DataWorks:AI アシスタントサービス

コアバリュー

• マルチクライアントアクセス：いつでもどこでも、Web クライアント (DataWorks コンソール) や IM クライアント (DingTalk、Feishu、WeCom のグループチャット) から AI アシスタントにアクセスできます。

• 即時応答：IM グループで直接アラートを受信して AI による診断を実行することで、応答時間を分単位から秒単位に短縮します。

• インテリジェント診断：タスク障害の根本原因とアラートの影響範囲を自動的に分析し、修正案を提案します。

• 対話型 O&M：自然言語を使用して、タスクの再実行やリソースグループの変更などの O&M コマンドを発行します。すべての書き込み操作は、実行前に確認が必要です。

• ナレッジ強化：検索拡張生成 (RAG) とメモリ管理を通じてナレッジベースを自動的に構築し、AI アシスタントがビジネスコンテキストをより深く理解するようになります。

• 定期点検：スケジュールされたタスクとトリガーされたタスクのための組み込みテンプレートは、SLA 監視、資産ガバナンス、コスト分析などに対応し、定期的に点検レポートを配信します。

• データセキュリティ：すべてのデータは DataWorks プラットフォーム内に保持されます。AI 推論はプラットフォームの内部ネットワークで実行され、機密データは AI に送信される前に非識別化されます。

利用可能なリージョンとポリシー

• DataWorks Basic Edition 以上をご利用のお客様が対象です。

• 利用可能なリージョン：中国 (張家口)、中国 (北京)、中国 (ウランチャブ)、中国 (杭州)、中国 (上海)、中国 (深圳)、中国 (成都)、中国 (香港)、シンガポール、マレーシア (クアラルンプール)、インドネシア (ジャカルタ)、日本 (東京)、および米国 (バージニア)。

コア機能

AI アシスタント サービスは、データ O&M エージェントを使用して、次のコアシナリオに対応しています。

基本操作

AI アシスタントサービス ページでは、作成した AI アシスタントサービスインスタンスを表示および管理できます。

• 開始/停止: インスタンスは作成後、デフォルトで開始されます。インスタンス設定を変更した後、設定を反映させるためにインスタンスを停止してから再起動できます。

• アップグレード: インスタンスのイメージバージョンが最新バージョンよりも古い場合、インスタンスリストのイメージ列の横にある [アップグレード可能] タグをクリックしてインスタンスを最新バージョンにアップグレードし、新機能を利用できるようになります。

• [実行ロール管理]: 指定したアイデンティティのアクセス権限を変更します。アクセス可能なワークスペースとワークスペースロールのリストを編集できます。

• インスタンスの編集: インスタンス名と説明を変更します。

• インスタンスの削除: 対象インスタンスの [操作] 列で [削除] をクリックして、インスタンスを削除します。

• リトライ: 作成または開始に失敗したインスタンスについては、[リトライ] をクリックして操作を再実行できます。

チャネル設定

AI アシスタントサービスは IM クライアントチャネルの設定をサポートしており、DataWorks コンソールを開かずに DingTalk、Feishu/Lark、または WeCom を通じて AI アシスタントと直接通信できます。IM クライアントチャネルを設定しない場合でも、Web クライアントを通じて AI アシスタントを使用できます。

チャネルタイプの設定ボタンをクリックし、表示されるダイアログボックスに必要な IM クライアント情報を入力します。

• DingTalk: Client ID と Client Secret を入力します。

• Feishu/Lark: App ID と App シークレットを入力します。

• WeCom: Bot ID と Bot シークレットを入力します。

設定が完了したら、[ネットワーク接続のテスト] をクリックして、ネットワーク接続が確立されているかどうかを確認できます。ネットワークが接続されていない場合は、[ワンクリックネットワーク設定] をクリックしてネットワークを設定します。現在、2 つのソリューションがサポートされています。

• PrivateZone + Private Link (推奨): リソースグループがパブリックネットワークアクセスが有効になっていない VPC にデプロイされている場合、この方法を使用して、VPC 内のリソースがプライベートネットワークのみを通じて IM プラットフォーム エンドポイントにアクセスできるようにし、トラフィックがプライベートネットワークから出ないことを保証します。

  このソリューションでは、指定されたアベイラビリティーゾーンに vSwitch が必要になります。vSwitch が作成されていない場合は、ページの指示に従って作成してください。

• パブリックネットワークアクセスの有効化: NAT ゲートウェイと EIP を通じてパブリックネットワークに接続します。設定は簡単ですが、セキュリティは低くなります。

AI アシスタントサービスに定期点検タスクまたは定期タスクが設定されており、対応するチャットグループで担当者を正しく@メンションする必要がある場合は、アカウントマッピング を設定する必要があります。詳細については、「AI アシスタントの実践: IM アカウントマッピングの設定」をご参照ください。

ネットワーク接続ソリューションによって、課金方法が異なります。詳細については、「課金」をご参照ください。

システムスキル

組み込みのシステムスキルは、DataWorks プラットフォームが提供・保守します。現在、次のシステムスキルが利用可能です。

• データ開発スキル：コード分析や SQL 生成などのデータ開発支援機能をサポートします。

• 全シリーズ製品 QA スキル：DataWorks 製品の使用方法に関する Q&A をサポートします。

システムスキルは削除できません。トグルコントロールを使用して、有効化または無効化できます。

カスタムスキル

1. スキルのインポート

   1. [スキル管理] タブで、[スキルをインポート] をクリックします。

   2. 表示される [スキルをインポート] ダイアログボックスで、次の情報を設定します。

      パラメーター	タイプ	必須	説明
      名前	テキストフィールド	はい	スキルの名前。識別や区別のために使用します。最大 64 文字。
      説明	テキストエリア	いいえ	スキルの目的を理解するための説明。最大 256 文字。
      スキルファイル	ファイルアップロード	はい	圧縮されたスキルファイル。.zip 形式のみに対応しています。ドラッグ & ドロップでのアップロードに対応しています。

   3. 設定が完了したら、[確認] をクリックしてインポートを完了します。

2. スキルの有効化/無効化

   スキルリストで、各スキルカードのトグルを使用して、リアルタイムでスキルを有効化または無効化します。スキルが無効化されると、AI アシスタントはそのスキルの機能を呼び出さなくなります。

3. Upgrade a Skill

   When a new version is available for a system Skill, an Upgradable tag is displayed on the Skill card.

   1. Click the Upgrade button.

   2. The system automatically disables and re-enables the Skill. The upgraded Skill takes effect immediately.

4. カスタムスキルの削除

   スキルリストで、削除するカスタムスキルを見つけ、[削除] ボタンをクリックして、削除を確定します。

システムスキルは削除できません。カスタムスキルのみ削除できます。

その他のスキルの入手

[スキル管理] タブで [Alibaba Cloud Skill Portal] をクリックして Alibaba Cloud スキルポータル ページに移動し、利用可能な他のスキルモジュールを閲覧または入手します。

インスタンス監視

AI Assistant サービスのリストページでターゲットインスタンス名をクリックしてインスタンス詳細ページに移動し、[モニタリング] タブをクリックすると、インスタンスのリソース使用率が表示されます。

• CPU 使用率：使用済み CPU / 仕様上の総容量。

• メモリ使用率：使用済みメモリ / 仕様上の総容量。

• ディスク使用率：使用済みディスク領域 / 仕様上の総容量。

時間範囲を選択して履歴傾向を表示できます。デフォルトでは、直近 1 時間のデータが表示されます。

インスタンスログ

AI Assistant サービスのリストページでターゲットインスタンス名をクリックしてインスタンス詳細ページに移動し、[ログ] タブをクリックすると、インスタンスの実行ログを照会できます。

• サブシステムでログソースをフィルターできます。

• キーワードでログ内容を検索できます。

• 時間範囲を選択してログをフィルターできます。

• プロアクティブな問い合わせ： グループ内でボットを @メンションするか、質問またはコマンドをプライベートメッセージで送信します。AI アシスタントサービスは、意図を自動的に理解し、対応する操作を実行します。

  シナリオ	コマンド例
  タスク障害診断	タスクインスタンス 12345678 が失敗した理由を診断して
  アラート分析	現在未解決のアラートを分析して
  ベースラインSLAクエリ	ベースライン base_test の SLA 達成状況を確認して
  ワークフローバックフィル	ワークフロー wf-001 のバックフィルを 2026-01-01 から 2026-01-31 の期間で実行して
  失敗したタスクの再実行	abc ワークスペースで今日失敗した定期インスタンスを再実行して

• 自動アラート診断： DataWorks のモニタリングルールがアラートをトリガーすると、AI アシスタントサービスは自動的にアラートを受信し、AI による診断を実行して、診断結果を IM グループにプッシュします。

  AI アシスタントサービスに次のように伝えます： 自動モニタリングアラートを有効にして、現在の会話にプッシュして

  AI アシスタントサービスは、アラートリスナーを自動的に設定し、DataWorks によってトリガーされたアラート情報を、メッセージカードとして現在の会話に送信します。その後、チャットボックスで自然言語コマンド (「障害ログを表示」、「現在のノードを再実行」、「前のバージョンにロールバック」など) を使用して、コンソールにログインすることなく、基盤となる API を直接呼び出して運用保守アクションを実行でき、障害復旧時間を短縮できます。

• ガバナンス点検の有効化： 自動点検を有効にできます。AI アシスタントサービスは、資産ガバナンス点検を自動的に実行し、定期的に点検結果を IM グループにプッシュします。

  AI アシスタントサービスに次のように伝えます： 自動点検を有効にして、結果を現在の会話にプッシュして

  ガバナンス点検は、デフォルトで毎日 09:30 に点検結果を IM クライアントにプッシュします。会話を通じて、プッシュ時刻と頻度を変更できます。また、「プライマリアカウントが所有するテーブル数を 3 時間ごとにプッシュするガバナンス点検を有効にする」など、より具体的なガバナンスに関する質問を AI アシスタントサービスに送信して、パーソナライズされた要件を満たすこともできます。

書き込み操作の確認： 書き込み操作 (再実行、凍結、削除、変更など) を実行する前に、AI アシスタントサービスは、操作タイプ、対象オブジェクト、影響を受ける数量を明示的に表示します。操作は、明示的に確認した後にのみ実行されます。

定期タスク

AI アシスタントサービスは、定期点検タスクをすばやく設定するのに役立つ、複数の組み込みタスクテンプレートを提供しています。Web クライアントの会話インターフェースのセッションサイドバーで、[定期タスク] をクリックしてテンプレートパネルを開き、テンプレートを選択して対応する定期タスクセッションを作成します。