料金モデルと価格設定 - Chat App Message Service (Chat App)

Chat App Message Service では、リソースプランと従量課金の 2 種類の課金モデルをご利用いただけます。本トピックでは、各モデルの課金ルール、料金、および具体的な計算例を説明し、予算計画に役立てていただきます。

課金モデル

Chat App Message Service では、以下の 2 種類の課金モデルをご利用いただけます。

従量課金：実際の使用量に基づいて課金されます。このモデルを有効化するには、アカウントマネージャーまでお問い合わせください。
リソースプラン：事前にリソースプランをご購入いただきます。その後、プランに含まれるポイントを使用してサービス料金をお支払いいただきます。

重要

リソースプランをお持ちの場合、システムはまずそのプランのポイントからサービス料金を支払います。プランのポイントが使い切れた後は、新たにプランをご購入いただく必要があります。従量課金モデルをご利用になる場合は、詳細についてアカウントマネージャーまでお問い合わせください。
ご利用中のアカウントが未払い状態の場合、リソースプランはご利用いただけません。残りのポイントについては返金は行わず、プランの有効期限を延長することもできません。
リソースプランの有効期間は、購入日から 12 か月です。有効期間内にポイントをご使用ください。有効期間を過ぎた未使用ポイントは失効し、サービス料金のお支払いにはご利用いただけません。

2. パッケージ

Chat App Message Service を使用してメッセージを送信するには、まずChat App Message Service のパッケージをご購入ください。

Chat App Message Service の料金には、Chat App Message Service 料金とWhatsApp メッセージ料金が含まれます。

説明

Facebook Messenger および Instagram DM：現時点では、メッセージ料金および Chat App Message Service 料金は発生しません。
SMS およびメール：現時点では Chat App Message Service 料金は発生しません。メッセージ送信コストについては、各プロダクトコンソールの「使用量の詳細」をご確認ください。
料金は変更される場合があります。課金内容の変更については、事前にアナウンスいたします。

Chat App メッセージ料金

Chat App サービス料金は、送信先の国・リージョンに関係なく一律の定額です。メッセージ 1 通または会話セッション 1 回につき 50 ポイントが課金されます。

WhatsApp メッセージ料金

差し引かれるポイント数は、送信先の国・リージョンおよびメッセージタイプによって異なります。（1 ポイント = 0.0001 米ドル）

リソースプランによる課金

リソースプランを使用してマレーシアのユーザーへマーケティングメッセージを送信する場合、合計 910 ポイントが課金され、その内訳はメッセージ料金 860 ポイントと Chat App Message Service 料金 50 ポイントです。

ポイント

説明

各国・リージョンの属する大陸を確認するには、「WhatsApp 電話番号の国コード」をご参照ください。
エジプト、マレーシア、ナイジェリア、パキスタン、サウジアラビア、南アフリカ、アラブ首長国連邦における認証メッセージおよび国際認証メッセージの料金は、2025 年 2 月 1 日より適用されます。
表中のハイフン（-）は、当該国・リージョンでそのメッセージタイプがサポートされていないことを示します。

国／リージョン	メッセージタイプ
国／リージョン	マーケティング（ポイント／メッセージ）	MML （ポイント／メッセージ）	ユーティリティ（ポイント／メッセージ）	認証（ポイント／メッセージ）	国際認証（ポイント／メッセージ）	サービス（ポイント／会話）
アルゼンチン	618	618	260	260	-	0
ブラジル	625	625	68	68	-	0
チリ	889	889	200	200	-	0
コロンビア	125	125	8	8	-	0
エジプト	644	644	36	36	650	0
フランス	859	859	300	300	-	0
ドイツ	1365	1365	550	550	-	0
インド	118	118	14	14	280	0
インドネシア	411	411	250	250	1360	0
イスラエル	353	353	53	53	-	0
イタリア	691	691	300	300	-	0
マレーシア	860	860	140	140	418	0
メキシコ	305	305	85	85	-	0
オランダ	1597	1597	500	500	-	0
ナイジェリア	516	516	67	67	750	0
パキスタン	473	473	54	54	750	0
ペルー	703	703	200	200	-	0
ロシア	802	802	400	400	-	0
サウジアラビア	455	455	107	107	598	0
南アフリカ	379	379	76	76	200	0
スペイン	615	615	200	200	-	0
トルコ	109	109	53	53	-	0
アラブ首長国連邦	499	499	157	157	510	0
イギリス	529	529	220	220	-	0
北米	250	250	34	34	-	0
アフリカその他	225	225	40	40	-	0
アジア太平洋その他	732	732	113	113	-	0
中東欧（その他）	860	860	212	212	-	0
中南米その他	740	740	113	113	-	0
中東その他	341	341	91	91	-	0
西ヨーロッパその他	592	592	171	171	-	0
その他	604	604	77	77	-	0

3. 従量課金

総額には、Chat App Message Service プラットフォーム料金およびメッセージ料金が含まれます。

説明

Messenger および Instagram のメッセージについては、現時点ではメッセージ料金および Chat App Message Service 料金は発生しません。
メールメッセージについては、現時点では Chat App Message Service 料金は発生しません。メッセージ料金については、プロダクトコンソールの「使用量の詳細」をご確認ください。
料金は変更される場合があります。課金内容の変更については、事前にアナウンスいたします。
課金例：従量課金プランの場合、マレーシアのユーザーへマーケティングメッセージを 1 通送信する総額は、リスト価格 USD 0.086 ＋ Chat App Message Service 料金 USD 0.005 ＝ USD 0.091 となります。
WhatsApp 受信者国の属する大陸については、「国／リージョン別 WhatsApp 会話料金」をご参照ください。

Chat App メッセージ料金

メッセージまたは会話セッション 1 件につき、一律 USD 0.005 のサービス料金が課金されます。これは国やリージョンには依存しません。

WhatsApp メッセージ料金

WhatsApp メッセージ料金は、国／リージョンおよびメッセージタイプによって異なります。

以下の表は、リスト価格を示しています。

国／リージョン	メッセージタイプ
国／リージョン	マーケティング（USD／メッセージ）	マルチメディア付きマーケティング（MML）（USD／メッセージ）	ユーティリティ（USD／メッセージ）	認証（USD／メッセージ）	国際認証（USD／メッセージ）	サービス会話（USD／会話）
アルゼンチン	0.0618	0.0618	0.026	0.026	-	-
ブラジル	0.0625	0.0625	0.0068	0.0068	-	-
チリ	0.0889	0.0889	0.02	0.02	-	-
コロンビア	0.0125	0.0125	0.0008	0.0008	-	-
エジプト	0.0644	0.0644	0.0036	0.0036	0.065	-
フランス	0.0859	0.0859	0.03	0.03	-	-
ドイツ	0.1365	0.1365	0.055	0.055	-	-
インド	0.0118	0.0118	0.0014	0.0014	0.028	-
インドネシア	0.0411	0.0411	0.025	0.025	0.136	-
イスラエル	0.0353	0.0353	0.0053	0.0053	-	-
イタリア	0.0691	0.0691	0.03	0.03	-	-
マレーシア	0.086	0.086	0.014	0.014	0.0418	-
メキシコ	0.0305	0.0305	0.0085	0.0085	-	-
オランダ	0.1597	0.1597	0.05	0.05	-	-
ナイジェリア	0.0516	0.0516	0.0067	0.0067	0.075	-
パキスタン	0.0473	0.0473	0.0054	0.0054	0.075	-
ペルー	0.0703	0.0703	0.02	0.02	-	-
ロシア	0.0802	0.0802	0.04	0.04	-	-
サウジアラビア	0.0455	0.0455	0.0107	0.0107	0.0598	-
南アフリカ	0.0379	0.0379	0.0076	0.0076	0.02	-
スペイン	0.0615	0.0615	0.02	0.02	-	-
トルコ	0.0109	0.0109	0.0053	0.0053	-	-
アラブ首長国連邦	0.0499	0.0499	0.0157	0.0157	0.051	-
イギリス	0.0529	0.0529	0.022	0.022	-	-
北米	0.025	0.025	0.0034	0.0034	-	-
アフリカその他	0.0225	0.0225	0.004	0.004	-	-
アジア太平洋その他	0.0732	0.0732	0.0113	0.0113	-	-
その他の中央・東ヨーロッパ	0.086	0.086	0.0212	0.0212	-	-
中南米その他	0.074	0.074	0.0113	0.0113	-	-
中東その他	0.0341	0.0341	0.0091	0.0091	-	-
西ヨーロッパその他	0.0592	0.0592	0.0171	0.0171	-	-
その他	0.0604	0.0604	0.0077	0.0077	-	-

Viber メッセージ料金

説明

Viber メッセージは現在、従量課金モデルのみをサポートしています。
Viber サービス ID の月額料金は、有効化された月は免除されます。課金は翌月から開始されます。
国際メッセージ料金は、ご登録の事業所所在地以外の国またはリージョンに Viber サービス ID からメッセージを送信する場合に適用されます。この料金は、すべてのメッセージタイプで同一です。

メッセージ料金は、送信先の国またはリージョン、およびメッセージタイプによって異なります。

国やリージョンに関わらず、一律 197 USD の月額料金が適用されます。その月の合計利用料金が月額料金未満の場合は、月額料金全額が請求されます。月額料金を超える場合は、実際の利用量に基づいて請求されます。

以下の表は、国またはリージョン別の標準的な業界メッセージ料金を示しています。

重要

少額ローン、貸付、ギャンブル、賭博などの特別産業で事業を運営している場合は、アカウントマネージャーに連絡して料金を確認してください。
メッセージ本文が合法であることを確認する必要があります。禁止コンテンツを送信すると、Viber によるアカウント停止や違約金が発生する可能性があります。禁止コンテンツには、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 第三者の知的財産権 (IPR) を含む、あらゆる権利を侵害または違反するコンテンツ。
- 虐待的、差別的、または嫌がらせにあたるコンテンツ。
- 適用される法律または規制の下で違法なコンテンツ。
- ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるコードを含む、または送信するコンテンツ。

国／リージョン	OTP テンプレート	トランザクションメッセージ	プロモーションメッセージ	サービスメッセージ	国際料金
アルメニア	0.0035	0.0039	0.0118	0.0157	0.0656
バングラデシュ	0.0012	0.0013	0.0038	0.0046	0.1009
ベラルーシ	0.0047	0.0052	0.0161	0.0176	0.0669
ボスニア・ヘルツェゴビナ	0.0047	0.0052	0.0131	0.0118	0.0210
ブルガリア	0.0212	0.0236	0.0393	0.0228	0.0393
クロアチア	0.0059	0.0066	0.0170	0.0157	0.0262
キプロス	0.0059	0.0066	0.0098	0.0157	0.0098
ジョージア	0.0024	0.0026	0.0105	0.0131	0.0459
ドイツ	0.0118	0.0131	0.0262	0.0215	0.0282
ギリシャ	0.0106	0.0118	0.0249	0.0197	0.0249
ハンガリー	0.0059	0.0066	0.0197	0.0131	0.0197
イラク	0.0042	0.0046	0.0079	0.0118	0.1023
リトアニア	0.0047	0.0052	0.0118	0.0157	0.0131
マケドニア	0.0024	0.0026	0.0066	0.0066	0.0066
モルドバ	0.0106	0.0118	0.0144	0.0157	0.0170
モンテネグロ	0.0035	0.0039	0.0118	0.0128	0.0315
ミャンマー	0.0012	0.0013	0.0026	0.0039	0.0898
ネパール	0.0008	0.0009	0.0021	0.0026	0.0760
フィリピン	0.0021	0.0022	0.0046	0.0033	0.0656
ロシア	0.0067	0.0075	0.0341	0.0288	0.1095
セルビア	0.0059	0.0066	0.0111	0.0131	0.0393
スロバキア	0.0118	0.0131	0.0302	0.0157	0.0302
スロベニア	0.0030	0.0033	0.0052	0.0066	0.0315
スリランカ	0.0008	0.0009	0.0022	0.0026	0.0996
スイス	0.0101	0.0111	0.0131	0.0197	0.0131
ウクライナ	0.0106	0.0118	0.0262	0.0223	0.0642
ベトナム	0.0059	0.0066	0.0085	0.0118	0.0422
その他	0.0083	0.0092	0.0170	0.0156	0.0577

「その他」のカテゴリには、アブハジア、アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、米領サモア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バルバドス、ベルギー、ベリーズ、ベナン、バミューダ、ブータン、ボリビア、ボツワナ、ブラジル、イギリス領ヴァージン諸島、ブルネイ、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、カーボベルデ、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、中国、コロンビア、コモロ、クック諸島、コスタリカ、コートジボワール、チェコ共和国、コンゴ民主共和国、デンマーク、ジブチ、ドミニカ国、ドミニカ共和国、東ティモール、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フェロー諸島、フィジー、フィンランド、フランス、フランス領ポリネシア、ガボン、ガンビア、ガーナ、ジブラルタル、グリーンランド、グレナダ、グアテマラ、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、中国 (香港)、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、イスラエル、イタリア、ジャマイカ、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、コソボ、クウェート、キルギス、ラオス、ラトビア、レバノン、レソト、リベリア、リビア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、マカオ (中国)、マダガスカル、マラウイ、マレーシア、モルディブ、マリ、マルタ、マルティニーク、モーリタニア、モーリシャス、メキシコ、ミクロネシア、モナコ、モンゴル、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ナウル、オランダ、オランダ領アンティル、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニウエ、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パラオ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ルワンダ、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、サンピエール・ミクロン、セントビンセント・グレナディーン、サンマリノ、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セーシェル、シエラレオネ、シンガポール、ソロモン諸島、ソマリア、南アフリカ、韓国、南スーダン、スペイン、スーダン、スリナム、スワジランド、スウェーデン、スイス、台湾 (中国)、タジキスタン、タンザニア、タイ、トーゴ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ウガンダ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領ヴァージン諸島、ウズベキスタン、バヌアツ、ベネズエラ、西サモア、イエメン、ザンビア、ジンバブエが含まれます。

重要

ロシア、ベラルーシ、ウクライナでは、承認されたテンプレートメッセージのみがサポートされています。テンプレートを Viber に提出して承認を得る必要があります。これらの国にプレーンテキストなどの非テンプレートメッセージや未承認のテンプレートメッセージを送信した場合、プロモーションメッセージの料金で課金されます。