Chat App Message Service は、リソースプランと従量課金の 2 つの課金モデルを提供しています。このドキュメントでは、各モデルの課金ルール、料金、課金例について説明し、コスト構造を理解し、予算を計画するのに役立てます。
1. 課金モデル
Chat App Message Service は、2 つの課金モデルを提供しています：
従量課金：実際の使用量に基づいて課金されます。(このモデルを有効にするには、アカウントマネージャーにお問い合わせください。)
リソースプラン：事前にリソースプランを購入できます。その後、プランのポイントがサービス料金の支払いに使用されます。
パッケージを購入した場合、まずパッケージのポイントがサービス料金の支払いに使用されます。パッケージを使い切った後は、新しいものを購入する必要があります。従量課金モデルを使用するには、詳細についてアカウントマネージャーにお問い合わせください。
アカウントに支払い遅延がある場合、リソースプランは使用できません。使用中のリソースプランのサブスクリプションを解除したり、有効期間を延長したりすることはできません。
リソースプランのサブスクリプション期間は 12 ヶ月です。有効期間内にプランを使い切る必要があります。この期間を過ぎると、プランおよび残りのポイントは失効します。
2. リソースプラン
Chat App Message Service を使用してメッセージを送信するには、まずパッケージを購入する必要があります。お客様は購入するパッケージをお客様のビジネスニーズに基づいて選択できます。
Chat App Message Service の料金は、Chat App サービス料金と WhatsApp メッセージ料金の 2 つの部分で構成されます。
Messenger および Instagram のメッセージについては、メッセージ料金や Chat App Message Service のプラットフォームサービス料金は発生しません。
ショートメッセージおよび E メールメッセージについては、Chat App Message Service のプラットフォームサービス料金は発生しません。メッセージ料金は、対応するプロダクトのコンソールで確認できます。
課金ルールの変更については、事前に告知します。更新情報については、お知らせをご確認ください。
Chat App サービス料金
Chat App Message Service の料金は、すべての国とリージョンで同じです。メッセージまたはセッションごとに 50 ポイントが差し引かれます (サービス会話メッセージのみ)。
WhatsApp メッセージ料金
差し引かれるポイント数は、国またはリージョンとメッセージタイプによって異なります(1 ポイント = 0.0001 USD)。
リソースプランの課金例
リソースプランを使用してマレーシアのユーザーにマーケティングメッセージを送信する場合、メッセージあたりのコストは 860 ポイントで、Chat App Message Service のプラットフォーム料金はメッセージあたり 50 ポイントです。合計で 910 ポイント (860 + 50) が差し引かれます。
ポイント詳細
国/リージョンと対応する大陸の詳細については、「国とリージョン別の WhatsApp メッセージカンバセーション料金」をご参照ください。
エジプト、マレーシア、ナイジェリア、パキスタン、サウジアラビア、南アフリカ、アラブ首長国連邦における認証メッセージおよび国際認証メッセージの料金は、2025 年 2 月 1 日から適用されます。
表では、ハイフン (-) は、国またはリージョンがメッセージタイプをサポートしていないことを示します。
国またはリージョン | メッセージタイプ | |||||
マーケティングメッセージ (ポイント/メッセージ) | マーケティングメッセージ (最適化) (MML) (ポイント/メッセージ) | トランザクションメッセージ (ポイント/メッセージ) | ID 検証メッセージ (ポイント/メッセージ) | ID 検証 - 国際メッセージ (ポイント/メッセージ) | サービス会話メッセージ (ポイント/セッション) | |
アルゼンチン | 618 | 618 | 260 | 260 | - | 0 |
ブラジル | 625 | 625 | 68 | 68 | - | 0 |
チリ | 889 | 889 | 200 | 200 | - | 0 |
コロンビア | 125 | 125 | 8 | 8 | - | 0 |
エジプト | 1073 | 1073 | 36 | 36 | 650 | 0 |
フランス | 1432 | 1432 | 300 | 300 | - | 0 |
ドイツ | 1365 | 1365 | 550 | 550 | - | 0 |
インド | 107 | 107 | 14 | 14 | 280 | 0 |
インドネシア | 411 | 411 | 250 | 250 | 1360 | 0 |
イスラエル | 353 | 353 | 53 | 53 | - | 0 |
イタリア | 691 | 691 | 300 | 300 | - | 0 |
マレーシア | 860 | 860 | 140 | 140 | 418 | 0 |
メキシコ | 305 | 305 | 85 | 85 | - | 0 |
オランダ | 1597 | 1597 | 500 | 500 | - | 0 |
ナイジェリア | 516 | 516 | 67 | 67 | 750 | 0 |
パキスタン | 473 | 473 | 54 | 54 | 750 | 0 |
ペルー | 703 | 703 | 200 | 200 | - | 0 |
ロシア | 802 | 802 | 400 | 400 | - | 0 |
サウジアラビア | 455 | 455 | 107 | 107 | 598 | 0 |
南アフリカ | 379 | 379 | 76 | 76 | 200 | 0 |
スペイン | 615 | 615 | 200 | 200 | - | 0 |
トルコ | 109 | 109 | 53 | 53 | - | 0 |
アラブ首長国連邦 | 499 | 499 | 157 | 157 | 510 | 0 |
イギリス | 529 | 529 | 220 | 220 | - | 0 |
北米 | 250 | 250 | 40 | 40 | - | 0 |
アフリカのその他のリージョン | 225 | 225 | 40 | 40 | - | 0 |
アジア太平洋地域のその他のリージョン | 732 | 732 | 113 | 113 | - | 0 |
中東欧のその他のリージョン | 860 | 860 | 212 | 212 | - | 0 |
ラテンアメリカのその他のリージョン | 740 | 740 | 113 | 113 | - | 0 |
中東のその他のリージョン | 341 | 341 | 91 | 91 | - | 0 |
西ヨーロッパのその他のリージョン | 592 | 592 | 171 | 171 | - | 0 |
その他のリージョン (上記以外のリージョン) | 604 | 604 | 77 | 77 | - | 0 |
3. 従量課金
Chat App Message Service は、デフォルトの課金方法としてリソースプランを使用します。従量課金をご希望の場合は、アカウントマネージャーに連絡して有効化してください。
Viber メッセージ料金
Viber メッセージは、従量課金モデルのみをサポートしています。
月額料金は、Viber サービス番号を有効化した後の最初の暦月は免除されます。通常の課金は翌月から開始されます。
企業が Viber サービス番号を通じて、登録されている国またはリージョン以外の国またはリージョンにメッセージを送信する場合、国際メッセージ料金が適用されます。この料金はメッセージタイプによって変動しません。
メッセージ料金は、宛先の国またはリージョンおよびメッセージタイプによって異なります。
月額料金は 197 USD で、すべての国とリージョンで同じです。この料金は最低料金です。月間の利用料金がこの金額に満たない場合は、月額料金の全額が請求されます。請求額がこの金額を超える場合は、実際の使用量に基づいて課金されます。
以下の表は、各國またはリージョンにおける一般産業向けのメッセージ料金を示しています。
お客様のビジネスが少額融資、ローン、ギャンブル、賭博などの特定の業界に属する場合、料金を確認するためにアカウントマネージャーにお問い合わせください。
メッセージの内容が合法であることを確認してください。そうでない場合、アカウントが Viber によって無効にされたり、罰則が科されたりする可能性があります。禁止されているコンテンツには、以下が含まれますが、これらに限定されません：
第三者の知的財産権を含む、あらゆる権利を侵害するコンテンツ。
侮辱的、差別的、または嫌がらせと見なされる可能性のあるコンテンツ。
適用される法律または規制の下で違法なコンテンツ。
ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるコードを含む、または送信するコンテンツ。
受信者の国またはリージョン | OTP テンプレートメッセージ (USD/メッセージ) | トランザクションメッセージ (USD/メッセージ) | マーケティングメッセージ (USD/メッセージ) | サービスカンバセーション (USD/セッション) | 国際メッセージ料金 (USD/メッセージ) |
アルメニア | $0.0035 | $0.0039 | $0.0118 | $0.0157 | $0.0656 |
バングラデシュ | $0.0012 | $0.0013 | $0.0038 | $0.0046 | $0.1009 |
ベラルーシ | $0.0047 | $0.0052 | $0.0161 | $0.0176 | $0.0669 |
ボスニア・ヘルツェゴビナ | $0.0047 | $0.0052 | $0.0131 | $0.0118 | $0.0210 |
ブルガリア | $0.0212 | $0.0236 | $0.0393 | $0.0228 | $0.0393 |
クロアチア | $0.0059 | $0.0066 | $0.0170 | $0.0157 | $0.0262 |
キプロス | $0.0059 | $0.0066 | $0.0098 | $0.0157 | $0.0098 |
ジョージア | $0.0024 | $0.0026 | $0.0105 | $0.0131 | $0.0459 |
ドイツ | $0.0118 | $0.0131 | $0.0262 | $0.0215 | $0.0282 |
ギリシャ | $0.0106 | $0.0118 | $0.0249 | $0.0197 | $0.0249 |
ハンガリー | $0.0059 | $0.0066 | $0.0197 | $0.0131 | $0.0197 |
イラク | $0.0042 | $0.0046 | $0.0079 | $0.0118 | $0.1023 |
リトアニア | $0.0047 | $0.0052 | $0.0118 | $0.0157 | $0.0131 |
マケドニア | $0.0024 | $0.0026 | $0.0066 | $0.0066 | $0.0066 |
モルドバ | $0.0106 | $0.0118 | $0.0144 | $0.0157 | $0.0170 |
モンテネグロ | $0.0035 | $0.0039 | $0.0118 | $0.0128 | $0.0315 |
ミャンマー | $0.0012 | $0.0013 | $0.0026 | $0.0039 | $0.0898 |
ネパール | $0.0008 | $0.0009 | $0.0021 | $0.0026 | $0.0760 |
フィリピン | $0.0021 | $0.0022 | $0.0046 | $0.0033 | $0.0656 |
ロシア | $0.0067 | $0.0075 | $0.0341 | $0.0288 | $0.1095 |
セルビア | $0.0059 | $0.0066 | $0.0111 | $0.0131 | $0.0393 |
スロバキア | $0.0118 | $0.0131 | $0.0302 | $0.0157 | $0.0302 |
スロベニア | $0.0030 | $0.0033 | $0.0052 | $0.0066 | $0.0315 |
スリランカ | $0.0008 | $0.0009 | $0.0022 | $0.0026 | $0.0996 |
スイス | $0.0101 | $0.0111 | $0.0131 | $0.0197 | $0.0131 |
ウクライナ | $0.0106 | $0.0118 | $0.0262 | $0.0223 | $0.0642 |
ベトナム | $0.0059 | $0.0066 | $0.0085 | $0.0118 | $0.0422 |
その他の国またはリージョン | $0.0083 | $0.0092 | $0.0170 | $0.0156 | $0.0577 |
その他の国またはリージョンには、アブハジア、アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、米領サモア、アンドラ、アンゴラ、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バハマ、バーレーン、バルバドス、ベルギー、ベリーズ、ベナン、バミューダ、ブータン、ボリビア、ボツワナ、ブラジル、英領バージン諸島、ブルネイ、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、カナダ、カーボベルデ、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、チリ、中国、コロンビア、コモロ、クック諸島、コスタリカ、チェコ共和国、コンゴ民主共和国、デンマーク、ジブチ、ドミニカ国、ドミニカ共和国、東ティモール、エクアドル、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エストニア、エチオピア、フェロー諸島、フィジー、フィンランド、フランス、フランス領ポリネシア、ガボン、ガンビア、ガーナ、ジブラルタル、グリーンランド、グレナダ、グアテマラ、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、香港 (中国)、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、イスラエル、イタリア、コートジボワール、ジャマイカ、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、コソボ、クウェート、キルギス、ラオス、ラトビア、レバノン、レソト、リベリア、リビア、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、マカオ (中国)、マダガスカル、マラウイ、マレーシア、モルディブ、マリ、マルタ、マルティニーク、モーリタニア、モーリシャス、メキシコ、ミクロネシア、モナコ、モンゴル、モントセラト、モロッコ、モザンビーク、ナミビア、ナウル、オランダ、オランダ領アンティル、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、ニウエ、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パラオ、パナマ、パプアニューギニア、パラグアイ、ペルー、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、カタール、レユニオン、ルーマニア、ルワンダ、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、サンピエール・ミクロン、セントビンセント・グレナディーン、サンマリノ、サントメ・プリンシペ、サウジアラビア、セネガル、セーシェル、シエラレオネ、シンガポール、ソロモン諸島、ソマリア、南アフリカ、韓国、南スーダン、スペイン、スーダン、スリナム、スワジランド、スウェーデン、台湾 (中国)、タジキスタン、タンザニア、タイ、トーゴ、トンガ、トリニダード・トバゴ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、タークス・カイコス諸島、ウガンダ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領バージン諸島、ウズベキスタン、バヌアツ、ベネズエラ、西サモア、イエメン、ザンビア、ジンバブエが含まれます。
ロシア、ベラルーシ、ウクライナでの Viber メッセージングでは、テンプレートメッセージのみがサポートされています。テンプレートを作成し、Viber にレビューを依頼する必要があります。テキストメッセージなどの非テンプレートメッセージ、または未承認のテンプレートメッセージをこれら 3 つの宛先に送信した場合、マーケティングメッセージの料金で課金されます。