Alibaba Cloud DNS:インスタンス関連の FAQ

有料 DNS サービスは、より高品質で包括的な保護を提供します。利点には次のものがあります:

• より高いサービス品質: 有料版では、100% のサービスレベルアグリーメント (SLA) と専門的な技術サポートを提供し、安定性と迅速な問題解決を保証します。無料版では、可用性の保証や技術サポートは提供されません。

• より多くの機能:

  • より多くのサブドメインレベルと、より詳細な TTL 設定をサポートし、名前解決の柔軟性が向上します。

  • さまざまなキャリア、クラウドベンダー、およびリージョン回線をカバーするスマート DNS 名前解決により、ユーザーに最適なアクセスパスを保証します。

  • ロードバランシングでサポートされる IP アドレスの数が増え、複雑なトラフィック需要に対応できます。

  • DNSSEC とリクエスト量の統計をサポートし、セキュリティとデータ分析を強化します。

• 高度な機能 (Enterprise 版および Ultimate 版)：

  • よりきめ細かいスマート DNS 名前解決。

  • DNS レコードのバックアップとセカンダリ DNS の追加サポートにより、可用性とセキュリティをさらに向上させます。

詳細については、「インスタンス選択ガイド」をご参照ください。

A: ドメイン名に対してパブリック権威 DNS トラフィック分析を有効にしていて、コストを削減したい場合は、次のいずれかの方法を使用できます:

• 方法 1: 権威 DNS の高度なデータ転送プランを購入する

• 方法 2: ドメイン名の DNS レコードの TTL 値を調整します。TTL 値を大きくすると、DNS 名前解決の結果がローカル DNS サーバーにキャッシュされる期間が長くなります。これにより、権威 DNS サーバーに送信される名前解決リクエストの数が減り、コストが削減されます。

  警告

  この操作を実行する前に、「TTL の設定方法」を読んで TTL 調整の影響を理解してください。

• 方法 3: ビジネス割引を申請します。方法 1 と方法 2 で問題が解決しない場合は、DingTalk でお問い合わせください。DingTalk ID: behladu。

1. パブリック権威 DNS の Alibaba Cloud DNS コンソールにログインします。

2. [一括自動更新] ボタンをクリックします。

3. フィルターセクションで、[有効期限] を [すべて] に、[製品名] を [Alibaba Cloud DNS (サブスクリプション)] に、[リージョン] を [すべてのリージョン] に設定します。[手動更新] タブで、自動更新を有効にするインスタンスを選択し、[自動更新を有効にする] をクリックします。

   自動更新の支払いは、次の図の [有効期限カウントダウン] 列に表示される時間に基づいて処理されます。

A: スペックアッププロセスはスムーズです。DNS レコードは中断することなく名前解決を継続します。手順はドメイン指定業者によって異なります:

• Alibaba Cloud に登録されているドメイン名: インスタンスがスペックアップされると、Alibaba Cloud DNS はドメイン名の DNS サーバー名を自動的に更新しようとします。ただし、ドメイン名で 更新ロックが有効になっている か、[ネットワークの問題] が原因で自動更新が失敗した場合は、まず更新ロックを無効にしてから、DNS サーバーアドレスを手動で変更する必要があります。詳細については、「ドメイン名の DNS サーバーを変更する」をご参照ください。

• Alibaba Cloud に登録されていないドメイン名: ドメイン指定業者にアクセスして、DNS サーバーを Alibaba Cloud DNS によって割り当てられたものに変更する必要があります。

A: ある有料版から上位の版にスペックアップする際、Alibaba Cloud DNS によって割り当てられた DNS サーバーが以前のものと異なる場合でも、これはドメイン名の名前解決に影響しません。これは、すべての有料版の Alibaba Cloud DNS が同じクラスター vip(1-8).alidns.com を使用しているためです。任意で、ドメイン指定業者にアクセスし、DNS サーバーを Alibaba Cloud DNS によって割り当てられた最新のものに変更できます。この変更は DNS 名前解決の可用性に影響しません。具体的な手順については、「ドメイン名の DNS サーバーを変更する」をご参照ください。

A: 有料版の Alibaba Cloud DNS は、上位版から下位版へのスペックダウンをサポートしていません。たとえば、アルティメット版からパーソナル版にスペックダウンすることはできません。

• ドメイン名に下位版のインスタンスを使用したい場合は、「ドメイン名がアタッチされているインスタンスを変更する」をご参照ください。

• ドメイン名を​​有料インスタンスから無料版に切り替えたい場合は、「インスタンスからドメイン名をデタッチする」をご参照ください。

A: 有料版の Alibaba Cloud DNS は、上位版から下位版へのスペックダウンをサポートしていません。ドメイン名を​​有料インスタンスから無料版に切り替えるには、通常、[デタッチ] 操作を実行するか、インスタンスの有効期限が切れると自動的に行われます。失敗は、次の理由で発生する可能性があります:

• ドメイン名が Alibaba Cloud に登録され管理されている場合、失敗の原因は通常、ドメイン名で更新ロックが有効になっていることです。WHOIS クエリ を実行してドメインステータスを確認できます。ドメインステータスが `clientUpdateProhibited` (Registrar-Lock) の場合は、「ドメイン名の更新ロックを有効にする」を参照してロックを無効にしてください。次に、「ドメイン名の DNS サーバーを変更する」を参照して、DNS サーバーを Alibaba Cloud DNS によって割り当てられた無料版の DNS サーバーに変更します。

• Alibaba Cloud DNS は、Alibaba Cloud に登録されていないドメイン名の DNS サーバーの自動切り替えをサポートしていません。ドメイン名がサードパーティのレジストラーに登録され管理されている場合は、レジストラーを通じて DNS サーバーを Alibaba Cloud DNS によって割り当てられた無料版の DNS サーバーに手動で変更する必要があります。

A: はい。インスタンスの有効期限が切れてから 7 日以内に無料版に切り替える必要があります。そうしないと、インスタンスがリリースされ、DNS 名前解決が中断されます。さらに、有料版と無料版の機能の違いにより、一部の DNS レコードが一時停止されたり、一部の機能が利用できなくなったりする場合があります。解決策と詳細な手順については、「インスタンスの有効期限と更新」をご参照ください。

A: はい。使用中のインスタンスまたは更新期間に対して返金をリクエストできます。現在、Alibaba Cloud DNS インスタンスでは一部返金のみがサポートされています。詳細については、「インスタンスのサブスクリプションを解除する」をご参照ください。

A: 有料の Alibaba Cloud DNS インスタンスの有効期限が切れた後、その DNS データは 7 日間保持されます。この期間内にインスタンスを更新すれば、DNS 名前解決に影響はありません。有料 DNS インスタンスが有効期限切れ後 7 日以内に更新されない場合、インスタンスはリリースされます。リリース後の DNS 名前解決の失敗を防ぐために、次の点に注意してください:

• Alibaba Cloud に登録されているドメイン名: ドメイン名は自動的に Alibaba Cloud DNS 無料版クラスターにスペックダウンされます。有料機能を使用する DNS レコードは一時停止されます。スペックダウン中に、ドメイン名で更新ロックが有効になっている場合 (WHOIS クエリでドメインステータスが `clientUpdateProhibited` と表示される)、またはネットワークタイムアウトが発生した場合、自動スペックダウンは失敗します。これにより、DNS サービスが失敗します。この場合、ドメイン名コンソールに手動でアクセスし、DNS サーバーを無料版サーバーに変更する必要があります。無料版の DNS サーバー名は Alibaba Cloud DNS コンソールで確認できます。

• Alibaba Cloud に登録されていないドメイン名: DNS サービスが中断されます。ドメイン名の DNS サーバーを Alibaba Cloud DNS 無料版サーバーに変更する必要があります。

詳細については、「インスタンスの有効期限と更新」をご参照ください。