Chat App Message Service:Chat App Message Service の料金

リソースプランの種類と充当順序

Chat App Message Service は現在、2 種類のリソースプランを提供しています：

• Chat App リソースプラン：WhatsApp チャネルで発生するメッセージ料金とサービス料金の両方、および Messenger、Instagram、Telegram、LINE チャネルで発生するサービス料金をオフセットします。

• Chat App サービス料金リソースプラン：WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、LINE チャネルで発生するサービス料金のみをオフセットします。メッセージ料金はオフセットされません。

両方の種類のリソースプランを購入できます。両方を同時に保有している場合、サービス料金はまず Chat App サービス料金リソースプラン からオフセットされます。Chat App サービス料金リソースプランの残高がなくなると、Chat App リソースプラン が自動的にサービス料金のオフセットを継続します。

サービス料金

Chat App のサービス料金は、国または地域にかかわらず一律料金です。サービスカンバセーション内の各メッセージと各サービスセッションで 50 ポイントを消費します。

WhatsApp メッセージ料金

消費ポイント数は、宛先の国または地域とメッセージタイプによって異なります (1 ポイント = 0.0001 USD))。

マーケティングメッセージは、他のメッセージタイプよりも料金が高く設定されています。ビジネスシナリオに基づいてメッセージングの予算を計画してください。

課金の例

例：リソースプランで支払う場合、マレーシアのユーザーへのマーケティングメッセージには 860 ポイントに 50 ポイントの Chat App サービス料金が加わり、合計 910 ポイント (860 + 50) が差し引かれます。

国または地域別のポイント価格

以下の表に、国または地域別の消費ポイント数を示します。

WhatsApp 段階的ポイント価格リスト

ファイルを参照： WhatsApp Tiered Points Catalog Price.xlsx

サービス料金

Chat App サービス料金は、宛先の国またはリージョンに関係なく、メッセージまたはセッションあたり 0.005 米ドルの一律料金です。

WhatsApp メッセージ料金

WhatsApp メッセージ料金は、宛先の国またはリージョンとメッセージタイプによって異なります。標準料金は以下の表のとおりです。

マーケティングメッセージは、他のメッセージタイプよりも料金が高くなります。ビジネスシナリオに基づいてメッセージング予算を計画してください。

課金の例：マレーシアのユーザーにマーケティングメッセージを送信する場合、料金は 0.091 米ドルです。この料金には、メッセージあたり 0.086 米ドルのリスト価格と、メッセージあたり 0.005 米ドルの Chat App サービス料金が含まれます (0.086 米ドル + 0.005 米ドル = 0.091 米ドル)。

WhatsApp 段階的価格設定表

ファイルをご参照ください：WhatsApp Tiered USD Catalog Price.xlsx

Viber メッセージ料金

Viber メッセージは従量課金のみに対応しています。

Viber メッセージ料金は、宛先の国またはリージョンとメッセージタイプによって異なります。企業が Viber サービス ID から登録国以外の国またはリージョンにメッセージを送信する場合、国際メッセージレートが適用されます。このレートは、すべてのメッセージタイプで同じです。

Viber サービス ID の月額料金は、国またはリージョンに関係なく 197 米ドルです。197 米ドルまたは実際の月間メッセージ料金のいずれか高い方が請求されます。アクティベーション月は月額料金が免除され、翌月から課金が開始されます。

以下の表に、一般業種の国またはリージョン別料金を示します。

「その他の国またはリージョン」には、Abkhazia、Afghanistan、Albania、Algeria、American Samoa、Andorra、Angola、Anguilla、Antigua and Barbuda、Argentina、Aruba、Australia、Austria、Azerbaijan、Bahamas、Bahrain、Barbados、Belgium、Belize、Benin、Bermuda、Bhutan、Bolivia、Botswana、Brazil、British Virgin Islands、Brunei、Burkina Faso、Burundi、Cambodia、Cameroon、Canada、Cape Verde、Cayman Islands、Central African Republic、Chad、Chile、China、Colombia、Comoros、Cook Islands、Costa Rica、Côte d'Ivoire、Czech Republic、Democratic Republic of Congo、Denmark、Djibouti、Dominica、Dominican Republic、East Timor、Ecuador、Egypt、El Salvador、Equatorial Guinea、Eritrea、Estonia、Ethiopia、Faroe Islands、Fiji、Finland、France、French Polynesia、Gabon、Gambia、Ghana、Gibraltar、Greenland、Grenada、Guatemala、Guinea、Guinea-Bissau、Guyana、Haiti、Honduras、香港 (中国)、Iceland、India、Indonesia、Ireland、Israel、Italy、Jamaica、Japan、Jordan、Kazakhstan、Kenya、Kosovo、Kuwait、Kyrgyzstan、Laos、Latvia、Lebanon、Lesotho、Liberia、Libya、Liechtenstein、Luxembourg、マカオ (中国)、Madagascar、Malawi、Malaysia、Maldives、Mali、Malta、Martinique、Mauritania、Mauritius、Mexico、Micronesia、Monaco、Mongolia、Montserrat、Morocco、Mozambique、Namibia、Nauru、Netherlands、Netherlands Antilles、New Caledonia、New Zealand、Nicaragua、Niger、Nigeria、Niue、Norway、Oman、Pakistan、Palau、Panama、Papua New Guinea、Paraguay、Peru、Poland、Portugal、Puerto Rico、Qatar、Réunion、Romania、Rwanda、Saint Kitts and Nevis、Saint Lucia、Saint Pierre and Miquelon、Saint Vincent and the Grenadines、San Marino、Sao Tome and Principe、Saudi Arabia、Senegal、Seychelles、Sierra Leone、Singapore、Solomon Islands、Somalia、South Africa、South Korea、South Sudan、Spain、Sudan、Suriname、Swaziland、Sweden、台湾 (中国)、Tajikistan、Tanzania、Thailand、Togo、Tonga、Trinidad and Tobago、Tunisia、Türkiye、Turkmenistan、Turks and Caicos Islands、Uganda、United Arab Emirates、United Kingdom、United States、Uruguay、US Virgin Islands、Uzbekistan、Vanuatu、Venezuela、Western Samoa、Yemen、Zambia、および Zimbabwe が含まれます。

ロシア、ベラルーシ、ウクライナに送信されるメッセージについては、承認済みのテンプレートメッセージのみがサポート対象です。これらのテンプレートを使用するには、テンプレートの作成を申請し、Viber による承認を受ける必要があります。承認済みテンプレート以外のメッセージをこれらの宛先に送信する場合、マーケティングメッセージレートで課金されます。

• マイクロローン、融資、ギャンブル、賭博などの特殊業種で事業を運営している場合は、アカウントマネージャーまでお問い合わせいただき、料金をご確認ください。

• メッセージコンテンツが合法であることを確認する責任はお客様にあります。禁止コンテンツを送信すると、Viber がアカウントを停止したり、ペナルティ料金を請求したりする場合があります。禁止コンテンツには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • 第三者の知的財産権を含む、あらゆる権利を侵害するコンテンツ。

  • 虐待的、差別的、または嫌がらせに当たるコンテンツ。

  • 適用される法律または規制に違反するコンテンツ。

  • ウイルス、ワーム、欠陥、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるコードを含む、または送信するコンテンツ。