Chat App Message Service の課金 - Chat App Message Service - Alibaba Cloud ドキュメントセンター

Chat App Message Service は、リソースプランと従量課金の 2 種類の課金方法に対応しており、料金はメッセージタイプと送信先リージョンによって計算されます。

1. 課金モデル

Chat App Message Service は、次の 2 つの課金モデルを提供します：

従量課金：実際の使用量に基づいて課金されます。
リソースプラン：事前にポイントを購入します。サービスの利用時には、リソースプランのポイントが優先的に消費されます。

重要

まず、リソースプランのポイントが差し引かれます。ポイントがなくなると、新しいプランを購入する必要があります。従量課金モデルを使用するには、詳細についてはアカウントマネージャーにお問い合わせください。
アカウントに支払い遅延がある場合、リソースプランは使用できません。残りのポイントは返金されず、有効期間は延長できません。
リソースプランの有効期間は購入日から 12 か月です。未使用のポイントは、有効期間の終了時に失効します。

2. リソースパッケージ

Chat App Message Service を使用してメッセージを送信するには、まずリソースプランを購入する必要があります。

総費用には、Chat App Message Service のサービス料金と WhatsApp のメッセージ料金が含まれます。

説明

Facebook Messenger、Instagram DM、Telegram のメッセージは、現在メッセージ料金と Chat App Message Service のサービス料金が無料です。サービス料金は 2026 年 8 月 1 日より発効します。 Chat App Message Service の無料チャネルにおけるサービス料金調整に関するお知らせ (2026 年 4 月 22 日)
Chat App Message Service のサービス料金は SMS とメールには適用されません。メッセージ料金は、各製品のコンソール (Short Message Service または Direct Mail) でご確認ください。
課金ポリシーに変更があった場合は、お知らせします。

Chat App の料金

Chat App のサービス料金は、国やリージョンに関係なく定額です。サービスカンバセーションにおけるメッセージとサービスセッションはそれぞれ、50 ポイントを消費します。

WhatsApp メッセージ料金

消費ポイント数は、宛先の国またはリージョン、およびメッセージタイプによって異なります (1 ポイント = 0.0001 USD)。

リソースプランの課金

リソースプランで支払う場合、マレーシアのユーザー宛てのマーケティングメッセージには、860 ポイントと Chat App のサービス料金 50 ポイントを合わせた、合計 910 ポイント (860 + 50) が差し引かれます。

ポイントの詳細

説明

国/地域と大陸のマッピングについては、WhatsApp の国番号をご参照ください。
表内のハイフン (-) は、その国/地域がそのメッセージタイプをサポートしていないことを示します。

国/地域	メッセージタイプ
国/地域	マーケティングメッセージ (ポイント/メッセージ)	MML (ポイント/メッセージ) (ポイント/メッセージ)	ユーティリティメッセージ (ポイント/メッセージ)	認証メッセージ (ポイント/メッセージ)	国際認証メッセージ (ポイント/メッセージ)	サービスカンバセーション (ポイント/セッション)
アルゼンチン	618	618	260	260	-	0
ブラジル	625	625	68	68	-	0
チリ	889	889	200	200	-	0
コロンビア	125	125	8	8	-	0
エジプト	644	644	36	36	650	0
フランス	859	859	300	300	-	0
ドイツ	1365	1365	550	550	-	0
香港 (中国)	732	732	260	260	-	0
ハンガリー	860	860	350	350	-	0
インド	118	118	14	14	304	0
インドネシア	411	411	250	250	1360	0
イスラエル	353	353	53	53	-	0
イタリア	795	795	300	300	-	0
マレーシア	860	860	140	140	418	0
メキシコ	305	305	85	85	-	0
オランダ	1597	1597	500	500	-	0
ナイジェリア	516	516	67	67	750	0
パキスタン	473	473	100	100	750	0
ペルー	703	703	200	200	-	0
ポーランド	366	366	122	122	-	0
カタール	341	341	120	120	-	0
ルーマニア	860	860	290	290	-	0
ロシア	802	802	400	400	-	0
サウジアラビア	501	501	107	107	598	0
シンガポール	732	732	160	160	-	0
南アフリカ	379	379	76	76	200	0
スペイン	707	707	200	200	-	0
トルコ	109	109	9	9	-	0
アラブ首長国連邦	499	499	157	157	510	0
英国	635	635	220	220	-	0
北米	250	250	34	34	-	0
その他のアフリカ	225	225	40	40	-	0
その他のアジア太平洋	732	732	113	113	-	0
その他の中央および東ヨーロッパ	860	860	212	212	-	0
その他のラテンアメリカ	740	740	113	113	-	0
その他の中東	341	341	91	91	-	0
その他の西ヨーロッパ	592	592	171	171	-	0
その他のリージョン	604	604	77	77	-	0

3. 従量課金

料金には、Chat App のサービス料金とメッセージング料金が含まれます。

説明

Facebook Messenger、Instagram DMs、Telegram のメッセージは、現在、メッセージ料金および Chat App のサービス料金が無料です。これらの料金は 2026 年 8 月 1 日から適用されます。Chat App Service の無料チャネルに関するサービス料金調整のお知らせ (2026 年 4 月 22 日)。
SMS およびメールメッセージには、Chat App のサービス料金は適用されません。該当する製品のコンソールでメッセージ料金を確認してください。
課金ポリシーの変更がある場合は、事前にお知らせします。
課金例：従量課金の場合、マレーシアのユーザーにマーケティングメッセージを送信すると、USD 0.091 かかります。この費用には、メッセージあたりのリスト価格 USD 0.086 と、メッセージあたりの Chat App のサービス料金 USD 0.005 が含まれます (USD 0.086 + USD 0.005 = USD 0.091)。
WhatsApp の国/地域別料金：WhatsApp 会話料金の国/地域マッピング。

Chat App Message Service の料金

Chat App Message Service の料金は、リージョンに関わらず、メッセージまたはセッションあたり一律 USD 0.005 です。

WhatsApp メッセージング料金

メッセージ料金は、受信者の国／地域とメッセージタイプによって異なります。

標準料金は以下のとおりです。

国／地域	メッセージタイプ
国／地域	マーケティング (USD)	MML (USD)	ユーティリティ (USD)	認証 (USD)	認証-国際 (USD)	サービス (会話あたり USD)
アルゼンチン	0.0618	0.0618	0.026	0.026	-	-
ブラジル	0.0625	0.0625	0.0068	0.0068	-	-
チリ	0.0889	0.0889	0.02	0.02	-	-
コロンビア	0.0125	0.0125	0.0008	0.0008	-	-
エジプト	0.0644	0.0644	0.0036	0.0036	0.065	-
フランス	0.0859	0.0859	0.03	0.03	-	-
ドイツ	0.1365	0.1365	0.055	0.055	-	-
香港 (中国)	0.0732	0.0732	0.026	0.026	-	-
ハンガリー	0.086	0.086	0.035	0.035	-	-
インド	0.0118	0.0118	0.0014	0.0014	0.0304	-
インドネシア	0.0411	0.0411	0.025	0.025	0.136	-
イスラエル	0.0353	0.0353	0.0053	0.0053	-	-
イタリア	0.0795	0.0795	0.03	0.03	-	-
マレーシア	0.086	0.086	0.014	0.014	0.0418	-
メキシコ	0.0305	0.0305	0.0085	0.0085	-	-
オランダ	0.1597	0.1597	0.05	0.05	-	-
ナイジェリア	0.0516	0.0516	0.0067	0.0067	0.075	-
パキスタン	0.0473	0.0473	0.01	0.01	0.075	-
ペルー	0.0703	0.0703	0.02	0.02	-	-
ポーランド	0.0366	0.0366	0.0122	0.0122	-	-
カタール	0.0341	0.0341	0.012	0.012	-	-
ルーマニア	0.086	0.086	0.029	0.029	-	-
ロシア	0.0802	0.0802	0.04	0.04	-	-
サウジアラビア	0.0501	0.0501	0.0107	0.0107	0.0598	-
シンガポール	0.0732	0.0732	0.016	0.016	-	-
南アフリカ	0.0379	0.0379	0.0076	0.0076	0.02	-
スペイン	0.0707	0.0707	0.02	0.02	-	-
トルコ	0.0109	0.0109	0.0009	0.0009	-	-
アラブ首長国連邦	0.0499	0.0499	0.0157	0.0157	0.051	-
イギリス	0.0635	0.0635	0.022	0.022	-	-
北米	0.025	0.025	0.0034	0.0034	-	-
その他アフリカ	0.0225	0.0225	0.004	0.004	-	-
その他アジア太平洋	0.0732	0.0732	0.0113	0.0113	-	-
その他中東欧	0.086	0.086	0.0212	0.0212	-	-
その他ラテンアメリカ	0.074	0.074	0.0113	0.0113	-	-
その他中東	0.0341	0.0341	0.0091	0.0091	-	-
その他西ヨーロッパ	0.0592	0.0592	0.0171	0.0171	-	-
その他	0.0604	0.0604	0.0077	0.0077	-	-

WhatsApp 階層型料金表

ファイル： WhatsApp Tiered Pricing (USD).xlsx

Viber メッセージ料金

説明

Viber メッセージは従量課金でのみ課金されます。
Viber Service ID の月額料金は利用開始月は免除され、翌月から課金が開始されます。
国際メッセージレートは、企業が登録国以外の国または地域の宛先へ、Viber Service ID からメッセージを送信する場合に適用されます。このレートは、すべてのメッセージタイプで同一です。

メッセージ料金は、宛先の国または地域およびメッセージタイプによって異なります。

月額料金は、国または地域に関係なく 197 USD です。197 USD と実際の月間メッセージ料金のうち、高い方が請求されます。

次の表に、国または地域別の一般業種の料金を示します。

重要

マイクロローン、融資、ギャンブル、賭博などの特定業種を運営している場合は、料金についてはアカウントマネージャーにお問い合わせください。
メッセージ内容が合法であることを確認する責任はお客様にあります。禁止コンテンツを送信すると、Viber によってアカウントが停止されたり、違約金が課されたりする場合があります。禁止コンテンツには、以下が含まれますが、これらに限定されません：
- 第三者の知的財産権を含む、あらゆる権利を侵害するコンテンツ。
- 虐待的、差別的、または嫌がらせとなるコンテンツ。
- 適用される法律または規制に違反するコンテンツ。
- ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるコードを含む、または送信するコンテンツ。

宛先	OTP メッセージ	トランザクションメッセージ	マーケティングメッセージ	サービスメッセージ	国際メッセージレート
Armenia	0.0038	0.0038	0.0114	0.0152	0.0633
Bangladesh	0.0013	0.0013	0.0037	0.0044	0.0974
Belarus	0.0051	0.0051	0.0156	0.0170	0.0645
Bosnia and Herzegovina	0.0051	0.0051	0.0127	0.0114	0.0202
Bulgaria	0.0250	0.0250	0.0380	0.0220	0.0380
Croatia	0.0063	0.0063	0.0164	0.0152	0.0253
Cyprus	0.0063	0.0063	0.0095	0.0152	0.0095
Georgia	0.0025	0.0025	0.0101	0.0127	0.0443
Germany	0.0127	0.0127	0.0253	0.0207	0.0272
Greece	0.0114	0.0114	0.0240	0.0190	0.0240
Hungary	0.0063	0.0063	0.0190	0.0127	0.0190
Iraq	0.0044	0.0044	0.0076	0.0114	0.0987
Lithuania	0.0051	0.0051	0.0114	0.0152	0.0127
Macedonia	0.0025	0.0025	0.0063	0.0063	0.0063
Moldova	0.0114	0.0114	0.0139	0.0152	0.0164
Montenegro	0.0038	0.0038	0.0114	0.0124	0.0304
Myanmar	0.0013	0.0013	0.0025	0.0038	0.0867
Nepal	0.0009	0.0009	0.0020	0.0025	0.0734
Philippines	0.0022	0.0022	0.0044	0.0032	0.0633
Russia	0.0072	0.0072	0.0329	0.0278	0.1056
Serbia	0.0063	0.0063	0.0108	0.0127	0.0380
Slovakia	0.0127	0.0127	0.0291	0.0152	0.0291
Slovenia	0.0032	0.0032	0.0051	0.0063	0.0304
Sri Lanka	0.0009	0.0009	0.0022	0.0025	0.0961
Switzerland	0.0108	0.0108	0.0127	0.0190	0.0127
Ukraine	0.0114	0.0114	0.0304	0.0215	0.0620
Vietnam	0.0063	0.0063	0.0082	0.0114	0.0407
その他の国や地域	0.0089	0.0089	0.0164	0.0151	0.0557

その他の国や地域には、以下が含まれます： Abkhazia、Afghanistan、Albania、Algeria、American Samoa、Andorra、Angola、Anguilla、Antigua and Barbuda、Argentina、Aruba、Australia、Austria、Azerbaijan、Bahamas、Bahrain、Barbados、Belgium、Belize、Benin、Bermuda、Bhutan、Bolivia、Botswana、Brazil、British Virgin Islands、Brunei、Burkina Faso、Burundi、Cambodia、Cameroon、Canada、Cape Verde、Cayman Islands、Central African Republic、Chad、Chile、China、Colombia、Comoros、Cook Islands、Costa Rica、Côte d'Ivoire、Czech Republic、Democratic Republic of Congo、Denmark、Djibouti、Dominica、Dominican Republic、East Timor、Ecuador、Egypt、El Salvador、Equatorial Guinea、Eritrea、Estonia、Ethiopia、Faroe Islands、Fiji、Finland、France、French Polynesia、Gabon、Gambia、Ghana、Gibraltar、Greenland、Grenada、Guatemala、Guinea、Guinea-Bissau、Guyana、Haiti、Honduras、香港 (中国)、Iceland、India、Indonesia、Ireland、Israel、Italy、Jamaica、Japan、Jordan、Kazakhstan、Kenya、Kosovo、Kuwait、Kyrgyzstan、Laos、Latvia、Lebanon、Lesotho、Liberia、Libya、Liechtenstein、Luxembourg、マカオ (中国)、Madagascar、Malawi、Malaysia、Maldives、Mali、Malta、Martinique、Mauritania、Mauritius、Mexico、Micronesia、Monaco、Mongolia、Montserrat、Morocco、Mozambique、Namibia、Nauru、Netherlands、Netherlands Antilles、New Caledonia、New Zealand、Nicaragua、Niger、Nigeria、Niue、Norway、Oman、Pakistan、Palau、Panama、Papua New Guinea、Paraguay、Peru、Poland、Portugal、Puerto Rico、Qatar、Réunion、Romania、Rwanda、Saint Kitts and Nevis、Saint Lucia、Saint Pierre and Miquelon、Saint Vincent and the Grenadines、San Marino、Sao Tome and Principe、Saudi Arabia、Senegal、Seychelles、Sierra Leone、Singapore、Solomon Islands、Somalia、South Africa、South Korea、South Sudan、Spain、Sudan、Suriname、Swaziland、Sweden、台湾 (中国)、Tajikistan、Tanzania、Thailand、Togo、Tonga、Trinidad and Tobago、Tunisia、トルコ、Turkmenistan、Turks and Caicos Islands、Uganda、United Arab Emirates、United Kingdom、United States、Uruguay、US Virgin Islands、Uzbekistan、Vanuatu、Venezuela、Western Samoa、Yemen、Zambia、and Zimbabwe.

重要

ロシア、ベラルーシ、ウクライナ宛てに送信するメッセージでは、承認済みテンプレートメッセージのみがサポートされています。これらのテンプレートを使用するには、テンプレートの作成を申請し、Viber に承認される必要があります。これらの宛先に対して承認済みテンプレート以外のメッセージを送信した場合、マーケティングメッセージレートで課金されます。