえ。Data Transfer Plan が有効期限切れになっても、クラウドプロダクトのパブリックネットワークサービスは正常に動作し続け、ウェブサイトがダウンすることはありません。
ただし、以下の点にご注意ください。
未使用のトラフィックは失効します — 有効期限が切れたプランの残りのトラフィックはすべて失効し、返金や移行はできません。
従量課金への自動切り替え — プランの有効期限が切れた後、その後のデータ転送料金は実際の使用量に応じて従量課金で自動的に請求されます。
他のアクティブなプランへの自動切り替え — アカウントに複数の Data Transfer Plan があり、1 つが有効期限切れになった場合、トラフィックの控除は残りのアクティブなプランに自動的に切り替わります。サービスに影響はありません。
Data Transfer Plan は先入れ先出し方式で使用されますか?
いいえ、違います。
Data Transfer Plan は有効期限順に控除されます。つまり、最も早く有効期限が切れるプランが最初に使用されます。例えば、2023 年 6 月 1 日と 2023 年 2 月 1 日に有効期限が切れる 2 つのプランがある場合、2023 年 2 月 1 日のプランが先に控除されます。
2 つの Data Transfer Plan の有効期限が同じ場合は、先に購入したプランが最初に使用されます。
Data Transfer Plan は購入ページに記載されていないリージョンのクラウドプロダクトのトラフィックを控除できますか?
いいえ、できません。
Data Transfer Plan は、購入ページに記載されているリージョンのみを対象とします。
Data Transfer Plan は帯域幅課金のクラウドプロダクトのトラフィックを控除できますか?
いいえ、できません。
汎用の Data Transfer Plan は、ECS、EIP、SLB、Internet Shared Bandwidth などのトラフィック課金プロダクトの料金のみを相殺します。
Data Transfer Plan の控除詳細をエクスポートできますか?
はい、できます。
課金管理の リソースプラン ページから使用量の詳細をエクスポートできます。請求書とリソース使用量の詳細については、「請求書とリソース使用量の照会」をご参照ください。
Data Transfer Plan がトラフィックを控除した後、その控除記録は ECS インスタンスのトラフィック詳細に表示されますか?
いいえ。Data Transfer Plan によってトラフィックが控除された場合、控除レコードは ECS インスタンスのトラフィック詳細には表示されません。控除レコードを表示するには、課金管理コンソールの [リソースプラン] ページに移動します。
課金管理コンソールにログインします。
左側のナビゲーションウィンドウで、請求アカウント > リソースプラン を選択します。
詳細 タブをクリックして、Data Transfer Plan の控除詳細を表示します。
詳細 ページでは、各控除記録の控除時間、控除額、控除されたリソースインスタンス ID、控除された課金項目などの詳細を確認できます。
Data Transfer Plan の使用量はどのように計算されますか?
Data Transfer Plan は、使い切るか有効期限が切れるまで、トラフィック課金のクラウドプロダクトのデータ転送料金を自動的に相殺します。使用量は、実際に発生したトラフィック量に等しくなります。例えば、トラフィック課金の ECS インスタンスはアウトバウンドトラフィックに対してのみ課金されるため、Data Transfer Plan はそのアウトバウンドトラフィックを控除します。
Data Transfer Plan を購入した後も請求が発生したり、支払い遅延が発生したりするのはなぜですか?
Data Transfer Plan を購入した後も、請求が発生することがあります。ご利用のクラウドプロダクトが Cloud Data Transfer (CDT) 課金を使用している場合、以下の充当順序で請求が適用されます。
CDT の無料クォータが最初に適用されます — CDT のパブリックネットワークトラフィックには、月間 220 GB の無料クォータが含まれます (中国本土リージョンで 20 GB/月、中国本土以外のリージョンで 200 GB/月)。無料クォータの使用量は、請求書に単価 0 で表示されます。
Data Transfer Plan は最初の CDT 課金階層のみを相殺します — 無料クォータを使い切った後、CDT は 0 から始まる階層でトラフィックを累積的に請求します。Data Transfer Plan は、最初の階層 (0~10 TB) のトラフィックのみを相殺できます。トラフィック課金の ECS、EIP (Elastic IP)、CLB、およびプライマリトラフィック課金の Internet Shared Bandwidth を相殺します。Function Compute のパブリックネットワークトラフィックは相殺しません。
CDT リソースプランは Function Compute のトラフィックを相殺します — CDT リソースプラン (cdt_Freetierbag_dp_cn) は、Function Compute インスタンスからのアウトバウンドパブリックネットワークトラフィックを相殺できます。
考えられる理由 1:データ転送料金を発生させたクラウドプロダクトが Data Transfer Plan でサポートされていない
Data Transfer Plan は、ECS、EIP、SLB、Internet Shared Bandwidth など、サポートされているトラフィック課金プロダクトの料金のみを相殺します。詳細については、「サポートされているプロダクトとトラフィックタイプ」をご参照ください。
考えられる原因 2:購入した Data Transfer Plan がクラウドプロダクトのリージョンをカバーしていない
各 Data Transfer Plan は特定のリージョンをカバーします。プランは、カバー範囲内のサポートされているプロダクトからのトラフィックのみを相殺します。例えば、中国本土プランは、中国本土以外プランでカバーされるリージョンのトラフィックを相殺できません。詳細については、「エリア」をご参照ください。
考えられる理由 3:請求書の生成に遅延がある
Data Transfer Plan は購入後すぐに有効になりますが、Alibaba Cloud のトラフィック課金プロダクトの請求書には約 1 時間の遅延があります。例えば、2022 年 12 月 1 日 17:10:00 に Data Transfer Plan を購入した場合、17:30:00 に表示される請求書には、16:00:00 から 17:00:00 の期間の料金がまだ表示されている可能性があります。17:00:00 以降に発生したデータ転送料金はまだ請求されていません。請求期間のタイムスタンプを確認してください。
考えられる理由 4:リソースプランの有効期限が切れているか、残りのクォータが 0 である
Data Transfer Plan の有効期限が切れたり、残りのクォータがなくなったりすると、データ転送料金を相殺できなくなります。システムは自動的に従量課金に切り替わり、日々の料金が発生します。
リソースプランの有効期限、残りのクォータ、ステータスを確認するには、課金管理コンソールの リソースプラン ページに移動します。プランの有効期限が切れているか、残りのクォータが 0 の場合は、新しい Data Transfer Plan を購入してください。
リソースプランが有効期限切れになる前、または使い切る前に更新または補充できるように、クォータアラートを設定することを推奨します。詳細については、「Data Transfer Plan のクォータアラートの設定」をご参照ください。
考えられる理由 5:古いプランの登録を解除して新しいプランを購入した後の課金遅延
新しい Data Transfer Plan を購入し、古いプランの登録を解除した後も、ECS のアウトバウンドデータ転送料金の請求や支払い遅延の通知が表示されることがあります。これは、以下のいずれかの理由で発生する可能性があります。
新しいプランが有効になる時点と、古いプランが完全に登録解除される時点の間に、課金の切り替え期間がある。
システムの課金遅延により、プラン切り替え前に発生した料金が一時的に支払い遅延として表示される。
これを解決するには、まず新しい Data Transfer Plan がアクティブであることを確認します。次に、請求書詳細を確認し、請求のタイムスタンプが新しいプランが有効になる前の期間内であることを確認します。料金がその期間と一致する場合、それらは想定内のものであり、設定エラーの結果ではありません。
どの IP が Data Transfer Plan を消費しているかを確認するにはどうすればよいですか?
Data Transfer Plan コンソールでは、個々の IP アドレスごとのトラフィック消費量を確認することはできません。
全体的な使用状況の詳細を表示するには、課金管理コンソールにログインします。リソースプラン ページで 詳細 タブをクリックし、Data Transfer Plan でフィルターをかけて全体の使用状況を表示します。
IP レベルのトラフィック分析には、以下のいずれかの方法を使用します。
ECS リソースモニター — ECS サーバーで、組み込みのリソースモニターを使用して現在のネットワーク接続を検査し、ビジネスログをフィルターしてトラフィックソースを特定します。
Network Intelligence Service (NIS) — Alibaba Cloud Network Intelligence Service (NIS) のトラフィック分析機能を使用して、詳細なモニタリングと IP レベルのトラフィック特定を行います。
トラフィック急増のトラブルシューティングガイド
Data Transfer Plan の使用量が予期せず急増した場合、以下の手順でトラフィックソースを特定し、是正措置を講じます。
Data Transfer Plan コンソールの 詳細 には、時間単位で集計されたトラフィック消費量と控除ソース (ECS、EIP、SLB など) のみが表示されます。IP レベル、ユーザーレベル、またはウェブページレベルのトラフィック詳細は表示されません。Alibaba Cloud は、デフォルトではトラフィックのソースや宛先を監視しません。
使用状況の詳細を確認してトラフィックの急増を特定
課金管理にログインし、リソースプラン > 詳細 に移動し、Data Transfer Plan でフィルターをかけて、期間と影響を受けた控除ソース (ECS、EIP、または SLB) を確認します。
ECS サーバーのログを確認して異常な IP を特定
影響を受けている ECS サーバーにログインし、システムログまたはビジネスアクセスログを確認して、トラフィックの急増に対応する異常な IP アドレスとタイムウィンドウを特定します。
ECS セキュリティグループのルールを使用して異常な IP をブロック
ECS コンソールにログインします。影響を受けているインスタンスのセキュリティグループを見つけ、ルールの管理 をクリックします。インバウンド タブで ルールの追加 をクリックし、ソース IP を異常なアドレスに設定し、アクション を 拒否 に設定します。OK をクリックしてルールを保存します。
Network Intelligence Service (NIS) を使用したトラフィック分析 (オプション)
NIS は、リアルタイムのトラフィック分析と過去のトラフィック追跡をサポートしており、異常なトラフィックのソースを特定できます。NIS は現在パブリックプレビュー中であり、プレビュー期間中は無料で利用できます。
コンソールで NIS を有効化し、トラフィック分析機能を使用して過去のトラフィックを追跡し、急増のソースを特定します。
Windows での TCPView の使用 (オプション)
Windows システムでは、無料の TCPView ツールを使用して現在のネットワーク接続を表示し、異常なトラフィックを生成している IP アドレスを特定できます。