サブスクリプションの有効期限が近づいている場合、更新することでサービス期間を延長できます。サブスクリプションを期限内に更新しないと、サービスが停止されたり、リソースがリリースされたりする可能性があります。本トピックでは、サブスクリプション製品の有効期限ポリシーと更新方法について説明します。
制限事項
本トピックで説明する有効期限と更新のポリシーは、サブスクリプションにのみ適用され、従量課金のリソースには適用されません。
AliyunDataWorksFullAccess と AliyunBSSOrderAccess の両方の権限ポリシーを持つユーザーのみがサブスクリプションを更新できます。
有効期限ポリシー
サブスクリプションの有効期限が切れると、サービスが停止されたり、リソースがリリースされたりする可能性があります。次の表に、さまざまな製品のポリシーを示します。
製品タイプ | 有効期限の通知 | サービス停止ポリシー | リリースポリシー |
DataWorks Standard Edition、Professional Edition、Enterprise Edition | 有効期限の通知は、有効期限が切れる 14 日前、12 日前、8 日前に、Alibaba Cloud アカウントに関連付けられた携帯電話番号とメールアドレスに送信されます。 | 有効期限が切れてから 15 日以内にサブスクリプションを更新しない場合、15 日間の猶予期間が過ぎた後に、これらのエディションの有料機能は停止され、サービスは Basic Edition にダウングレードされます。 説明 詳細については、「DataWorks 有料版のダウングレード後の機能変更」をご参照ください。 | |
DataWorks インテリジェントデータモデリング | サブスクリプションを更新しない場合、サービスは有効期限切れと同時に直ちに停止されます。作成したモデルは削除されません。サービスの利用を継続するには、サブスクリプションを更新する必要があります。 | ||
サーバーレスリソースグループ (サブスクリプション) | 有効期限が切れてから 15 日以内にサブスクリプションを更新しない場合、15 日間の猶予期間が過ぎた後に、注文内のリソースに対するサービスは停止されます。 |
| |
データ統合用の専用リソースグループ | |||
スケジューリング用の専用リソースグループ | |||
DataService Studio 用の専用リソースグループ | |||
有効期限切れ後のデータ保持と復旧
以下に、DataWorks の各種製品が有効期限切れになった後のデータ保持方法とサービス復旧方法について説明します。
DataWorks Standard Edition、Professional Edition、Enterprise Edition：有効期限が切れると、サービスは自動的に Basic Edition にダウングレードされます。コード、タスク、その他のコアデータは削除されません。プレミアム機能の利用を再開するには、対応する有料版を再度購入してください。ダウングレード後の機能変更の詳細については、「DataWorks 有料版のダウングレード後の機能変更」をご参照ください。
サーバーレスリソースグループと専用リソースグループ：サービス停止後、リソースは 15 日間保持されます。この期間内に更新すると、サービスは復旧し、設定は保持されます。15 日間の保持期間が更新されずに経過した場合、インスタンスはリリースされ、すべてのリソースグループ設定が失われます。新しいリソースグループを作成する必要があります。
DataWorks インテリジェントデータモデリング：有効期限が切れた後も、すべてのモデルデータは永続的に保持され、削除されません。サービスの使用を再開するには、サブスクリプションを更新してください。
基盤となるストレージエンジン (MaxCompute など) のデータ：DataWorks は開発およびスケジューリングプラットフォームとして機能し、ビジネスデータは保存しません。MaxCompute などの基盤となるストレージエンジンのデータ保持ポリシーは、DataWorks から独立しています。たとえば、MaxCompute プロジェクトは、アカウントが延滞状態になってから 15 日後にリリースされます。DataWorks の有効期限が切れても、基盤となるストレージエンジン内のデータには影響しません。
更新ポリシー
次の表に、サブスクリプション製品の更新ポリシーを示します。
製品タイプ | 更新ポリシー | 更新手順 | 請求詳細 |
DataWorks Standard Edition、Professional Edition、Enterprise Edition | これらのエディションのサブスクリプションは、有効期限が切れる前、または有効期限が切れてから 15 日以内に更新できます。有効期限が切れてから 15 日以内に更新しない場合、お使いのエディションの有料機能は停止され、サービスは Basic Edition にダウングレードされます。 説明 ダウングレード後も有料版を引き続き使用する必要がある場合は、DataWorks エディション (サブスクリプション) の購入ページに移動して、新しいサブスクリプションを購入してください。 | ||
DataWorks インテリジェントデータモデリング | 有効期限が切れても、このサービスで作成されたモデルは削除されません。サービスの使用を再開するには、購入ページに移動してサブスクリプションを更新してください。 | ||
サーバーレスリソースグループ (サブスクリプション) |
| サーバーレスリソースグループ、スケジューリング用の専用リソースグループ、データ統合用の専用リソースグループ、および DataService Studio 用の専用リソースグループの更新手順は類似しています。本トピックでは、サーバーレスリソースグループを例に説明します。詳細については、「更新手順」をご参照ください。 | 実際の費用は最終的な請求書に準じます。請求詳細の表示。 |
データ統合用の専用リソースグループ | |||
スケジューリング用の専用リソースグループ | |||
DataService Studio 用の専用リソースグループ | |||
DataWorks サブスクリプションの更新料金は、サブスクリプション期間、プロモーションオファー、および過去の注文によって異なります。正確な更新料金については、Alibaba Cloud 請求管理コンソールの [更新管理] ページに表示される金額をご参照ください。
操作手順
リソースグループのサブスクリプションを期限内に更新しないと、サービスが停止します。更新が完了した後、システムがリソースグループのステータスを検証して復旧するまでに約 30 分かかります。サービスの継続性を確保するため、有効期限が切れるかなり前にサブスクリプションを更新してください。サブスクリプションを更新するには、次の手順に従います。
[リソースグループ] ページに移動します。
DataWorks コンソールにログインします。 左側のナビゲーションウィンドウで、[リソースグループ] をクリックします。
更新するリソースグループを見つけます。Actions 列で、
アイコンをクリックし、Renew を選択します。Renew ページで、[課金サイクル] を選択し、サービス契約 チェックボックスをオンにします。
Buy Now をクリックして支払いを完了します。更新が成功すると、関連製品を引き続き使用できます。
説明[請求管理] センターで、サブスクリプションの[自動更新を管理]することもできます。
よくある質問
更新通知に記載されたインスタンスがコンソールで見つからない場合の対処方法
更新通知を受け取ったにもかかわらず、DataWorks コンソールで対応するインスタンスが見つからない場合、考えられる原因は次のとおりです。
インスタンスがリリース済み：有効期限が切れた後、保持期間を超過したインスタンスは自動的にリリースされ、コンソールには表示されなくなります。新しいインスタンスを購入する必要があります。
リージョンが正しくない：DataWorks はインスタンスをリージョンごとに表示します。コンソールで正しいリージョンに切り替えていることを確認してください。
解決策：Alibaba Cloud 請求管理コンソールの [手動更新] ページに移動して、すべてのリージョンおよび製品にわたる更新待ちの全インスタンスを表示および管理します。
従量課金のインスタンスに対して、サブスクリプションの自動更新料金が請求されるのはなぜですか？
現在のインスタンスが従量課金方式を使用しているにもかかわらず、請求書にサブスクリプションの自動更新料金が記載されている場合、お客様のアカウントで以前に DataWorks のサブスクリプションエディション (無料の Basic Edition プロモーションを含む) を購入し、その自動更新が有効になっていたことが原因である可能性が高いです。従量課金のインスタンスと過去のサブスクリプション注文が同じアカウント内に共存しています。
解決策：自動更新料金の請求を停止するには、Alibaba Cloud 請求管理コンソールの [更新管理] ページに移動し、対応するサブスクリプションインスタンスの自動更新を無効にしてください。