問題の説明
Alibaba Mail を使用してメールを正常に送信できますが、メールを受信できません。
考えられる原因
メールを送信できる場合、メールサーバーは正常に動作しています。ただし、メールを受信できない場合は、MX 解決が実行されていないか、MX 解決が有効になっていない可能性があります。
解決策
1. Alibaba Cloud からドメイン名を購入し、Alibaba Cloud が提供するドメイン名解決サーバー（DNS）を使用している場合は、 Alibaba Cloud DNS コンソール にログインしてください。ドメイン名の横にある DNS 設定Alibaba Mail で使用する Alibaba Cloud ドメイン名の DNS 解決を設定する方法 をクリックし、「」を参照して解決を追加します。
2. Alibaba Cloud に登録されているドメイン名を使用していない場合、または Alibaba Cloud が提供するドメイン名解決サービス（DNS）を使用していない場合は、詳細については、「Alibaba Cloud 以外のドメイン名の DNS 解決を Alibaba Mail に設定する方法」をご確認ください。